Fehlerbehebung bei Computerspeichert

Als elektronische Geräte ohne bewegliche Teile funktionieren Speichermodule selten ordnungsgemäß, wenn sie ordnungsgemäß installiert werden. Wenn Probleme auftreten, können sie so offensichtlich sein wie eine fehlgeschlagene RAM-Prüfung beim Booten oder so subtil wie einige beschädigte Bits in einer Datendatei. Das übliche Symptom für Speicherprobleme ist, dass Windows den Blue Screen of Death anzeigt. Leider gibt es so viele andere mögliche Ursachen für ein BSOD, dass es als diagnostische Hilfe wenig nützlich ist.

Wenn schlechtes Gedächtnis gut wird

So seltsam es auch klingen mag, fehlerhafter Speicher ist selten die Ursache für Speicherprobleme. Wenn Speicherfehler auftreten, ist die wahrscheinlichste Ursache eine geringfügige, fehlerhafte oder überlastete Stromversorgung. Die nächstwahrscheinlichste Ursache ist eine Überhitzung des Systems. Insbesondere wenn das System beim ersten Einschalten normal funktioniert, nach einer Weile jedoch Probleme auftreten, sind Probleme mit der Stromversorgung oder der Wärme die wahrscheinlichste Ursache. Erst nachdem Sie diese Möglichkeiten beseitigt haben, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass der Speicher selbst defekt ist.

Führen Sie als ersten Schritt zur Diagnose von Speicherproblemen Memtest86 ( http://www.memtest86.com ). Memtest86 ist als ausführbare Datei für DOS, Windows und Linux verfügbar. Die nützlichste Form ist jedoch das bootfähige ISO-Image, das selbst auf einem System mit so schwerwiegenden Speicherproblemen geladen werden kann, dass Windows oder Linux nicht geladen und ausgeführt werden können. Wenn Sie eine Knoppix-Diskette zur Hand haben, legen Sie diese ein, schalten Sie das System ein und geben Sie memtest ein Drücken Sie an der Startaufforderung die Eingabetaste. Wie auch immer Sie es zum Laufen bringen, konfigurieren Sie Memtest86 so, dass es tiefe Tests und mehrere Schleifen durchführt. Lassen Sie es über Nacht laufen und protokollieren Sie die Ergebnisse auf der Festplatte.

Notieren Sie sich beim Überprüfen des Protokolls die Adressen, an denen Fehler aufgetreten sind. Wenn Fehler reproduzierbar an derselben Adresse oder in der Nähe von Adressen auftreten, ist das Speichermodul wahrscheinlich defekt. Wenn die Fehler an scheinbar zufälligen Adressen auftreten, ist es wahrscheinlicher, dass das Problem die Stromversorgung oder eine zu hohe Systemtemperatur ist. Eine Möglichkeit besteht natürlich darin, dass die Systemtemperatur nur dann ansteigt, wenn Sie spielen oder Grafikarbeiten ausführen (CPU und Grafikkarte werden auf Hochtouren ausgeführt). Dieser Effekt kann es schwierig machen, temperaturbedingte Komponentenprobleme zu isolieren.

Die POST-Prüfung

Während POST (Selbsttest beim Einschalten) Die meisten Systeme testen den Speicher. Obwohl der POST-Speichertest bei weitem nicht so umfassend ist wie das Ausführen eines Speicherdiagostik-Dienstprogramms, ist er als Tripwire-Test nützlich, um Sie zu warnen, wenn schwerwiegende Speicherprobleme auftreten. In vielen System-BIOS können Sie den POST-Speichertest deaktivieren oder abkürzen. Wir empfehlen, es aktiviert zu lassen, es sei denn, Sie haben so viel Speicher installiert, dass die zum Testen beim Booten erforderliche Zeit zu lang ist.

Wenn die Fehler zufällig sind, ergreifen Sie Maßnahmen, um das Strom- oder Wärmeproblem zu beseitigen. Wenn die Fehler an reproduzierbaren Adressen auftreten, ist es Zeit, DIMMs abzurufen. Immer bei der Behebung von Speicherproblemen

Verwenden Sie die üblichen antistatischen Vorsichtsmaßnahmen. Erden Sie sich, indem Sie den Gehäuserahmen oder das Netzteil berühren, bevor Sie ein Speichermodul berühren.
Entfernen Sie alle Speichermodule und installieren Sie sie erneut, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzen. Währenddessen ist es eine gute Idee, die Kontakte auf dem Speichermodul zu bereinigen. Einige Leute reiben die Kontakte vorsichtig mit einem Radiergummi. Wir haben das selbst gemacht, aber Speicherhersteller raten davon ab, da die Kontakte möglicherweise beschädigt werden. Außerdem besteht immer die Gefahr, dass ein Fragment des Radiergummis in den Speichersteckplatz gelangt, wo es einen oder mehrere Kontakte blockieren kann. Besser ist es, einen frischen Dollarschein zu verwenden, der genau die richtige Menge an Abrasivität aufweist, um die Kontakte zu reinigen, ohne sie zu beschädigen, wie in gezeigt Abbildung 6-7 .

Abbildung 6-7: Verwenden Sie einen neuen Dollarschein, um die DIMM-Kontakte zu polieren

Die nächsten Schritte, die Sie ausführen sollten, hängen davon ab, ob Sie kürzlich Änderungen am Speicher vorgenommen haben.

