Von Studenten beigesteuertes Wiki
Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.
Identifiziert durch die Modellnummer X12. Modell im Jahr 2011 veröffentlicht.
Das Mikrofon kann während des Gebrauchs ausgeschnitten werden
Unabhängig von der Verbindung wird das Mikrofon ausgeschaltet.
Mikrofon funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass der Mikrofonschalter ausgeschaltet ist. Das Rot bedeutet, dass das Mikrofon stummgeschaltet ist. Das grüne Licht bedeutet, dass das Mikrofon eingeschaltet ist. Beginnen Sie ohne Software auf Ihrem Computer. Trennen Sie das Talkkabel vom Verstärker, wenn Sie eine Verbindung zu einem PC herstellen. Andernfalls überprüfen Sie zur Verwendung mit XBOX, ob das Mikrofon aktiviert und die Lautstärke im System selbst eingestellt ist. Die XBOX hat eine detailliertere Seite Fehlerbehebung im System.
Beschädigtes Audiokabel
Schließen Sie den grünen 3,5-mm-Stecker des Headsets an die Buchse des Musik-Players des Kopfhörers an. Schließen Sie das Headset an den USB-Anschluss der Spielekonsole, des Computers oder des Wandadapters an. Testen Sie, ob Sie hören können. Passen Sie die Spiellautstärke am Headset und die Lautstärke des Musik-Players an. Denken Sie daran, dass es sich möglicherweise um das Headset des anderen Spielers handelt. Wenn das Kabel Drähte freiliegt Patch es mit Klebeband auf. Kaufen Sie bei Bedarf ein neues Audiokabel für Ihre Kopfhörer.
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Andere können im Chat nicht gehört werden
Andere können dich hören, aber du kannst sie nicht hören.
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Fehlgeschlagene Xbox Live Chat Jack-Verbindung (verkabelt)
Testen Sie das Headset auf einigen verschiedenen Xbox 360-Controllern. Wenn ein Controller nicht funktioniert, ein anderer jedoch, wissen Sie, dass der Controller über eine beschädigte XBOX-Live-Chat-Buchse verfügt.
Fehlfunktion des Talkback-Kabels (verkabelt)
Testen Sie das Headset auf mehreren Xbox 360-Controllern. Wenn das Headset auf einigen verschiedenen Controllern nicht funktioniert, hat das Talkback-Kabel eine Fehlfunktion und muss ersetzt werden. Ersatzteile können unter erworben werden Turtle Beach Produkte .
Das Mikrofon klingt statisch, wenn Sie versuchen, es zum Sprechen zu verwenden
Während des Spiel-Chats gibt es 'weißes Rauschen' oder 'statische' Geräusche.
Defekter Xbox-Controller
Probieren Sie einen anderen XBOX-Controller aus, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Mikrofon wieder ordnungsgemäß funktioniert, liegt eine fehlerhafte Talkback-Kabelbuchse am Controller vor.
Fehlfunktion des Talkback-Kabels
Stellen Sie beim Testen des Talkback-Kabels sicher, dass es fest angeschlossen ist. Wenn dies nicht der Fall ist, werden Sie im Spiel und im Chat einen Sound von geringer Qualität hören. Wenn Sie Probleme damit haben, dass das Talkback-Kabel nicht angeschlossen bleibt und es nur funktioniert, wenn Sie den Stecker halten, muss das Talkback-Kabel ersetzt werden. Versuchen Sie, das Talkback-Kabel so umzudrehen, dass sich der rechtwinklige Stecker in der Headset-Buchse befindet. Wenn der Chat funktioniert, muss das Kabel defekt sein und muss ersetzt werden. Ersatzteile finden Sie unter Turtle Beach Produkte .
In einem oder beiden Lautsprechern ist kein Spiel-Audio vorhanden
Audio wird in einem oder beiden Kopfhörern abgeschnitten.
Defektes Headset
Verbindung zu einem Smartphone / tragbaren Musik-Player
Wenn das Audio Ihres Headsets nicht über einen oder beide Lautsprecher Ihrer Spielekonsole funktioniert, schließen Sie die Kopfhörerbuchse an ein Smartphone oder einen tragbaren Musikplayer an. Stellen Sie sicher, dass Ihr Headsets USB an eine Stromquelle angeschlossen ist, und prüfen Sie, ob die LED am Verstärker leuchtet. Wenn Sie mit der Musikwiedergabe beginnen, stellen Sie sicher, dass die Lautstärke des Geräts zur Hälfte und die Lautstärkeregelung des Headsets zur Hälfte eingestellt ist. Wenn Sie den Ton gut hören können, liegt das Problem möglicherweise am Cinch-Splitterkabel oder an den Cinch-Buchsen des Fernsehgeräts.
