Sonos Play 5 Fehlerbehebung

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.



lg g pad lässt sich nicht einschalten

Der Lautsprecher lässt sich nicht einschalten

Der Lautsprecher schaltet sich nicht ein.

Lautsprecher nicht angeschlossen

Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher angeschlossen ist. Wenn der Lautsprecher nicht angeschlossen ist, schließen Sie den Lautsprecher an und versuchen Sie dann, ihn wieder einzuschalten.



Steckdose nicht eingeschaltet

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose eingeschaltet ist. Wenn die Steckdose nicht eingeschaltet ist, betätigen Sie den Schalter und versuchen Sie, ihn erneut einzuschalten.



Überhitzter Lautsprecher

Überprüfen Sie das Gerät, um sicherzustellen, dass es nicht zu heiß ist. Das Gerät ist möglicherweise überhitzt. Lassen Sie das Gerät ca. 30 Minuten abkühlen und schalten Sie es dann wieder ein.



Fehlerhaftes Netzkabel

Wenn der Neustart nicht effektiv ist, können Sie das Netzkabel austauschen. Wenn dies immer noch nicht zum Einschalten Ihres Lautsprechers beiträgt, müssen Sie sich möglicherweise an den Sonos-Kundendienst wenden.

Kein Licht! Keinen Ton! Der Lautsprecher lässt sich nicht einschalten.

Der Lautsprecher wird beim Pairing-Setup nicht erkannt

Der Lautsprecher wird nicht erkannt oder kann keine Verbindung zu anderen Sonos-Produkten herstellen, d. H. Es wird ein Lautsprecherpaar erstellt.



Es treten drahtlose Interferenzen auf

Stellen Sie sicher, dass alle Netzkabel der Produkte richtig sitzen und eingeschaltet sind. Gemäß den Empfehlungen von Sonos sollten alle Produkte für eine optimale Platzierung innerhalb einer Abmessung von 8 bis 12 Fuß liegen. Versuchen Sie, die Lautsprecher / Sonos-Produkte näher zusammenzubringen, um mögliche Störungen zu vermeiden.

Jedes Produkt ist mit einem anderen Netzwerk verbunden

Möglicherweise sind die Produkte, die Sie verbinden / einrichten möchten, mit einem anderen Netzwerk verbunden. Dies kann durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Lautsprechers behoben werden. Ziehen Sie zunächst das Netzkabel aus der Steckdose. Halten Sie die Play / Pause-Taste gedrückt, während Sie gleichzeitig das Netzkabel wieder in die Steckdose stecken. Halten Sie die Wiedergabe- / Pause-Taste so lange gedrückt, bis ein gelbes und weißes Licht zu blinken beginnt. Sobald der Lautsprecher zurückgesetzt ist, beginnt das Licht grün zu blinken. Auf diese Weise können Sie sich wieder mit dem Netzwerk Ihrer Wahl verbinden.

Firewall stört

Überprüfen Sie die auf Ihrem Computer installierte Firewall-Software. Dies kann die Verbindung zwischen den Sonos-Produkten blockieren. Deaktivieren Sie alle Firewalls und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Wenn das Problem dadurch behoben wird, sollten Sie die Firewalls neu konfigurieren, um eine zukünftige Zusammenarbeit mit den Sonos-Produkten zu ermöglichen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Art von Firewall Sie verwenden sollten oder weitere Informationen benötigen, hat die Sonos-Website eine Liste verschiedener Plattformen und deren empfohlene Spezifikationen zusammengestellt.

Sonos Firewall-Liste

iPhone / iPad-Controller stellt keine Verbindung her

Der iPhone / iPad-Controller kann keine Verbindung zu Sonos herstellen.

iOS-Gerät nicht mit dem richtigen Netzwerk verbunden

Sie müssen erneut eine Verbindung zu Ihrem WiFi-Netzwerk herstellen. Gehen Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellungen -> WLAN und schalten Sie das WLAN aus und wieder ein. Wenn Sie eine visuelle Person sind, können Sie in diesem Video nachlesen, wie Sie die Synchronisierung Ihres iOS-Geräts mit dem SONOS-System einrichten

So synchronisieren Sie Ihr iPhone mit dem Sonos-System

Router überträgt Daten in Ihrem Netzwerk nicht korrekt

Starten Sie den Router neu, indem Sie das Netzkabel 30 Sekunden lang abziehen und wieder einstecken. Wenn es immer noch keine Verbindung zum Heimnetzwerk herstellen kann, verbinden Sie das Sonos-Produkt vorübergehend mit einem Ethernet-Kabel mit Ihrem Router und versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit Ihrem Sonos-Controller herzustellen .

wie man einen Knopf an Jeans befestigt

Gerät erhält keinen Strom

Die Statusanzeige am Produkt leuchtet auf, wenn es eingeschaltet ist. Wenn die Statusanzeige nicht leuchtet, drücken Sie die Wiedergabe- / Pause-Taste. Die Anzeigelampe beginnt zu blinken, wenn sie mit Strom versorgt wird. Wenn die Statusanzeige nach dem Drücken der Taste nicht reagiert, überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig eingesteckt ist.

