'Es liegt ein Problem mit dem Drucker oder dem Tintensystem vor.'

HP Officejet Pro 8600 Plus

Der HP Officejet Pro 8600 Plus ist an der Modellnummer N911g zu erkennen. Der 2011 erschienene Drucker ist an seiner braunen Oberfläche und dem Touchscreen-Bedienfeld zu erkennen.

Rep: 397



Gepostet: 14.11.2016

'Ausschalten dann einschalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP.

Ich habe die Maschine ausgesteckt, den Tintenbehälter und die Kartuschen entfernt, hilft nicht.

Irgendwelche Vorschläge?

Dave

Bemerkungen:

Webroot ist eine schlechte Sicherheitsanwendung, die ich absolut hasse. Ich empfehle, wenn Sie überhaupt mit einem Support sprechen, mit HP zu sprechen.

Samsung Galaxy Note 3 wird nicht aufgeladen

30.12.2017 durch Aiden

Bester Ersatz für die Druckkopfeinheit

10/01/2019 durch jfmdr3030

Danke für die Tipps. Fand eine ausgetrocknete Tintenpatrone. Ersetzte es und alles funktioniert jetzt!

03/08/2019 durch Chris Sall

Fand eine ausgetrocknete Tintenpatrone. Ersetzte es und alles funktioniert jetzt!

20.06.2020 durch PotatoFromHell

Ich hatte eine ausgetrocknete Tintenpatrone. Ich habe den Trick gemacht, den Sie gesagt haben - schütteln Sie jede Patrone, um zu sehen, ob Sie Flüssigkeit darin hören. Funktioniert jetzt super! Vielen Dank!!

14.07.2020 durch tkcumberland

8 Antworten

Gewählte Lösung

Rep: 601

Hierfür gibt es einige mögliche Korrekturen. Ich werde hier nicht alle Anweisungen auflisten,

Aber hier ein paar Dinge, die Sie versuchen sollten, vorausgesetzt, Sie haben bereits den allgemeinen Reset versucht

oben genanntes Verfahren:

Hier ist eines der offiziellen Behebungsverfahren von HP für dieses Problem:

HP OfficeJet-Drucker - Behebung des Fehlers 'Problem mit dem Tintensystem'

Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger Vorschläge von HP über den obigen Link sowie einige Verfahren, die definitiv NICHT von HP AUTORISIERT sind. Einige Schritte bergen das (geringfügige) Risiko, den Drucker zu beschädigen, wenn Sie nicht vorsichtig sind oder die Anweisungen nicht genau befolgen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Patronen verwenden, die nicht ausgetrocknet / verstopft sind und die noch feuchte Tinte enthalten. Ich schüttle sie, um auf die Flüssigkeit im Inneren zu hören.

2. Reinigen Sie die goldenen elektrischen Kontakte der Tintenpatronen und die Kontakte des Druckkopfs, die mit der Tintenpatrone verbunden sind. (gemäß der oben verlinkten Webseite).

3. Untersuchen Sie den Wagenweg auf Hindernisse (gemäß der oben verlinkten Webseite).

4. Reinigen Sie den Druckkopf / die Düse. Wenn Sie dies wie von HP empfohlen tun möchten, lesen Sie die oben verlinkten Anweisungen oder sehen Sie sich das HP-eigene Video an, in dem der Vorgang detailliert beschrieben wird.

In HPs Video wird empfohlen, dies mit warmem, destilliertem Wasser zu tun, das schonend ist und ein geringeres Risiko darstellt. Wasser verstopft jedoch nicht immer die Tintenstrahldüsen, um das Problem zu beheben.

Andere führen diesen Schritt mit einer handelsüblichen Tintenstrahlreinigerformel durch. Einige Leute verwenden ihre eigene Formel aus Alkohol und originalem Windex. Am besten auf Youtube gesehen. Die Reinigung mit etwas anderem als Wasser entspricht NICHT den Anweisungen von HP.

5. Entfernen Sie die Tintenpatronen und dann den Druckkopf. Installieren Sie den Druckkopf neu und installieren Sie die Tintenpatronen neu. Beachten Sie, dass in der HP Dokumentation angegeben ist, dass Sie dies manchmal drei- oder sogar viermal tun müssen, damit es wirksam wird. Sie können dies in der HP Dokumentation auf der Website zur Behebung dieses Fehlers sehen. Wie auf HPs Webapge gezeigt, und auch ein von HP.com gehostetes Video. Es gibt auch Videos auf Youtube, die dies zeigen.