RCA-Kabel ausgefallen
Verbindung zu einem DVD / Blu-ray-Player
Wenn Sie keinen Ton über einen oder beide Lautsprecher empfangen, testen Sie das Cinch-Splitterkabel des Headsets an einem DVD / Blu-ray-Player, der mit roten und weißen AUDIO OUT-Buchsen ausgestattet ist. Stellen Sie sicher, dass der USB-Anschluss des Headsets an eine Stromquelle angeschlossen ist und die LED am Verstärker leuchtet. Stecken Sie das Cinch-Kabel des Headsets in den Movie Player und starten Sie den Film. Wenn Sie in beiden Lautsprechern Töne hören können, funktioniert das Cinch-Splitterkabel ordnungsgemäß. Wenn der Ton immer noch nicht reagiert, testen Sie das Cinch-Splitterkabel, indem Sie die roten und weißen Buchsen vertauschen. Stecken Sie die weiße Buchse in den roten Stecker und die rote Buchse in den weißen Stecker. Sobald es auf diese Weise angeschlossen ist, laden Sie es in ein Spielmenü, um die Spielgeräusche über das Headset zu hören. Wenn das Soundproblem die Seite wechselt, muss das Cinch-Splitterkabel sein ersetzt . Wenn Sie immer noch kein Audio über dieselbe Seite des Headsets hören können, liegt möglicherweise ein fehlerhaftes Headset vor.
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Gebrochene oder stark benutzte Ohrpolster
Die Ohrpolster sind unangenehm abgenutzt.
Beschädigte Ohrpolster
Wenn die Ohrpolster beschädigt sind, müssen sie beschädigt sein ersetzt . Die Ersatzteile finden Sie unter Turtle Beach Produkte .
Licht geht nicht an
Unabhängig von der Verbindung wird die LED nicht angezeigt.
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Mic Mute ist möglicherweise nicht eingeschaltet
Stellen Sie im Remote-Bereich des Kopfhörers sicher, dass der Schalter auf die Seite mit der Aufschrift „ON“ geschoben ist. Wenn es sich wie erwähnt auf der angegebenen Seite befindet, überprüfen Sie, ob sich die Kabel in den richtigen Steckdosen befinden. Versuchen Sie, die Kabel anzuschließen und den Schalter erneut zu schieben.
Kopfhörer stellen keine Verbindung zu einem anderen Spielsystem her
Auf meinem Gerät sind die Kopfhörer nicht installiert.
Adapter zum Herstellen einer Verbindung mit Xbox 360 erforderlich
Für Spielesysteme, die NICHT Xbox 360 sind, müssen Sie eine kaufen PS4-Talkback-Kabel und Headset-Audio-Controller . Das Setup für Xbox One finden Sie unter Turtle Beach Unterstützung .
Adapter zum Anschließen an PS4 erforderlich
Für Spielesysteme, die NICHT Xbox 360 sind, müssen Sie eine kaufen PS4-Talkback-Kabel . Das Setup für PS4 finden Sie unter Turtle Beach Unterstützung .
Verbindung zu anderen Geräten herstellen
Turtle Beach Headphones X12 sind nur für Xbox 360 und PC kompatibel. Unterstützung für PS4 und Xbox One finden Sie oben. Für andere Systeme (Wii, PS2 usw.) sind sie leider nicht kompatibel.
Kopfhörer werden heiß, wenn sie an einen PC angeschlossen werden
Während des Gebrauchs heizen sich die Kopfhörer auf.
Zu viele Verbindungen
Dies kann der Fall sein, wenn zu viele USB-Geräte an den Computer angeschlossen sind. Dies liegt daran, dass der USB-Hub des Computers nicht in der Lage ist, mehrere Geräte zu verarbeiten. Trennen Sie nicht benötigte Geräte.
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Beschädigtes Stromversorgungskabel
Das Netzteil des Kopfhörers kann beschädigt werden, da es nicht in der Lage ist, die Anforderungen sowohl im Computer als auch in den Kopfhörern selbst zu erfüllen. Überprüfen Sie die Computer auf Anzeichen von physischen Schäden und überprüfen Sie die benötigte Stromversorgung.
Kopfhörer werden in den PC-Einstellungen nicht angezeigt
Kopfhörer funktionieren im PC, sind jedoch in den Einstellungen nicht vorhanden.
Kopfhörereinstellungen verschwunden
Der USB-Anschluss für die Kopfhörer ist nur zur Stromversorgung des Verstärkers erforderlich. Das einzelne Headset wird in Ihren PC-Einstellungen NICHT angezeigt, es sollte nur die Mikrofonbuchse angezeigt werden. Achten Sie auf Geräte mit den Namen 'Lautsprecher' und / oder 'Mikrofon'.
Informationen werden gutgeschrieben Turtle Beach x12 Support-Seite .