Gerät friert ein oder verzögert sich

Möglicherweise müssen Sie das Sonos-Produkt neu starten, indem Sie das Netzkabel 30 Sekunden lang abziehen und wieder einstecken. Warten Sie bis zu zwei Minuten, bis das Produkt wieder gestartet ist, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Iphone, Ipad-Controller verbindet nicht

Haben Sie immer noch Probleme? Bitte rufen Sie den technischen Support unter 1-800-680-2345 an

Probleme beim Anschließen externer Quellen

Beim Versuch, zusätzliche Quellen an den Sonos Play 5-Lautsprecher anzuschließen, treten Probleme auf, die verhindern, dass Quellen erkannt werden.

Fehlerhafte Kopfhörer oder Kopfhörerbuchse

Die Kopfhörerbuchse auf der Rückseite des Geräts ist automatisch erkennbar. Wenn beim Anschließen der Kopfhörer kein Ton erkannt wird, liegt das Problem entweder an einer fehlerhaften Buchse oder an den Kopfhörern selbst. Sobald die Kopfhörer von der Buchse entfernt sind, spielt der Lautsprecher den Ton automatisch weiter.

Unsachgemäße Verbindung zum CD-Player

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Kabel verwenden, um Ihre Musikquelle anzuschließen: Verwenden Sie ein 3,5-mm-Mini-Stereo-Kabel mit RCA-Audiokabel. Stecken Sie das Mini-Stereo-Ende in das Sonos Play 5 und dann das Cinch-Ende in die Audioausgänge des CD-Players. Line-In verwenden

Unsachgemäße Verbindung zum Fernsehen

Die Enden der 1/8 '(3,5 mm) Mini-Stereo-zu-Cinch-Audiokabel müssen nicht richtig angeschlossen sein. Stecken Sie das Mini-Stereo-Single-End-Kabel in den Audioeingang des Sonos Play 5 und schließen Sie die Reamining Split-Kabel an die Cinch-Audioausgänge des Fernsehgeräts an. Line-In verwenden

Es kann keine Verbindung zum Gerät über WLAN hergestellt werden

Das Gerät funktioniert nicht über eine drahtlose Internetverbindung.

Fehlerhafte Verbindung aufgrund eines neuen Routers

Trennen Sie das Netzkabel mindestens 5 Sekunden lang von Ihrem Sonos-Lautsprecher. Schließen Sie dann das Kabel wieder an (einzeln, wenn Sie mehrere Kabel wieder anschließen). Sobald die Statusanzeige eine durchgehend weiße Farbe angenommen hat, wurde der Lautsprecher zurückgesetzt.

Ändern Ihres WLAN-Passworts

Schließen Sie Ihren Sonos-Lautsprecher vorübergehend über ein Ethernet-Kabel an den neuen Router an. Verwenden Sie das Sonos-Musikmenü auf Ihrem Controller und wählen Sie nacheinander Einstellungen, Erweiterte Einstellungen und schließlich Wireless-Setup aus. Ihr Lautsprecher sollte Ihr Netzwerk erkennen. Geben Sie das Passwort für Ihr drahtloses Netzwerk ein. Sobald das Passwort akzeptiert wurde, trennen Sie den Player von Ihrem Router und verschieben Sie ihn wieder an seinen ursprünglichen Speicherort.

PC-Treiber sind veraltet

Wenn Ihr PC den Lautsprecher nicht als verfügbares Gerät zum Abspielen von Musik erkennt, aber für Ihr Telefon funktioniert, müssen möglicherweise die Treiber für den Internetadapter auf Ihrem Computer aktualisiert werden, um das Gerät erneut zu erkennen. Gehen Sie dazu zur Systemsteuerung Ihres Computers -> Hardware und Sound -> Geräte-Manager -> Netzwerkadapter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den entsprechenden Treiber (auf einem Computer wie dem Lenovo G580 suchen Sie beispielsweise nach dem Treiber mit der Aufschrift Broadcom 802.11g Network Adapter) und klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren. Dann sehen Sie zwei Möglichkeiten. Klicken Sie auf die Option 'Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen'. Starten Sie nach Abschluss des Updates Ihren Computer neu und versuchen Sie, eine Verbindung zum Lautsprecher herzustellen.