6. Überprüfen Sie die CMOS-Batterie. Anscheinend kann eine leere CMOS-Batterie dieses Problem verursachen. Ich würde dies nur Leuten empfehlen, die keine Angst davor haben, Dinge auseinander zu nehmen. Es ist ziemlich eng an der Seite des Druckers, an der sich die Logikplatine befindet. Davon abgesehen, wenn Sie ruhige Hände haben, geduldig sind und Anweisungen befolgen können, probieren Sie es aus.

Position und Austausch des HP Officejet Pro 8600 CMOS-Akkus

7. In einigen Videos wird empfohlen, einen von HP als Semi-Full Reset bezeichneten Vorgang durchzuführen, um dieses Problem zu beheben. Ein Semi-Full-Reset ist eine Tastenfolge auf dem Bedienfeld, die Sie drücken, um bestimmte Informationen im Drucker auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch vergisst der Drucker manchmal die ausgetrockneten Patronen, die Tinte wurde kürzlich nicht gepumpt usw.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Video:

So beheben Sie den HP Ink System-Fehler!

Ich habe jedoch das Web durchsucht und kann keine Möglichkeit finden, einen halb vollständigen Reset einzuleiten, wenn Sie beim Fehler 'Tintensystemfehler' nicht weiterkommen. Wenn Sie bei diesem Fehler nicht stecken bleiben, ist ein halb vollständiger Reset einen Versuch wert.

8. In einigen Dokumentationen wird empfohlen, ein Firmware-Update auf diesem Drucker durchzuführen, um diesen Fehler zu beheben. Wie oben habe ich keinen Weg gefunden, dies zu tun, es sei denn, Sie stecken NICHT bei der fraglichen Fehlermeldung fest

9. Stellen Sie sicher, dass der Drucker direkt an eine Steckdose angeschlossen ist und nicht an eine USV, eine Stromschiene, einen Überspannungsschutz oder ähnliches. Angeblich kann das auch das Problem verursachen.

10. Überprüfen Sie das Innere des Druckers auf verschüttete Tinte. Dies kann zu Störungen führen oder Sensoren auslösen, die nicht Ihren Wünschen entsprechen. Ich bin mir nicht sicher, welche Chemikalie zum Reinigen von verschüttetem Material verwendet werden soll, aber das steht höchstwahrscheinlich in den Youtube-Videos.

11. Versuchen Sie, eine Aluminiumfolie oder einen Draht zu verwenden, um den Kontakt zu überbrücken, der die Kontinuität auf der Innenseite der Druckkopfplatine verlieren kann. Siehe dieses Video für Details:

So beheben Sie einen Tintensystemfehler für HP 8600, 8610, 8620, 8630 Druckköpfe

12. Wenn dies alles fehlschlägt, besteht Ihre letzte Option darin, dass der Druckkopf wahrscheinlich beschädigt / abgenutzt ist. Neue sind teuer. Sie können sie von HP erhalten, aber sie sind bei eBay billiger (insbesondere gebrauchte).

Würde gerne ein Servicehandbuch für diesen Drucker anzeigen.

:-)

Bemerkungen:

Vielen Dank, dass Sie mein Video über David geteilt haben :) -ADCSFXworks

05/02/2019 durch adcsfxworks

Hallo,

Ich habe eine Druckerfehlermeldung.

Aber ich benutze meinen Drucker jeden Tag, also glaube ich nicht, dass dies das Problem ist (ich habe ungefähr 80.000 Seiten gedruckt).

Unter dem Drucker befindet sich Tinte, daher denke ich, dass die Abfalltinte voll ist.

Kannst du mir sagen, wie ich es reinigen kann?

23.07.2019 durch Ich Bin

Vielen Dank! Hatte unsere Tintenpatrone getrocknet. Ersetzt und und Fehlermeldung ging weg!

03/08/2019 durch Chris Sall

kann icloud gesperrt iphone entsperrt werden

Die erste Tintenpatrone, die ich ausgetauscht habe, war leer. Mit einem Ersatz kam der Drucker aus dem Grab zurück. Bravo, Bravo!

21.08.2020 durch Norman Brenner

Dies ist die beste Information über den Drucker

https://www.printeronsitesupport.us

'> Bester Drucker-Support in den USA

30.10.2020 durch pankaj yadav

Rep: 49

Ich habe auch unter diesem Problem gelitten. Ich kann Ihnen vielleicht helfen.

Lösung 1: Probieren Sie neue Patronen aus. Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie es mit Lösung 2.

