Die Betriebsanzeige leuchtet, aber der Bildschirm ist schwarz

HP Pavilion 15-au123cl

HP hat diesen ergonomischen Laptop (Modellnummer 15-au123cl) im Oktober 2016 herausgebracht. Er verfügt über Windows 10 und einen Touchscreen.

Wiederholung: 11



Gepostet: 18.03.2019

Mein HP Laptop hat heute nicht mehr funktioniert. Beim Einschalten leuchtet die Betriebsanzeige, der Bildschirm ist jedoch schwarz. Die Feststelltaste blinkt in der folgenden Reihenfolge - 5 lange und 3 kurze Blinkzeichen. Auf der HP Website wird ein mögliches Problem mit der Systemplatine angezeigt. Beim Anschließen eines sekundären Monitors wird nichts angezeigt. Irgendwelche Ideen, wie man das behebt?

Bemerkungen:

Hallo, mein Modell hat keinen austauschbaren RTC-Akku

27.03.2020 durch Oliver Poulteney

Ich habe das gleiche Problem, aber ich habe meinen Laptop auf kde ferin os auf einem tragbaren ssd ausgeführt. Ich habe versucht, den Akku zu entfernen, aber nichts, was den Bildschirm einschaltet, aber schwarz wird. Ich denke, es hat damit zu tun, dass das Display kaputt ist. Das ist meine einzige andere Lösung, die funktioniert Gut, wenn ich es an ein externes Display anschließe. Ich vermisse, dass mein Laptop funktionsfähig ist. Es gibt eine Möglichkeit, es zu reparieren

Der Laptop ist ein HP Pavillion DV4 1548DX

17.05.2020 durch Bradfords zufälliger Kanal

Was ist, wenn der Laptop keinen Akku hat? Ypu kann die Betriebsanzeige ausschalten und die Feststelltaste blinkt weiter. Kann jemand helfen, bitte

08/06/2020 durch celsie_evans

@celsie_evans,

Wie lautet die Modellnummer des Laptops?

08/06/2020 durch Jayeff

Sooooo, ich habe herausgefunden, dass mein Modell das HP-Logo leuchtet, wenn es eingeschaltet ist ... aber die Hintergrundbeleuchtung ist defekt, weil sie nicht aufleuchtet, sodass nichts Wichtiges nur ein Ersatz-LCD benötigt, danke für all die Hilfe<3

09/06/2020 durch Bradfords zufälliger Kanal

7 Antworten

Gewählte Lösung

Rep: 316,1k

Hallo @taf

Wie Sie sagen, ist ein 5.3-Blinkcode ein Problem mit der Systemplatine - 'Der eingebettete Controller hat eine Zeitüberschreitung beim Warten auf das BIOS'.

Versuchen Sie, das BIOS zurückzusetzen, indem Sie die RTC-Batterie der Knopfzelle entfernen und die Hauptbatterie von der Systemplatine trennen.

Hier ist ein Link zum Betriebsanleitung daraus entnommen Website .

Verwenden Sie diese Option, um Zugriff auf die Systemplatine zu erhalten, damit Sie die RTC-Batterie entfernen können. (Beachten Sie die Ausrichtung des Akkus, bevor Sie ihn entfernen, damit Sie ihn wieder richtig einsetzen können.) Stellen Sie sicher, dass die Hauptbatterie abgeklemmt wurde, sobald auf sie zugegriffen werden kann.

Sobald die RTC-Batterie und die Hauptbatterie getrennt wurden, führen Sie den Restbatterieentladevorgang durch, d. H. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste mindestens 30 Sekunden lang gedrückt, um das BIOS hoffentlich auf die Standardwerte zurückzusetzen.

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Während die RTC-Batterie leer ist, können Sie sie auch testen, um sicherzustellen, dass sie noch in Ordnung ist. Wenn es nicht ersetzt wird.

Hier ist die Teilenummer für die Batterie 741976-001

Wenn Sie den RTC-Akku ausgetauscht haben, bauen Sie den Laptop wieder zusammen (vergessen Sie nicht, den Hauptakku so spät wie möglich zu verwenden, um Probleme zu vermeiden, solange der Laptop noch geöffnet ist), schließen Sie das Ladegerät an und versuchen Sie, den Laptop einzuschalten.

Bemerkungen:

Hallo @ Jayeff

Danke für deinen Beitrag. Nach dem Trennen des Akkus und dem Entfernen des RTC-Akkus und dem erneuten Anschließen wurde sowohl der Laptop gestartet als auch der Fehler behoben. Ihre Lösung war klar, präzise und löste das Problem. Vielen Dank!!

