Fehlerbehebung bei Amazon Fire 5th Generation

Mein Amazon Fire reagiert nicht, wenn ich den Netzschalter drücke und / oder das Symbol für niedrigen Batteriestand nicht anzeigt.

Schließen Sie Ihr Amazon Fire mit dem mitgelieferten Adapter und dem Micro-USB-Ladekabel an eine Stromquelle an. Lassen Sie das Akkusymbol die volle Ladung anzeigen, bevor Sie versuchen, Ihr Gerät einzuschalten.

Wenn das Akkusymbol beim Anschließen nicht angezeigt wird, ist Ihr Ladegerät möglicherweise defekt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wandsteckdose ordnungsgemäß funktioniert. Wenn die Steckdose funktioniert, Ihr Ladegerät jedoch nicht auf Ihr Gerät reagiert, ist möglicherweise das Ladegerät selbst das Problem. Testen Sie dies, indem Sie Ihr Ladegerät an ein anderes Gerät ähnlichen Typs anschließen. Wenn dieses andere Gerät nicht auf das Ladegerät reagiert, liegt das Problem in Ihrem Ladegerät und Sie müssen ein neues USB-Kabel / einen neuen USB-Wandadapter kaufen.

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Wenn Sie das Ladegerät für Ihr Amazon Fire getestet haben und es funktionsfähig ist, Ihr Gerät jedoch immer noch nicht eingeschaltet ist, ist der Akku möglicherweise defekt. Ihre Batterie muss möglicherweise ersetzt werden.

Wenn Ihr Gerät auf das Ladegerät reagiert und vollständig aufgeladen ist, aber immer noch nicht auf das Drücken des Netzschalters reagiert, hat Ihr Amazon Fire möglicherweise aufgrund eines Verbindungsproblems einen defekten Netzschalter. Dieser Teil kann nur durch ersetzt werden Ersetzen des gesamten Motherboards.

Wenn Ihr Tablet immer noch nicht auf ein Ladegerät oder einen Batteriewechsel reagiert, liegt möglicherweise ein Fehler vor Motherboard, das ersetzt werden muss.

Mein Amazon Fire reagiert nicht auf Touchscreen-Befehle.

Ihr Gerät muss möglicherweise aufgrund einer längeren Dauer neu gestartet werden. Starten Sie das Tablet neu, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten. Wenn Sie die Ausschaltoption auf dem Bildschirm nicht auswählen können, halten Sie den Netzschalter 40 Sekunden lang gedrückt und warten Sie dann weitere 10 Sekunden, bevor Sie versuchen, das Gerät wieder einzuschalten.

Wenn Ihr Amazon Fire nicht auf Berührungsbefehle reagiert, können externe Faktoren den Gerätebildschirm behindern. Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm Ihres Geräts sauber ist, indem Sie das Gesicht des Geräts mit einem weichen Tuch abwischen (z. B. mit einem Brillenglas). Vermeiden Sie die Verwendung Ihres Geräts unter extrem warmen oder kalten Bedingungen. Diese Bedingungen können die Funktionalität Ihres Gerätebildschirms beeinträchtigen. Versuchen Sie, Gerätezubehör wie Schutzbildschirme oder Schutzhüllen zu entfernen, wenn Sie die Funktionalität Ihres Geräts testen. Dies kann die Berührungsfähigkeit beeinträchtigen.

Wenn der Bildschirm Ihres Amazon Fire rissig oder zerbrochen ist, kann dies auch die Fähigkeit des Tablets beeinträchtigen, Ihre Bewegungen zu erfassen, und muss daher ersetzt werden. Hier ist eine Anleitung dafür .

Ihr Gerät reagiert möglicherweise nicht, wenn Ihr Tablet keine aktuelle Software enthält. Anweisungen zum Aktualisieren Ihrer Gerätesoftware finden Sie hier Hier .

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Wenn Sie alle Schritte ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, ist der Empfindlichkeitssensor oder Digitalisierer auf dem LCD-Bildschirm Ihres Amazon Fire möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.

Ich kann mein Gerät nicht mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden.

Wenn Sie Ihr Gerät nicht mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden können, liegt möglicherweise das Problem darin, dass sich Ihr Gerät in befindet Flugzeug-Modus . Ausschalten Flugzeug-Modus Wischen Sie auf dem Bildschirm Ihres Geräts nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche Flugzeugmodus. Die Schaltfläche ändert sich entsprechend Flugzeug-Modus wurde ausgeschaltet. Weitere Hilfe zu diesem Thema finden Sie Hier .

Starten Sie das Gerät zuerst neu, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten und zum Ausschalten auswählen. Wenn Sie die Option zum Ausschalten Ihres Geräts auf Ihrem Bildschirm nicht sehen, halten Sie den Netzschalter Ihres Tablets 40 Sekunden lang gedrückt, bis es sich ausschaltet, und schalten Sie es dann wieder ein.

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Wenn ein Neustart Ihres Geräts Ihr Problem nicht löst, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Software auf Ihrem Gerät ausführen. Wenn Ihr Gerät nicht über aktuelle Software verfügt, versuchen Sie, Ihre Tablet-Software auf eine höhere Version zu aktualisieren. Anweisungen zum Aktualisieren Ihrer Gerätesoftware finden Sie hier Hier .

Wenn Sie immer noch Probleme haben, kann Ihre WiFi-Verbindung das Problem sein. Wenn Sie die Einstellungen in dem drahtlosen Netzwerk ändern können, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schalten Sie Ihren WLAN-Router aus und wieder ein. Anleitung gefunden Hier .

Ändern der Sicherheitsart Ihres Routers von WEP auf WPA2.