Wenn Sie Speicherprobleme vermuten, aber keinen Speicher hinzugefügt oder neu konfiguriert haben (oder sich im Fall befanden), ist es unwahrscheinlich, dass der Speicher selbst das Problem verursacht. Der Speicher stirbt manchmal einfach ab und kann durch Überspannungen zerstört werden. Dies ist jedoch ungewöhnlich, da das PC-Netzteil selbst Speicher und andere Systemkomponenten gut vor elektrischen Schäden schützt. Das wahrscheinlichste Problem ist ein Stromausfall. Versuchen Sie eine oder beide der folgenden Möglichkeiten:

Wenn Sie ein anderes System haben, installieren Sie den verdächtigen Speicher darin. Wenn es dort läuft, ist das Problem mit ziemlicher Sicherheit nicht der Speicher, sondern entweder eine unzureichende Stromversorgung oder hohe Temperaturen im Inneren des Gehäuses.
Wenn Sie anderen Speicher haben, installieren Sie ihn im Problemsystem. Wenn es funktioniert, können Sie davon ausgehen, dass der ursprüngliche Speicher defekt ist. Wahrscheinlicher ist, dass es auch ausfällt, was stark auf Stromversorgungs- oder Wärmeprobleme hinweist.

Wenn Sie weder ein anderes System noch zusätzlichen Speicher haben und auf Ihrem System mehr als ein Speichermodul installiert ist, verwenden Sie die binäre Eliminierung, um festzustellen, welches Modul fehlerhaft ist. Wenn Sie beispielsweise zwei Module installiert haben, entfernen Sie einfach ein Modul, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie vier identische Module installiert haben, geben Sie diese als A, B, C und D an. Installieren Sie nur A und B, starten Sie das System neu und führen Sie die Speichertests erneut aus. Wenn keine Probleme auftreten, sind A und B als gut bekannt und das Problem muss bei C und / oder D liegen. Entfernen Sie B und ersetzen Sie C. Wenn keine Probleme auftreten, wissen Sie, dass D schlecht ist. Wenn das System mit A und C ausfällt, wissen Sie, dass C schlecht ist, aber Sie wissen nicht, ob D schlecht ist. Ersetzen Sie C durch D und starten Sie das System neu, um festzustellen, ob D gut ist.

WINDOWS XP ist unverzeihlich

Windows 95, 98, 98SE und ME belasten den Speicher nicht. Wenn Sie auf Windows XP oder Linux aktualisieren, können auf einem stabilen PC Speicherfehler auftreten. Die Leute gehen oft davon aus, dass sie während der Installation des neuen Betriebssystems etwas getan haben, um die Fehler zu verursachen, aber das ist selten der Fall. Solche Fehler weisen fast immer auf ein echtes Problem hin, nämlich eine marginale Stromversorgung, Überhitzung oder einen defekten Speicher. Das Problem war die ganze Zeit da, aber Windows 9X ignorierte es einfach.

Wenn beim Hinzufügen von Speicher Probleme auftreten, beachten Sie Folgendes:

Wenn ein DIMM nicht passt, gibt es gute Gründe. DIMMs sind in vielen verschiedenen und miteinander inkompatiblen Typen verfügbar. Jedes DIMM verfügt über eine oder mehrere Schlüsselkerben, deren Platzierung den Vorsprüngen im Speichersteckplatz entspricht. Wenn die Kerbkerben im DIMM mit den Steckplatzvorsprüngen übereinstimmen, ist das DIMM mit diesem Steckplatz kompatibel und kann eingesetzt werden. Wenn die DIMM-Kerbkerben nicht mit den Sockelvorsprüngen übereinstimmen, ist das DIMM vom falschen Typ und wird physisch daran gehindert, in diesem Steckplatz zu sitzen.
Stellen Sie sicher, dass das DIMM vollständig im Speichersteckplatz sitzt und die Haltearme einrasten, um das DIMM zu sichern. Ein teilweise sitzendes DIMM scheint vollständig zu sitzen und sogar zu funktionieren. Früher oder später (wahrscheinlich früher) treten Probleme mit diesem Modul auf.
Stellen Sie sicher, dass die Module in den richtigen Steckplätzen installiert sind, damit sie mit einer der unterstützten Speicherkonfigurationen übereinstimmen, die in Ihrem Motherboard-Handbuch aufgeführt sind.
Wenn das System beim ersten Neustart einen Speicherfehlanpassungsfehler anzeigt, weist dies normalerweise auf kein wirkliches Problem hin. Befolgen Sie die Anweisungen, um Setup aufzurufen, wählen Sie Speichern und beenden und starten Sie das System neu. Das System sollte dann den neuen Speicher erkennen. Einige Systeme erfordern diese zusätzlichen Schritte, um das CMOS zu aktualisieren.
Wenn das System ein neu installiertes Modul als halbe tatsächliche Größe erkennt und dieses Modul auf beiden Seiten Chips aufweist, erkennt das System möglicherweise nur einbankige oder einseitige Module. Einige Systeme begrenzen die Gesamtzahl der erkannten 'Seiten'. Wenn Sie also einige kleinere Module installiert haben, versuchen Sie, diese zu entfernen. Das System kann dann die doppelseitigen Module erkennen. Wenn nicht, geben Sie diese Module zurück und ersetzen Sie sie durch einseitige Module.

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