20.03.2019 durch Tim Funk

Hallo @taf ,

Bitte.

Ich bin froh, dass es das Problem gelöst hat.

Entschuldigung, dass Sie auch nicht erwähnt haben, dass Sie die Uhrzeit und das Datum (und alle anderen vom Benutzer bevorzugten BIOS-Einstellungen) anschließend zurücksetzen müssen.

Prost.

20.03.2019 durch Jayeff

Hallo @ Jayeff ,

Nach dem Neustart wurden Uhrzeit und Datum noch eingestellt und das Notebook funktioniert immer noch hervorragend. Ich habe vergessen, mich für den Link zum Servicehandbuch zu bedanken. Es war hilfreich zu überprüfen und ich habe es für die zukünftige Verwendung gespeichert. 5 Sterne für Ihre Hilfe!

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21.03.2019 durch Tim Funk

Was ist, wenn mein Modell keine RTC-Batterie hat?

27.03.2020 durch Oliver Poulteney

@ Oliver Poulteney,

Wie lautet die Marke und Modellnummer Ihres Computers?

27.03.2020 durch Jayeff

Rep: 316,1k

Hallo @Bradfords zufälliger Kanal,

Versuchen Sie, eine Taschenlampe in einem Winkel in der Nähe des Bildschirms zu richten, um zu überprüfen, ob auf dem Bildschirm Bilder angezeigt werden, wenn der Laptop eingeschaltet ist, und ob sich Bilder auf dem externen Display befinden.

Sie werden sehr schwach sein, wenn sie dort sind, daher kann es hilfreich sein, dies in einem abgedunkelten Raum zu versuchen.

Wenn Sie Bilder sehen können, liegt ein Problem mit der Hintergrundbeleuchtung vor. Sie benötigen die Schaltpläne des Motherboards, um festzustellen, ob das Problem auf dem Motherboard, dem Videokabel oder auf dem LCD-Bildschirm liegt. Versuchen Sie online zu suchen (Motherboard-Board-Nummer einfügen) Schaltpläne hoffentlich die Schaltpläne zu finden. Wenn Sie die Schaltpläne finden, können Sie das Problem möglicherweise beheben, wenn es sich auf dem Motherboard befindet. Wenn es sich im LCD-Panel befindet, muss das Panel ersetzt werden, da es nicht repariert werden kann. Wenn Sie keine Schaltpläne für das Motherboard finden, können Sie als DIY-Reparatur nur den LCD-Bildschirm austauschen und prüfen, ob der Austausch in Ordnung ist

Hier ist die Wartungs- und Servicehandbuch für Ihre Laptop-Serie.

Gehen Sie zu S.91, um die erforderlichen erforderlichen Schritte und anschließend das Verfahren zum Entfernen / Ersetzen der Anzeigebaugruppe anzuzeigen.

Mit diesem Verfahren können Sie auf das Display-Panel-Kabel auf der Hauptplatine zugreifen, um zu überprüfen, ob es sicher ist und ob es nicht beschädigt ist, wenn es durch das Scharnier zum Deckel usw. gelangt.

Die Teilenummer des LCD-Panels befindet sich oben auf S.91.

Online suchen mit nur die Teilenummer , passend zu Ihrem Laptop, im Suchbegriff Ihres Browsers, um Ergebnisse für Lieferanten des Teils zu erhalten.

Bemerkungen:

Könnte es daran liegen, dass mein Vater es auf ein Kissen auf dem Boden warf und es dann trat und er den LCD-Stick ruckeln konnte? Ich versuche es mit einer Fackel

18.05.2020 durch Bradfords zufälliger Kanal

@Bradfords zufälliger Kanal,

Die Behandlung eines elektronischen Geräts auf diese Weise wird definitiv nicht viel nützen.

Wenn es überhaupt keine Bilder gibt oder auch wenn es solche gibt, besteht eine gute Chance, dass das Panel das Problem ist, oder zumindest, wenn der Deckel gezogen wurde, dass das Videokabel dort beschädigt wurde, wo es durch das Scharnier geführt wird vom Motherboard bis zum Deckel.

Die Anschlüsse in einem LCD-Panel sind zerbrechlich, und Sie hätten Glück, wenn sie einer solchen Behandlung standhalten würden.

Ich bin überrascht, dass der Laptop dem genauso gut standgehalten hat, wenn man bedenkt, dass er immer noch gut genug funktioniert, um ihn mit einem externen Monitor verwenden zu können.

18.05.2020 durch Jayeff

Wiederholung: 13

Hast du es versucht? Hard Reset?