Ändern Sie die Einstellung Ihres Routers, um 802.11n zu deaktivieren und auf 802.11g zu beschränken.

Ändern Sie die Einstellungen Ihres Amazon Fire-Tablets, um die Funkgeschwindigkeit auf 54 MBit / Sekunde zu begrenzen.

Weitere Hilfe zu diesem Thema finden Sie im Link Hier .

Ein Video wird abgespielt, aber es ist kein Ton zu hören.

Stellen Sie zunächst sicher, dass nichts an den Kopfhöreranschluss angeschlossen ist, da dadurch der eingebaute Lautsprecher des Geräts deaktiviert wird. Wenn dies nicht der Fall ist, testen Sie, ob Amazon Fire nicht stummgeschaltet ist. Sie können dies tun, indem Sie einfach die Lautstärketasten oben am Gerät umschalten. Wenn Sie die Lautstärketasten drücken, sollte sich die Lautstärkeleiste auf dem Bildschirm Ihres Geräts bewegen.

Wenn Amazon Fire auf das Drücken und Drücken der Taste reagiert und die Lautstärke ändert, wird immer noch kein Ton vom äußeren Lautsprecher ausgegeben. Der Lautsprecher selbst ist möglicherweise defekt und muss ersetzt werden.

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Wenn Ihr Gerät nicht auf das Drücken der Lautstärketaste reagiert und eine Lautstärkeeinstellung festhält, liegt möglicherweise ein Problem mit den Tasten selbst vor und sie müssen ersetzt werden. Leider sind die Tasten aufgrund der Art der Produktion für sich und damit für das Ganze nicht austauschbar Motherboard müsste ersetzt werden.

Meine Kopfhörer sind an mein Gerät angeschlossen, aber ich kann nichts hören.

Stellen Sie nach dem Anschließen Ihrer Kopfhörer an Amazon Fire sicher, dass der Ton auf dem Gerät so hoch eingestellt ist, dass Sie ihn hören können. Schalten Sie dazu die Lautstärketasten oben auf dem Tablet um. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer ordnungsgemäß an Amazon Fire angeschlossen sind. Wenn Sie Probleme beim Anschließen Ihrer Kopfhörer haben, versuchen Sie, alle Hüllen oder Schutzabdeckungen zu entfernen, die Ihre Kopfhörer stören könnten.

Testen Sie Ihre Kopfhörer auf anderen Geräten, um festzustellen, ob das gleiche Problem auftritt. Wenn Ihre Kopfhörer auf keinem anderen Gerät funktionieren, sind Ihre Kopfhörer das Problem und müssen ersetzt werden.

Kopfhöreranschlüsse neigen aufgrund ihrer Form dazu, Staub- / Schmutzsammler zu sein. Nehmen Sie eine Dose Druckluft (diese ist in jedem örtlichen Baumarkt erhältlich) und sprühen Sie die Druckluft in die Kopfhörerbuchse. Richten Sie eine Taschenlampe in das Loch, um festzustellen, ob offensichtliche Hindernisse vorhanden sind. Wenn Sie ein offensichtliches Hindernis sehen und die Druckluft nicht funktioniert, verwenden Sie eine gebogene Büroklammer (oder ein ähnliches Objekt) und fischen Sie das Hindernis sehr vorsichtig heraus.

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Wenn Sie diese Methode verwenden, achten Sie besonders darauf, dass Sie das Innere der Audiobuchse nicht zerkratzen oder beschädigen.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und weiterhin Probleme auftreten, liegt das Problem möglicherweise an Ihrer Audio-Buchse. Die Audiobuchse Ihres Geräts ist möglicherweise fehlerhaft und muss ersetzt werden. Da die Kopfhörerbuchse direkt mit dem Motherboard verbunden ist, können Sie sie nicht separat austauschen und müssen daher Tauschen Sie das gesamte Motherboard aus.

Mein Amazon Fire stellt keine Verbindung zu meinem Amazon-Konto her.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden ist. Sie sehen ein WiFi-Symbol oder ein 4G-Symbol mit Signalbalken in der Nähe der Batterieanzeige, wenn Ihr Gerät mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden ist. Hilfe zum Verbinden Ihres Tablets mit einem drahtlosen Netzwerk finden Sie hier Hier .

Gehen Sie zu www.Amazon.com und melden Sie sich in Ihrem Online-Amazon-Konto an. Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zu Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte Abschnitt unter dem Ihr Konto Tab und gehen Sie zu die Einstellungen . Sicherstellen, dass Gerätesynchronisation ist für Ihr Amazon Fire-Tablet aktiviert.

Geräteinhalt veraltet

Auf Ihrem Tablet wird möglicherweise eine veraltete Software ausgeführt. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Geräts nach unten und tippen Sie auf die Einstellungen und tippen Sie dann auf Gerät synchronisieren um sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit den neuesten Updates und Inhaltsdownloads synchronisiert ist. Anweisungen zum Aktualisieren Ihres Geräts auf die neueste Software finden Sie hier Hier .

Ihre Zahlungsmethode auf Ihrem Gerät wurde möglicherweise aktualisiert, seit Sie zuletzt Inhalte auf Ihrem Gerät gekauft haben. Dies kann verhindern, dass der gekaufte Inhalt auf Ihrem Gerät synchronisiert oder geöffnet wird. Gehen Sie zu www.Amazon.com und melden Sie sich in Ihrem Online-Amazon-Konto an. Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zu Verwalten Sie Ihre Inhalte und Geräte Abschnitt unter dem Ihr Konto Registerkarte und wählen Sie die Einstellungen und unter Zahlungseinstellungen Wählen Sie Zahlungsmethode bearbeiten, um Ihre 1-Klick-Zahlungseinstellungen anzuzeigen oder zu aktualisieren.