Fehlerbehebung bei Google Pixel

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

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Telefon lässt sich nicht einschalten

Das Google Pixel lässt sich nicht einschalten, wenn der Netzschalter gedrückt wird.

Telefon wird nicht aufgeladen

Der Akku des Telefons ist möglicherweise leer, weshalb er sich nicht einschaltet oder nicht reagiert. Schließen Sie das Telefon an ein Ladegerät an, um sicherzustellen, dass keine Hardwareprobleme auftreten. Wenn die üblichen Ladeschilder des Telefons auftreten, wird es einfach nicht aufgeladen. Wenn die Ladeschilder nicht auftreten, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Ladeanschluss oder dem Akku vor.



Fehlerhafte Batterie / leere Batterie

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Akku des Telefons vor oder der Akku hat keine Akkulaufzeit mehr. Wenn das Anschließen des Telefons an ein Ladegerät nicht hilft, ersetzen Sie den Akku wie folgt diese Anleitung .

Bildschirm ist beschädigt

Um festzustellen, ob der Bildschirm des Telefons beschädigt ist, schließen Sie das Google Pixel an ein Ladegerät an und suchen Sie nach dem Akkusymbol. Wenn das Batteriesymbol angezeigt wird, versuchen Sie einen Neustart, indem Sie den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt halten. Wenn ein rotes Licht angezeigt wird, ist der Akku vollständig entladen. Warten Sie 30 Minuten und starten Sie dann neu. Wenn beides nicht angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Bildschirm vor. Halten Sie den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt und warten Sie dann 2 Minuten. Versuchen Sie, das Telefon von einem anderen Gerät aus anzurufen, und prüfen Sie, ob es aufleuchtet. Wenn es klingelt, aber nicht aufleuchtet, ist der Bildschirm höchstwahrscheinlich beschädigt. Folgen Sie den Anweisungen, um den Bildschirm auszutauschen diese Anleitung .

System Absturz

Auf dem Telefon ist möglicherweise ein Systemabsturz aufgetreten. Dies ist ein häufiges Problem, das bei allen Telefonen von Zeit zu Zeit auftritt. Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn das Telefon über eine ausreichende Akkulaufzeit verfügt, wird es neu gestartet.

Telefon wird nicht oder nicht richtig aufgeladen

Das Google Pixel wird nicht aufgeladen, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen wird.

Ladeanschluss ist schmutzig

Überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Flusen im Ladeanschluss oder in der Umgebung befinden. Blasen Sie Luft in diese Bereiche oder wischen Sie sie mit einem Tuch ab, um sicherzustellen, dass das Telefon durch nichts aufgeladen wird.

Ladegerät ist defekt

Überprüfen Sie, ob das verwendete Ladegerät funktioniert, indem Sie es an ein anderes Gerät anschließen. Wenn das zweite Gerät immer noch nicht aufgeladen wird, verwenden Sie ein anderes USB-Ladegerät vom Typ C.

Ladeanschluss ist fehlerhaft

Wenn bestätigt wird, dass das Ladegerät in einwandfreiem Zustand ist, das Telefon jedoch nicht aufgeladen wird, ist möglicherweise der Ladeanschluss beschädigt. Befolgen Sie die Anweisungen, um den USB-Ladeanschluss vom Typ C auszutauschen diese Anleitung .

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Defekte Batterie

Möglicherweise funktioniert der Akku des Geräts nicht mehr ordnungsgemäß. Folgen Sie den Anweisungen, um die Batterie auszutauschen diese Anleitung .

Das Telefon wird ständig neu gestartet, friert ein oder stürzt ständig ab

Das Google Pixel wird bei Verwendung neu gestartet, eingefroren oder stürzt ab.

System ist veraltet

Durch Aktualisieren des Systems auf Ihrem Gerät kann dieses Problem möglicherweise behoben werden. Öffnen Sie die App 'Einstellungen' des Geräts> Systemaktualisierungen. Wenn Updates verfügbar sind, installieren Sie diese.

App ist veraltet

Wenn eine App veraltet ist, kann das Telefon einfrieren oder abstürzen. Um nach App-Updates zu suchen, gehen Sie zu Play Store App> Menüs> Apps & Spiele. Apps, die ein Update benötigen, sind mit einem 'Update' -Label versehen.

App verursacht das Problem

Um zu überprüfen, ob eine App den Absturz verursacht oder einfriert, starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu. Im abgesicherten Modus werden vorübergehend alle heruntergeladenen Apps deaktiviert. Um das Gerät in den abgesicherten Modus zu versetzen, halten Sie den Netzschalter gedrückt. Berühren und halten Sie dann die Option Ausschalten, wenn sie auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn 'Neustart in den abgesicherten Modus' angezeigt wird, drücken Sie OK. Wenn das Einfrieren und Abstürzen aufhört, sobald sich das Gerät im abgesicherten Modus befindet, handelt es sich um eine heruntergeladene App, die das Problem verursacht. Starten Sie das Gerät neu, um den abgesicherten Modus zu verlassen. Sobald Sie festgestellt haben, dass eine App das Problem ist, deinstallieren Sie nacheinander eine heruntergeladene App und starten Sie das Gerät neu, bis das Gerät nicht mehr abstürzt und einfriert.

