Von Studenten beigesteuertes Wiki
Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Die Kamera lässt sich nicht einschalten
Die Kamera zeigt keine Anzeichen eines Starts, wenn die Setup-Taste gedrückt wird.
Fehlerhaftes Ladekabel
Stellen Sie sicher, dass die Ladeanzeige auf der Rückseite des Geräts leuchtet, wenn das Gerät an USB angeschlossen ist. Wenn die Ladeanzeige nicht leuchtet, testen Sie Ihr USB-Kabel mit einem anderen Gerät oder versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel.
Batterie defekt
Wenn sich das Gerät nur beim Anschließen an USB einschaltet und beim Trennen abschaltet, nachdem ausreichend Zeit zum Aufladen eingeräumt wurde, ist der Akku defekt. Sie können die Batterie mit ersetzen diese Anleitung .
Keinen Ton
Es ist kein Ton von der Kamera oder von der Ring-App zu hören.
Audio ist in den Geräteeinstellungen deaktiviert
Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufnahme nicht versehentlich mit dem Steuerelement in Ihrer Ring-App deaktivieren. Das Einrichten Ihres Ring Stick Up Cam-Akkus in der Ring-App ist ein einfacher Vorgang. Sie können den Anweisungen auf folgen Support.Ring.com .
Die Kamera ist nicht richtig positioniert
Stellen Sie sicher, dass die Kamera in einer optimalen Position ist, um alles zu hören, was Sie hören möchten. Unabhängig davon, ob Sie das Gerät im Freien oder in Innenräumen montieren, nimmt Ihre Kamera Audio nur in der allgemeinen Richtung auf, in der es ausgerichtet ist.
Fehlerhaftes Mikrofon
Benutzen diese Anleitung um das Mikrofon des Geräts zu ersetzen.
Fehlerhafte Lautsprecher
Benutzen diese Anleitung um die Lautsprecher des Geräts auszutauschen.
Kein Video oder Video ist verschwommen oder verzerrt
Bei Anschluss an ein Anzeigegerät ist kein Video vorhanden oder das Video ist von schlechter Qualität.
Keine WiFi-Verbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera und Ihr Anzeigegerät mit demselben WiFi-Netzwerk verbunden sind. Überprüfen Sie das kleine Licht auf der Rückseite der Kamera, wenn es schnell blinkt. Es liegt ein Problem mit der WLAN-Einrichtung vor. Befolgen Sie die Installationsanleitung hier auf der Website des Herstellers unter support.ring.com .
Schlechte WLAN-Verbindung
Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Kamera und Ihr Anzeigegerät in Reichweite befinden und eine starke Verbindung zum WLAN-Netzwerk besteht. Wenn nicht, bringen Sie das Gerät oder die Kamera näher an die Wifi-Basisstation.
Infrarotlichter sind defekt
Befindet sich die Kamera in einem dunklen Bereich, überprüfen Sie, ob die das Kameraobjektiv umgebenden Infrarotlichter leuchten. Wenn nicht, überprüfen Sie die Nachteinstellung in der Ring-App. Bewegen Sie die Kamera in einen gut beleuchteten Bereich. Wenn immer noch kein Video vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise die LED-Leuchten austauschen.
Kameraeinheit ist fehlerhaft
Wenn nach Überprüfung aller oben genannten Probleme immer noch kein Video vorhanden ist, müssen Sie möglicherweise die Kameraeinheit mithilfe von ersetzen diese Anleitung .
Die Kamera reagiert nicht auf Bewegung
Die Kamera erkennt keine Bewegung.
Die Bewegungserkennung ist in den Einstellungen deaktiviert
Das erste, was möglich ist, ist, dass die erkannte Bewegung nicht aktiviert ist. Verwenden Sie die Ring-App, um die Kameraeinstellungen zu überprüfen und zu aktualisieren.
Die Firmware oder Mobile App ist veraltet
Stellen Sie zunächst sicher, dass die Ring-App über den App Store auf Ihrem Gerät auf dem neuesten Stand ist. Gehen Sie dann über die Ring-App zu den Geräteeinstellungen und suchen Sie nach Firmware-Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie das Gerät.
Die Kamera dauert zu lange oder startet nicht, wenn eine Bewegung erkannt wird
Wenn ein Objekt oder eine Person vor der Kamera vorbeikommt, wird die Aufnahme nicht gestartet oder es dauert zu lange, bis die Aufnahme beginnt.
Die Empfindlichkeit ist in den Geräteeinstellungen auf Niedrig eingestellt
Verwenden Sie die Ring Mobile App, um die Empfindlichkeit des Bewegungssensors zu erhöhen.
Der Winkel des Geräts ist zu hoch oder zu niedrig, um Bewegungen zu erkennen
Stellen Sie sicher, dass die Richtung der Kamera senkrecht zu dem Ort steht, den Sie überwachen möchten.
