Warum funktioniert mein Touchpad nicht - sperrt mein Surface Pro 3

Microsoft Surface Pro 3

Surface Pro-Tablet der dritten Generation, veröffentlicht am 20. Juni 2014.



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Wiederholung: 25



Gepostet: 03/10/2017



Hallo,



Jedes Mal, wenn ich mein Touchpad (das normalerweise als Maus fungiert) auf meinem Surface Pro 3 berühre, wird mein Bildschirm ausgeschaltet. Das gesamte Tablet wird nicht heruntergefahren, sondern nur gesperrt. Das Maussymbol bewegt sich möglicherweise leicht mit meinem Finger, aber nach etwa einer Sekunde wird mein Bildschirm schwarz. Ich kann eine Taste auf der Tastatur berühren, um den Bildschirm wieder einzuschalten und mich wieder anzumelden. Wenn ich jedoch mein Touchpad erneut verwende, tritt der gleiche Fehler auf. Meine Tasten funktionieren also einwandfrei, mein Touchpad jedoch nicht.

Ich habe versucht, dies zu beheben, und die Lautstärketasten und die Lautstärketaste 10 Sekunden lang gedrückt gehalten. Als ich einen werkseitig zurückgesetzten Bildschirmtyp sah, funktionierte das Touchpad einwandfrei, sodass ich weiß, dass es immer noch funktioniert.

Kann mir jemand dabei helfen? Ich weiß, dass ich nur den Bildschirm anstelle des Pads berühren kann, aber ich bin es so gewohnt, das Touchpad zu verwenden, dass ich es gerne wieder verwenden könnte!



Vielen Dank!

Bemerkungen:

Ich habe das gleiche Problem! Wenn ich meine USB-Maus benutze, geht es mir gut, aber wenn ich anfange, das Mauspad der Tastatur zu benutzen, wird der Bildschirm schwarz wie Sie. Gleiche Sache! Haben Sie eine Lösung gefunden?

29.07.2017 durch David Ciporkin

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5 Antworten

Rep: 49

Ich hatte das auch. Wollte das Ding wegwerfen. Aber unglaublich, nach einem Monat voller Schmerzen, wurde es durch einen einfachen Hard-Reset behoben. Halten Sie den Netzschalter mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Gerät einen Hard-Reset durchführt und die Tastatur wieder in Ordnung sein sollte.

Bemerkungen:

Ausgezeichnet, hat sofort funktioniert

14.01.2020 durch Ahmed

Rep: 37

Ich hatte das gleiche genaue Problem und habe es anscheinend durch ein Update auf die neuesten Windows-Updates behoben. Um dies manuell zu tun, gehen Sie zu Einstellungen> Update und Wiederherstellung und klicken Sie dann auf der Windows-Update-Seite auf 'Jetzt prüfen', um nach den neuesten Updates zu suchen. Sobald es welche gefunden hat, klicken Sie auf 'Installieren'. Sobald es fertig ist, starten Sie den Surface Pro neu und es sollte funktionieren.

Bemerkungen:

Das ist mir jetzt dreimal passiert. Sie müssen die Tastatur anschließen und nach dem MS-Update ist das Problem behoben. Gott sei Dank.

17.02.2008 durch Engel A.

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Wiederholung: 13

OK, ich habe gerade das neueste Windows-Update durchgeführt und damit auch mein Problem behoben. Wütend! Ich liebe dieses kleine Ding!

Wiederholung: 25

Gepostet: 23.04.2017

Vielen Dank für Ihre Antworten. Ich habe es tatsächlich geschafft, das Problem vollständig zu beheben, indem ich die Anschlüsse zwischen Bildschirm und Tastatur mit einem Alkoholtupfer gereinigt habe. Ich werde mich auf jeden Fall für die Zukunft daran erinnern!

Wiederholung: 1

Gepostet: 17. Januar

OK, ich habe gerade das neueste Windows-Update durchgeführt und damit auch mein Problem behoben. Wütend! Ich liebe dieses kleine Ding!

Emma Woodwark