Schalten Sie Ihren Laptop aus.

Trennen Sie die Stromversorgung und den Akku

Halten Sie den Netzschalter 60 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn los.

Legen Sie den Akku ein und schließen Sie das Ladegerät an.

Starten Sie Ihren Laptop erneut, um festzustellen, ob er jetzt funktioniert.

Bemerkungen:

Der Laptop verfügt über einen integrierten Akku. Ändert dies Ihre Empfehlung?

19.03.2019 durch Tim Funk

Rep: 316,1k

Hallo @Ms Mandy,

Ihr Modell-Laptop hat keinen RTC-Akku.

Gemäß diese zu 5.3 (Blinken) Muster zeigt ein Problem auf dem Systemplatine - - Der eingebettete Controller hat eine Zeitüberschreitung beim Warten auf das BIOS.

Sie sagen: „Ich habe jede Methode ausprobiert. Ich kann das nicht beheben. ', Aber das sagt nicht aus, was genau Sie haben oder nicht versucht haben

Haben Sie versucht, die Verbindung zu trennen? Hauptbatterie vom Motherboard und dann 30 Sekunden lang die Ein- / Aus-Taste drücken, um zu versuchen, das BIOS zurückzusetzen?

Wenn Sie nicht haben:

Trennen Sie das Ladegerät, falls angeschlossen, und öffnen Sie dann den Laptop und trennen Sie den Hauptakku. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste des Laptops 30 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann die Taste los. Schließen Sie den Hauptakku wieder an, bauen Sie den Laptop wieder zusammen, schließen Sie das Ladegerät an, schalten Sie es ein und versuchen Sie, den Laptop einzuschalten.

Hier ist die Wartungs- und Servicehandbuch für den Laptop daraus entnommen Website . Gehen Sie zu S.29, um die erforderlichen erforderlichen Schritte und anschließend das Verfahren zum Entfernen der Batterie anzuzeigen.

Wenn Sie haben:

Dann haben Sie ein Motherboard-Problem

Wiederholung: 1

Welp es war die Hintergrundbeleuchtung, die ich ein Video von YouTube verlinken werde, das ich hochgeladen habe, um zu zeigen, was es tut

https://youtu.be/Mjs0ukUhFe4

Rep: 316,1k

@Stephanie Rew

Ein 3: 2-Fehlercode ist ein Speicherproblem

Suchen Sie online nach dem Servicehandbuch „HP Pavilion 15 CC (Modellnummer einfügen)“, um das Handbuch zu finden.

Dies zeigt, wie Sie die Module korrekt vom Motherboard entfernen.

Entfernen Sie die Module und setzen Sie sie erneut ein, um festzustellen, ob der Laptop dadurch wiederhergestellt wird.

Befolgen Sie die Anweisungen, insbesondere zum Trennen des Akkus, bevor Sie weiter im Laptop beginnen

Wenn es 2 Module gibt und es immer noch nicht funktioniert, installieren Sie nur eines und versuchen Sie es. Wenn immer noch nicht gut, versuchen Sie es mit dem anderen. Wenn es immer noch nicht gut ist, probieren Sie die verschiedenen Steckplätze aus, falls einer fehlerhaft ist. Probieren Sie jedes Modul in jedem Steckplatz usw. aus.

Rep: 316,1k

Hallo @Amy Martin

Wie lautet die Modellnummer des Laptops, wie auf dem Informationsetikett auf der Unterseite des Laptops angegeben?

Versuchen Sie, den Laptop in zu starten Sicherheitsmodus und prüfen Sie, ob eine Anzeige vorhanden ist.

Wenn es ein Treiberproblem mit dem Laptop gibt.

Versuche Folgendes:

Schalten Sie den Laptop ein und halten Sie ihn beim Starten von Windows zwangsweise an, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis er heruntergefahren wird. Lassen Sie dann die Taste los

Führen Sie dies dreimal hintereinander durch, d. H. Start> Booten> Herunterfahren erzwingen> Start> Booten> Herunterfahren erzwingen> Start> Booten usw.

Hochdruckreiniger startet nach dem Sitzen nicht

Beim dritten Versuch sollte es in die Windows-Wiederherstellungsumgebungsmenüs booten.

Wenn dies der Fall ist, gehen Sie zu Fehlerbehebung> Erweitert> Startreparatur und befolgen Sie die Anweisungen.

Unterlassen Sie Wählen Sie 'Diesen PC zurücksetzen', denn wenn Sie danach die falsche Option auswählen, werden alle Ihre Daten gelöscht, wenn Windows neu installiert wird.

Tim Funk