Lösung 2: siehe dieses Video. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . Aber anstatt die Aluminiumchips zu verwenden, ziehe ich es vor, die Kupferkontakte mit Penny Brite Cleaner zu reinigen. [Es hat bei mir funktioniert, mein Drucker saß lange im Leerlauf und beschädigte die Kontaktflächen.] es ist ungiftig auf amazon erhältlich. Sehen Sie sich das Video an, das Sie verstehen werden. Wenn das Reinigen der Kontakte nicht hilft, können Sie Aluminiumchips ausprobieren. Aber denken Sie daran, dass Sie auf leere Patronen achten müssen.

Lösung 3: Wenn die oben genannte Lösung nicht funktioniert, kaufen Sie einen neuen Druckerkopf von eBay. Denken Sie daran, nur zu kaufen, wenn Sie von Setup-Patronen begleitet werden. das ist sehr wichtig.

Denken Sie daran, dass eine Fehlermeldung des Tintensystems auftritt, wenn der Patronenchip angibt, dass Tinte vorhanden ist, die Tinte jedoch nicht fließt. HP verwendet eine spezielle Tinte, die auch Strom überträgt.

Bemerkungen:

Diese Methode funktioniert Ich habe die Aluminiumfolienstreifen verwendet und den Fehler behoben. Ich konnte die Druckerköpfe zum Reinigen bringen und die zusätzlichen Ausrichtungsvorgänge durchführen. Der Drucker war seit mehr als 3 Monaten nicht mehr benutzt worden und hatte mit 2 leeren Patronen gesessen.

04/09/2017 durch rzelle

Gut, dass es für dich funktioniert. Der einzige Grund, warum ich die Kupferkontakte sauberer mache, ist der folgende

1]. Ich repariere gerne mit minimalen Änderungen am Original.

2]. Die Folien können sich lösen und einen Kurzschluss verursachen. Sie können in den Drucker fallen und einen Papierstau verursachen, für den Sie den Drucker öffnen müssen.

Wie auch immer, Moral der Geschichte: Verwenden Sie den Drucker mindestens einmal im Monat.

05/09/2017 durch abhay natoo

Welche Größe / Art von Bit benötige ich, um die beiden Schrauben zu entfernen, mit denen die Platine am Druckkopf befestigt ist? Keines der Teile, die ich habe, scheint dazu zu passen (allzu groß). Ich bin sicher, ich kann es bestellen, muss aber zuerst wissen, was ich brauche.

Vielen Dank!

22.08.2008 durch Brian Eller

Es tut mir leid, dass Sie so spät antworten, dass Sie es bereits wissen müssen. aber dennoch.

Sie müssen ein TORX-6 [T6] BIT verwenden.

08/10/2018 durch abhay natoo

Ich habe viel gelernt, als ich diesen Beitrag gelesen habe. Ich bestellte den Ersatz für den Druckkopf bei Amazon, gab ihn jedoch gegen eine Rückerstattung abzüglich einer 10% igen Furche vom Nicht-Amazon-Verkäufer zurück, um ihn wieder in sein Regal zu stellen. Ich wusste nicht, dass Starterpatronen benötigt werden. Der Grund, warum ich den Druckkopf zurückgegeben habe, ist, dass ich nach Erhalt der PH zu Best Buy gegangen bin und eine neue HP OfficeJet 8600-Multifunktionsmaschine zum Verkauf für ungefähr 85% des empfohlenen MFR-Verkaufspreises gefunden habe. Außerdem haben sie mir Geld für das Recycling meiner alten Maschine gegeben. Mein Hintergrund umfasst 20 Jahre in der Marine, die auf der Ebene der Zwischenwartung arbeiten. Diese Wartungsstufe ist normalerweise aufwändiger als die organisatorische (oder Linien-) Wartung. Wenn ein Fix das Ersetzen einer CMOS-Batterie oder eines Druckkopfs umfasst und HP ein Mittel zum Recycling (oder zur Renovierung oder Überholung) ihrer Geräte eingerichtet hat, beuge ich mich und gehe aus dem Weg.

