HP Envy 17-J013CL
Rep: 49
Gepostet: 31.03.2017
Das Netzkabel leuchtet, aber der Computer schaltet sich nicht ein, wenn ich den Ein- / Ausschalter drücke. Es leuchtet nicht auf.
Bemerkungen:
Meine Betriebsanzeige und die Batterieladeanzeige leuchten, aber der Netzschalter schaltet den Laptop nicht ein. Es muss keine Batterie gezogen werden, es kann keine Seriennummer abgerufen werden. Es befindet sich nirgendwo auf dem Laptop, und dieser Laptop ist nur 11 Monate alt und wird nur gelegentlich verwendet.
3 Antworten
Gewählte Lösung
 | Rep: 316,1k |
Hallo,
Versuchen Sie einen Power-Reset und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
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Schalten Sie das Ladegerät aus und trennen Sie es vom Laptop.
Entfernen Sie den Akku aus dem Laptop.
Halten Sie den Netzschalter des Laptops 30 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop mit Reststrom zu versorgen.
Schließen Sie das Ladegerät wieder an den Laptop an und schalten Sie es ein (Lassen Sie die Batterie zu diesem Zeitpunkt aus) .
Starten Sie den Laptop
Wenn der Laptop gestartet wird, lassen Sie ihn bis zum Windows-Desktop booten. Warten Sie dort, bis sich die Festplattenaktivität eingestellt hat, bevor Sie den Laptop auf normale Weise herunterfahren.
Schalten Sie das Ladegerät nach dem vollständigen Herunterfahren aus und trennen Sie es vom Laptop.
Setzen Sie den Akku wieder in den Laptop ein.
Schließen Sie das Ladegerät wieder an den Laptop an und schalten Sie es ein.
Starten Sie den Laptop.
Wenn der Laptop gestartet wird, lassen Sie ihn bis zum Windows-Desktop booten. Warten Sie dort, bis sich die Festplattenaktivität eingestellt hat.
Überprüfen Sie das Symbol für den Batterieladestatus in der Taskleiste.
Wenn der Akku aufgeladen wird, lassen Sie ihn vollständig aufladen, bevor Sie das Ladegerät ausschalten und vom Laptop trennen, damit der Laptop mit dem Akku betrieben werden kann.
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Bemerkungen:
Wo befindet sich der Akku und wie entferne ich ihn?
@ Nancy Sweeney,
Wenn Sie einen HP Envy 17-J013CL haben, klicken Sie oben rechts auf dieser Seite auf das Gerätebildsymbol. Dort finden Sie Anleitungen zum Entfernen des Akkus.
Wenn Sie diesen Laptop nicht haben, wie lautet die Marke und Modellnummer Ihres Laptops?
Das hat tatsächlich funktioniert Ich war sehr überrascht!
Das hat funktioniert!
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@ Jayeff
Omg ... Das hat tatsächlich funktioniert !!! Ich saß nur hier und weinte meine Augen aus, weil es 2 Uhr morgens ist und ich einen Forschungsvorschlag habe, der um 8 Uhr morgens fällig ist und mein Laptop sich nicht wieder einschalten würde. Ich fing an, mögliche Lösungen auf meinem Telefon zu googeln und fand dies. Wer dies gepostet hat, hat gerade meinen Job / meine Karriere gerettet. Vielen Dank!!!
 | Rep: 37 |
In meinem Fall war es die CMOS-Batterie… Ersetzt, jetzt funktioniert es.
Der Test ist einfach.
Entfernen Sie die Batterie, trennen Sie die Stromquelle, entfernen Sie die hintere Abdeckung (ermöglicht den Zugriff auf Festplatte, RAM usw.) und * vorsichtig * entfernen Sie die münzähnliche Batterie (es gibt visuelle Tutorials dazu auf YouTube).
Schalten Sie den Akku ohne Akku ein. Sie sollten hören, wie sich die Lüfter und die Festplatte drehen. Lassen Sie den Netzschalter los und drücken Sie erneut, um das Herunterfahren zu erzwingen.
Ich musste mir einen Duracell CR 2032 (Apotheken und kleine Läden haben ihn) besorgen und ihn ersetzen.
Das ist es.
Hoffe das hilft.
Beginnen Sie mit dem Speichern für den nächsten PC (Teile dafür werden seit einiger Zeit nicht mehr hergestellt).
Prost!
Bemerkungen:
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Hallo @reccccinn ,
Nur neugierig, wie es sich einschaltet
Sie geben 'Batterie entfernen, Stromquelle trennen' und dann 'Ohne Batterie einschalten' an. Sie sollten hören, wie sich die Lüfter und die Festplatte drehen. '
Alle Stromquellen wurden entfernt, d. H. Batterie, Stromquelle und CMOS-Batterie, und Sie erwähnen nicht, dass eine Stromquelle wieder angeschlossen wird. Welche Energie bleibt zum Einschalten der Lüfter und der Festplatte übrig?
Wenn Sie den Netzschalter drücken, ohne dass Strom angeschlossen ist, sollten Sie alle Reste vom CMOS-Chip ablassen, um das BIOS auf die Standardwerte zurückzusetzen.
Die Lüfter und die Festplatte funktionieren nicht, da die auf dem Motherboard verbleibende Restleistung nur ausreicht, um die möglicherweise beschädigten Daten im CMOS-Chip zu erhalten, und dies muss abgeführt werden
Prost. -)
DANKE EIN GROSSES ANGEBOT. Ich habe ein paar Tage gegen dieses Problem gekämpft, dann bin ich auf Ihren Beitrag gestoßen, um die CMOS-Batterie zu überprüfen. Ich habe es durch ein neues ersetzt und alles war in Ordnung. Ihr Vorschlag hat mir viel Ausfallzeit und Geld gespart, wenn ich meinen Computer in den Laden stellen musste. Danke noch einmal.
@ Jayeff und zitieren Sie Ihre Lösung: 'Halten Sie den Netzschalter des Laptops 30 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop mit Reststrom zu versorgen.'
In meinem Fall reichte diese Restleistung aus, damit sich die Festplatte und die Lüfter ohne Batterie drehen oder an den Stromversorgungsblock angeschlossen werden konnten, und ich hielt es für das Beste, (wie Sie) zu erwähnen, dass sie abgeführt werden sollte.
Aber danke, dass Sie das Problem weiter geklärt haben.
Prost.
Lief wie am Schnürchen!! Ich dachte, es wäre die externe Batterie, aber eigentlich die CMOS-Batterie! Obrigado!
| | Rep: 316,1k |
@ Pat Spencer,
Normalerweise befindet sich auf der Unterseite des Laptops ein Etikett mit der Modellnummer / Seriennummer.
Es befindet sich auch auf der Box, in der der Laptop geliefert wurde.
Hier sind einige Beispiele, wo es ist und wie es aussehen kann
(Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern und es besser anzuzeigen.)
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Da es erst elf Monate alt ist, möchten Sie den Laptop nicht öffnen, um an den Akku usw. zu gelangen, da dies zu einer Entleerung des Laptops führen kann Herstellergarantie auf diese Weise.
Wenden Sie sich an das HP Kundendienstzentrum an Ihrem Standort und bitten Sie um Hilfe oder fordern Sie einen an Herstellergarantie Reparatur.
Dafür gibt es Garantien.
awhitakeraz