Lager ist voll

Wenn der Speicher des Telefons zu voll ist, funktioniert es möglicherweise nicht richtig. Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um mehr Speicherplatz freizugeben. Öffnen Sie die App Einstellungen> Gerät> Speicher des Geräts, um den verfügbaren Speicher zu überprüfen. Wenn auf dem Telefon weniger als 10% Speicherplatz verfügbar ist, kann dies der Grund für Probleme sein.

Bildschirm reagiert nicht auf Berührung

Das Google Pixel reagiert nicht, wenn der Bildschirm berührt wird.

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System Absturz

Auf dem Telefon tritt möglicherweise ein Systemabsturz auf, der für alle Telefone gleich ist. Starten Sie das Telefon neu, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten und auf Neustart drücken. Wenn Sie keine Neustarttaste sehen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird.

Schmutziger Bildschirm

Der Bildschirm reagiert möglicherweise nicht auf Berührungen, da sich Schmutz ansammelt. Reinigen Sie den Bildschirm und versuchen Sie dann, das Gerät zu verwenden.

Gebrochener Bildschirm

Wenn das Telefon geknackt oder abgebrochen ist, reagiert der Bildschirm möglicherweise nicht. Folgen Sie den Anweisungen, um den Bildschirm auszutauschen diese Anleitung .

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Das Mikrofon nimmt kein Audio auf

Das Mikrofon auf dem Google Pixel nimmt kein Audio auf.

Mikrofon funktioniert nicht richtig

Durch Zurücksetzen des Mikrofons können Probleme mit dem Mikrofon behoben werden. Um das Mikrofon zurückzusetzen, rufen Sie die Voicemail an und schalten Sie die Freisprecheinrichtung ein und aus.

Softwareprobleme

Wenn Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wird es auf den Stand zurückgesetzt, als es gekauft wurde. Dies kann Softwareprobleme mit dem Mikrofon lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Gerät sichern, bevor Sie es wiederherstellen. Um einen Reset durchzuführen, öffnen Sie die App Einstellungen> Persönlich> Sichern & Zurücksetzen> Zurücksetzen auf Werkseinstellungen> Telefon zurücksetzen. Geben Sie die PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und tippen Sie dann auf 'Alles löschen' und dann auf 'Gerät neu starten', sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Stellen Sie anschließend die Daten wieder her.

Mikrofon kaputt

Das Mikrofon am Telefon ist möglicherweise defekt. Folgen Sie den Anweisungen, um das Mikrofon auszutauschen diese Anleitung .

Fingerabdruckscanner erkennt Finger nicht

Der Fingerabdruckscanner registriert keine Finger und entsperrt das Gerät nicht.

Fingerabdruckscanner ist schmutzig

Überprüfen Sie, ob der Scanner durch Schmutz, Flusen oder andere Gegenstände blockiert ist, die das Scannen des Fingerabdrucks verhindern.

Fingerabdruck wurde nicht gespeichert

Wenn die Fingerabdrücke nicht oder nicht ordnungsgemäß gespeichert wurden, wird das Gerät nicht über den Scanner entsperrt. Navigieren Sie zu Einstellungen> Persönlich> Sicherheit> Pixelabdruck und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Fingerabdruckscanner ist defekt

Der Scanner kann keine Fingerabdrücke lesen, wenn er beschädigt ist. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Fingerabdruckscanner auszutauschen diese Anleitung .

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Die Kopfhörerbuchse überträgt kein Audio

Das Google Pixel überträgt kein Audio, wenn Kopfhörer angeschlossen sind.

Kopfhöreranschluss ist schmutzig

Überprüfen Sie, ob sich Schmutz oder Flusen in der Kopfhörerbuchse oder in der Umgebung befinden. Reinigen Sie den Bereich sorgfältig mit einem Zahnstocher oder einem Wattestäbchen, um sicherzustellen, dass nichts den Kopfhörer daran hindert, eine Verbindung zum Gerät herzustellen.

Kopfhörer sind kaputt

Überprüfen Sie, ob die Kopfhörer funktionieren, indem Sie sie an andere Geräte anschließen. Wenn die Kopfhörer keinen Ton von anderen Geräten übertragen, werden neue Kopfhörer benötigt.

Die Kopfhörerbuchse ist defekt / abgenutzt

Überprüfen Sie, ob die Kopfhörer funktionieren, indem Sie sie an andere Geräte anschließen. Wenn die Kopfhörer Audio von anderen Geräten übertragen, ist möglicherweise die Kopfhörerbuchse defekt. Ersetzen Sie die Kopfhörerbuchse.