14.06.2019 durch Luke Whitis

Rep: 49

Ich hatte den Fehler 'Drucker oder Tintensystem' auf meinem HP 7612 Großformatdrucker. Ich habe alles, was in den Anleitungen zur Fehlerbehebung und in den Support-Foren aufgeführt ist, ohne Erfolg ausprobiert. Dann habe ich den Tintenabfall SORGFÄLTIG geleert und das Problem ist verschwunden. Nehmen Sie Ihren Drucker sehr vorsichtig auf oder bewegen Sie ihn (auch um ihn zur Wartung zu transportieren). Wenn der Tintenabfallbehälter voll ist, läuft die Tinte über das gesamte Innere des Druckers und tritt aus, wo immer dies möglich ist. Es war chaotisch, aber jetzt funktioniert mein Drucker wieder! Jedes Mal, wenn der Drucker die Köpfe / Düsen reinigt, pumpt er Tinte in die Abfallschale. Ich ging raus und kaufte einen kostengünstigen Schwarzweiß-Laserdrucker für den Basisdruck, in der Hoffnung, diese Reinigungsübung so lange wie möglich zu verschieben. Ich muss sagen, ich habe nur schlechte Erfahrungen mit HP Druckern gemacht und werde keinen wieder kaufen. Mein 10 Jahre alter Bruder MFC funktioniert immer noch perfekt!

Bemerkungen:

Ich habe gerade diesen Drucker von meiner Mutter bekommen und Tinte ist durchgesickert und auf die Rollen für das Papier gestiegen. Gibt es eine gute Möglichkeit, den Drucker zu öffnen, um das Innere zu reinigen? Ich habe auch einen J6480, bei dem sich der gesamte Deckel anhebt, damit Sie ihn innen leicht reinigen können ... mein 6700 nicht zu viel. Hilfe!

03/07/2018 durch Erin Bernat

Rep: 101

hat sich das schon lange eingestellt?

In diesem Fall ist die Tinte möglicherweise an der Stelle ausgetrocknet, an der sie in den Drucker gelangt.

Nehmen Sie jeden heraus, reinigen Sie ihn mit Alkohol und setzen Sie ihn wieder ein

und probier es aus.

Möglicherweise müssen Sie auch nur neue Tinte besorgen.

oder...

Rufen Sie H.P. für Hilfe

Sie haben meine kostenlos repariert. 1-800-474-6836

MacBook Pro 13 "Unibody (Mitte 2012) Festplattenkabel

Sie erhalten diese Aufnahme mit dem Hinweis, dass Sie zur Website gehen sollen, aber warten Sie, bis Sie nach einer Weile an jemanden weitergeleitet werden.

Dann sag ihnen, was los ist und sie werden dir helfen, das Problem zu beheben

Bemerkungen:

John:

Sie waren dort ziemlich vage. Sauber, was genau? Das ist eine Technologie. Forum müssen Sie genauer sein.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der Anruf bei HP nur Ärger hervorruft, wenn Ihr Drucker nicht unter die Garantie fällt.

31.03.2017 durch David Greene

Sie nehmen 'jeden Tintenwagen' heraus. und reinigen Sie die Stelle, an der die Tinte in den Drucker gelangt

Es ist vorne auf dem Wagen. es sieht aus wie ein Stecker, stecke einfach eine Q-Spitze mit Alkohol hinein und drehe sie ein paar Mal mit zwei oder mehr Q-Spitzen (jedes Ende)

Nachdem es sauber gekommen ist, stellen Sie den Wagen ab. wieder rein und probier es aus

hoffe das hilft

John

31.03.2017 durch John

danke Ich wusste nicht, dass ich keine Q-Tips benutze

Übrigens, wenn ich H.P. Ich hatte keine Probleme mit ihnen, würde ihnen eine volle 5-Sterne-Bewertung geben, da sie meinen Drucker kostenlos reparierten, und es dauerte 2 von ihnen, um ihn zu reparieren. ans weit über 1 stunde telefonieren mit mir. Mein Drucker hat seit über 3 Jahren keine Garantie mehr und es wurde mir immer noch nichts berechnet

wie man ein Auto aufbockt

Vielleicht hast du sie gerade an einem schlechten Tag erwischt ... lol

04/01/2017 durch John

John:

HP hat Ihnen gesagt, dass Sie die Düsen / den Druckkopf reinigen sollen?

03/04/2017 durch David Greene

Kein Freund hat mir gesagt, dass ich das tun soll. und es hat gut funktioniert

04/04/2017 durch John

Wiederholung: 13

War dieses Problem plötzlich aufgetreten. Tintenwagen entfernt und Kontakte mit medizinischem Isopropylalkohol-Wischtuch gereinigt. Legen Sie das gefaltete Papiertuch unter den Druckkopf, um den Druckkopf zu entlüften und zu reinigen. Dann wurde festgestellt, dass zwei generische Tinten (kein Hinweis darauf, dass sie leer waren!) Diese durch echte HP ersetzt wurden. Zusammengebaut. Alles ok. Seit über 4 Jahren ein ausgezeichneter Drucker. Nur echte Tinten kosten ein Vermögen in OZ (160 US-Dollar) für ein vollständiges XL-Paket. Und ja, neue sehen Junk aus! Also vielleicht eine andere Marke, wenn Ersatz benötigt wird.