Drahtlose Antennen sind defekt oder nicht ordnungsgemäß verbunden

Wenn keine dieser Optionen funktioniert, sind Ihre Funkantennen möglicherweise defekt oder von der Leiterplatte getrennt. Wenn sie von der Platine getrennt sind, schließen Sie sie einfach wieder an die entsprechenden Stifte auf der Platine an. Wenn die Antennen noch angeschlossen sind, aber nicht funktionieren, sind sie höchstwahrscheinlich defekt und müssen ersetzt werden.

Bass funktioniert nicht richtig

Ich kann keine Bässe oder tiefen Frequenzen hören.

Lose Audio-Buchse

Koppeln Sie ein Bluetooth-Gerät mit den Lautsprechern und spielen Sie einen Titel ab, um den Ton zu testen. Wenn der Ton über Bluetooth einwandfrei klingt, testen Sie denselben Titel mit einem funktionierenden Zusatzkabel. Wenn das Audio während der Wiedergabe über das Zusatzkabel nicht tief genug oder „ausgewaschen“ ist, liegt möglicherweise die Audio-Buchse vor. Darüber hinaus ist Audio, das ein- und ausgeschaltet wird, normalerweise ein Zeichen für eine lose Audio-Buchse. Stellen Sie daher sicher, dass die Audio-Buchse vollständig in die Lautsprecher eingesteckt ist.

Kühlschrank wird nicht kalt, aber Gefrierschrank funktioniert

Subwoofer defekt oder nicht richtig angeschlossen

Wenn festgestellt wurde, dass die Audio-Buchse keinen Einfluss auf die Bassfunktionalität hat, ist möglicherweise der Subwoofer selbst das Problem. Wenn der Bass ein- und ausgeblendet wird, liegt das Problem möglicherweise in einem Subwoofer mit einem losen Anschluss an die Platine. Wenn überhaupt kein Bass ausgegeben wird, ist der Subwoofer möglicherweise entweder vollständig defekt oder einfach nicht an die Leiterplatte angeschlossen. Bei einem losen oder nicht angeschlossenen Stecker stecken Sie den Subwoofer-Stecker einfach wieder an die entsprechende Stelle auf der Leiterplatte. Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem eine Verbindung zur Karte bestätigt wurde, liegt das Problem höchstwahrscheinlich in einem fehlerhaften Subwoofer. Wenn dies der Fall ist und bestätigt wurde, dass die Leiterplatte nicht die Ursache des Problems ist, muss der Subwoofer höchstwahrscheinlich ausgetauscht werden.

Audioeingang funktioniert nicht

Der Ton knistert oder funktioniert nicht, wenn er angeschlossen ist.

Schlechtes AUX-Kabel

Testen Sie das AUX-Kabel als Eingang für ein anderes System, z. B. ein Auto. Wenn es beim Anschließen an das Auto nicht funktioniert, sollten Sie prüfen, ob Ihr Audiogerät mit Kopfhörern funktioniert. Probieren Sie Ihr Gerät mit Kopfhörern aus. Wenn Sie Musik mit Ihren Kopfhörern hören, aber nicht, wenn Sie an das Auto angeschlossen sind, müssen Sie wahrscheinlich ein anderes AUX-Kabel kaufen.

AUX-Port defekt

Wenn das Audio verzerrt klingt, sollten Sie testen, ob der Audioanschluss an den Lautsprechern defekt ist. Testen Sie zuerst das Audiokabel an anderen Geräten, um sicherzustellen, dass das Kabel funktioniert. Wenn das Kabel funktioniert und Ihr Gerät immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie, eine Verbindung mit dem Gerät über Bluetooth-Audio herzustellen. Wenn Bluetooth-Audio nicht funktioniert, liegt ein völlig anderes Problem vor. Wenn es über Bluetooth-Audio funktioniert, aber nicht, wenn es angeschlossen ist, müssen Sie den Audioeingang in Ihrem Gerät ersetzen.

Höhen funktionieren nicht richtig

Hochfrequenzgeräusche sind nicht hörbar.

Audioquelle funktioniert nicht richtig

Koppeln Sie ein Bluetooth-Gerät mit den Lautsprechern oder stecken Sie ein Aux-Kabel in die Audiobuchse und spielen Sie einen Song ab, der hohe Tonhöhen enthält. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen eingesteckte AUX-Kabel vollständig eingesteckt ist und das Bluetooth ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass das Problem in den Höhen liegt.

Hochtöner ist defekt oder nicht richtig angeschlossen

Für den Fall, dass die Audioquelle ordnungsgemäß funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Hochtöner vor, einem kleinen Lautsprecher, der hohe Tonhöhenfrequenzen verarbeitet. Wenn Ihr Audio ein- und ausgeschaltet wird, hat Ihr Hochtöner möglicherweise eine lose Verbindung zur Leiterplatte. Wenn der Ton überhaupt nicht ausgegeben wird, ist der Hochtöner entweder defekt und muss ersetzt werden, oder er ist einfach nicht mit der Leiterplatte verbunden.