Wiederholung: 13

Der Support in der Rechtssache Nr. 5014249285 vom 15.05.18 teilte mir mit, dass ich meinen Drucker austauschen musste, wenn ich nur eine leere Patrone austauschen musste. Das Problem war, dass ich eine 'Nicht-HP' -Patrone hatte und als sie leer war, zeigte der Drucker 'Der Drucker hat ein Problem ...' an, als es einfach eine leere Patrone war. Eine vollständige Falschdarstellung, die mein Vertrauen in den HP Support vollständig untergräbt.

Wiederholung: 1

Warum bleibt mein HP Drucker offline?

'' '' 'HP Drucker offline' '' '' Wenn Sie versuchen, mit Ihrem Computer zu drucken. Manchmal wird Windows 10 danach automatisch aktualisiert Mein Drucker ist offline . Wenn ich den Drucker zum Drucken einschalte, wird er manchmal offline angezeigt. Drahtloser Drucker können Sie selbst beheben. Der HP Drucker verfügt zunächst über 2 Modi HP Drucker online Ein weiterer HP Drucker Offline . Wenn Ihr HP Drucker betriebsbereit ist, wird Ihr Druckerstatus online angezeigt. Dies bedeutet, dass Ihr Drucker drahtlos einwandfrei druckt. Wenn Ihr Drucker jedoch eingeschaltet ist, kann dies zu Problemen mit Ihrer Netzwerkkommunikation führen HP Drucker sagt Offline .

'' '' 'HP Drucker Offline Fix' '' '' Bei Online müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihr Drucker eingeschaltet ist. Überprüfen Sie bei einem anderen Computer und Drucker beide Geräte, die mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. es sind Vermittler für ihre Kommunikation. Bei Verwendung eines Netzwerkdruckers kann es zu Problemen mit der Konnektivität kommen. Daher kann es mehrere Gründe dafür geben HP Drucker offline in Windows 10

Wiederholung: 1

Hatte dieses Problem heute Morgen - Tintenpatronen ersetzt (Drittanbieter ist das, was ich immer verwendet habe) und hatte immer noch das Problem - das einzige, was den Fehler beheben würde, wäre, wenn ich eine Patrone austauschte, dann den Drucker aus- und wieder einschaltete und zu die Einstellungen nach der neuen Tintenpatronenmeldung und dem ausgeschalteten WLAN. Das erste Mal habe ich versucht, meine WLAN-Einstellungen anzupassen und habe den Systemfehlercode erneut erhalten, bevor ich fertig werden konnte (und sobald Sie das bekommen, können Sie nichts mehr tun!). Aber das zweite Mal ging ich und schaltete WLAN aus und benutze eine Kabelverbindung und habe kein Problem.

Ich habe gehört, dass HP ein Update durchführen wird, bei dem der Drucker die Kassette eines Drittanbieters nicht mehr erkennt. Ist das wahr? Könnte dies bei meinem Problem der Fall sein? Es erkannte meine Patronen nicht mehr?

Bemerkungen:

Gleiche Situation hier. Irgendeine Lösung dafür? Kann die Firmware 'im Hintergrund' aktualisiert werden, ohne sie manuell herunterzuladen?

11/09/2020 durch yannicw

Ich habe das gleiche Problem!

Ich habe einen HP 8100 und verwende seit 2 Jahren generische Patronen ... (seit sie ihre 950- und 951-Werkspatronen so aktualisiert haben, dass sie in „älteren Modellen“ NICHT funktionieren, haben sie angeboten, mir einen neuen Drucker zu verkaufen). In letzter Zeit wird es aufgrund eines Fehlers 'Druckkopf: fehlend, fehlgeschlagen oder inkompatibel' nicht gedruckt. Jede Patrone gibt an, dass keine HP Tintenpatrone installiert ist. Hat da draußen jemand eine Lösung gefunden, um diesen Fehler zu beheben? Ich habe den Stecker gezogen, versucht, das Gerät vom Computer und von der Computersoftware usw. zurückzusetzen. Ich hoffe, jemand da draußen kann mir helfen oder mich irgendwohin schicken, um das Problem zu beheben. Ich muss nur den Fehler beheben.

03/10/2020 durch Desert gal

Dr. Shah ist beratender Androloge und Sexologe in Chennai

https://andrologycorner.com/

18. März durch Shankar Anand

mrtapie