Acer Chromebook C720 Fehlerbehebung

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Chromebook reagiert möglicherweise langsam auf Interaktionen (wie Klicken oder Scrollen) oder überhaupt nicht auf Interaktionen.

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Wenn der Speicher des Chromebooks voll ist, kann es schwierig sein, neue Prozesse zu starten. Das Chromebook kann ohne freien Speicher keine neuen Prozesse laden. Halten Sie den Netzschalter einige Sekunden lang gedrückt, um den Speicher des Systems zu löschen. Dadurch werden alle laufenden Apps und Prozesse geschlossen und der Computer vollständig ausgeschaltet. Beim nächsten Start des Chromebooks sollte der Speicher gelöscht werden.

Wenn das Chromebook auf einer veralteten oder instabilen Version seines Betriebssystems ausgeführt wird, funktionieren bestimmte Aktionen möglicherweise nicht wie beabsichtigt. Als erstes sollten Sie überprüfen, auf welcher Version von Chrome OS (dem Betriebssystem) das Chromebook ausgeführt wird. Um dies zu überprüfen, müssen Sie zuerst auf Ihr Kontofoto klicken. Als nächstes müssen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen klicken. Unter Einstellungen sollte sich eine Menüschaltfläche (drei horizontale Linien) befinden. Klicken Sie auf diese Schaltfläche. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf 'Über Chrome OS' und dann auf 'Detaillierte Build-Informationen'. Neben dem Wort 'Channel' sollten Sie sehen können, welche Version von Chrome OS Sie verwenden (Stable, Beta oder Dev).

Wenn Sie sich in der Beta oder Dev befinden, sollten Sie zu Stable wechseln. Klicken Sie dazu auf 'Kanal wechseln'. Dies sollte Ihnen die Möglichkeit geben, Stable auszuwählen. Sobald Sie auf 'Stabil' klicken, klicken Sie auf 'Kanal und Powerwash ändern'. Dadurch wird Ihre aktuelle Version von Chrome OS deinstalliert und die aktuellste Version von Stable Chrome OS auf dem Chromebook installiert. Sobald das Update installiert ist, klicken Sie auf 'Relaunch and Powerwash'. Dadurch wird das Update abgeschlossen. Sie müssen sich erneut mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Wenn Sie sich in Stable befinden, müssen Sie möglicherweise Chrome OS aktualisieren. Um Ihre aktuelle Version des stabilen Betriebssystems zu überprüfen, klicken Sie auf 'Einstellungen' (Zahnradsymbol). Klicken Sie anschließend auf 'Menü' (drei horizontale Linien). Klicken Sie abschließend unter 'Google Chrome OS' auf 'Nach Updates suchen'. Dadurch wird automatisch nach einem Software-Update gesucht. Wenn ein Update gefunden wird, wird es automatisch heruntergeladen. Um das Update abzuschließen, klicken Sie auf den Aufwärtspfeil neben Ihrem Kontofoto. Sobald Sie auf diesen Pfeil klicken, klicken Sie auf 'Zum Aktualisieren neu starten'. Dadurch wird das Chromebook neu gestartet und das neue Update installiert.

Das Chromebook stellt beim Anschließen von HDMI an das Fernsehgerät keine Verbindung zum sekundären Bildschirm her.

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Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel gut mit dem HDMI-Ausgangsanschluss Ihres Chromebooks und dem HDMI-Eingangsanschluss Ihres Fernsehgeräts verbunden ist. Wenn das HDMI-Kabel an das Chromebook und den Fernseher angeschlossen ist und das Anzeigefenster zum Verwalten nicht angezeigt wird, ist das HDMI-Kabel möglicherweise beschädigt. Testen Sie das HDMI-Kabel mit anderen Geräten, um sicherzustellen, dass das HDMI-Kabel fehlerhaft ist. In diesem Fall müssen Sie Ihr HDMI-Kabel austauschen. Wenn das HDMI-Kabel mit anderen Geräten funktioniert, überprüfen Sie den fehlerhaften HDMI-Anschluss auf weitere Informationen.

Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel gut mit dem HDMI-Ausgangsanschluss Ihres Chromebooks und dem HDMI-Eingangsanschluss Ihres Fernsehgeräts verbunden ist. Wenn Ihr HDMI-Kabel mit anderen Geräten funktioniert, aber nicht mit Ihrem Chromebook und Fernseher funktioniert, liegt möglicherweise ein fehlerhafter HDMI-Anschluss an Ihrem Chromebook oder Fernseher vor. Versuchen Sie, die HDMI-Anschlüsse mit anderen Geräten zu testen. Versuchen Sie die folgenden Schritte:

Schließen Sie Ihr Fernsehgerät mit Ihrem HDMI-Kabel an ein anderes Gerät an. Wenn es nicht funktioniert, ist der HDMI-Anschluss Ihres Fernsehgeräts beschädigt. Wenn dies funktioniert, testen Sie den HDMI-Anschluss Ihres Chromebooks.
Schließen Sie Ihr Chromebook mit Ihrem HDMI-Kabel an ein anderes Fernsehgerät oder ein anderes Gerät an. Wenn Ihr Chromebook keine Verbindung herstellt, ist der HDMI-Anschluss des Chromebooks beschädigt.

Wenn der HDMI-Anschluss des Chromebooks beschädigt ist, sollten Sie den HDMI-Anschluss wie folgt austauschen:

Zuerst müssen Sie alle Schrauben an der Unterseite Ihres Chromebooks mit einem Schraubendreher lösen. Lassen Sie die Schrauben an einem sicheren Ort beiseite, damit Sie sie nicht verlieren.
Keilen Sie die untere Abdeckung des Laptops vorsichtig mit einem Gummikeil ab, um Kratzer zu vermeiden.
Entfernen Sie die Batterie, indem Sie die beiden Schrauben an der Seite der Batterie lösen und an Ort und Stelle halten. Lösen Sie dann den Clip vom Motherboard und entfernen Sie den Akku vorsichtig. Dies dient dazu, elektrische Schäden an anderen Bauteilen zu vermeiden und Verletzungen zu vermeiden.
Entfernen Sie das Motherboard vom Chromebook. Bitte lesen Sie die Schritte zum Ersetzen Hauptplatine .
Suchen Sie den HDMI-Anschluss.
Verwenden Sie ein Lötentfernungswerkzeug aus einem Lötwerkzeugsatz, um den alten HDMI-Anschluss vorsichtig vom Motherboard zu entfernen.
Setzen Sie nach dem Entfernen den Ersatz-HDMI-Anschluss ein.
Löten Sie den Ersatz-HDMI-Anschluss nach unten.
Bauen Sie das Motherboard wieder in das Chromebook ein.
Führen Sie die Schritte 1, 2 und 3 in umgekehrter Reihenfolge aus, um das Chromebook wieder zusammenzusetzen.

Chromebook reagiert nicht auf Ladegeräteingaben.

Ein häufiges Problem bei Chromebooks ist, dass sich der Akku möglicherweise vollständig entlädt, wenn sie über einen längeren Zeitraum mit 0% Akku belassen wurden. Wenn sich ein Akku vollständig entlädt, wird er möglicherweise nicht wieder aufgeladen. Der einfachste Weg, um dieses Problem zu beheben, besteht darin, die Batterie auszutauschen. Eine neue Batterie kann gekauft werden Hier .

Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen oder an ein Netzteil angeschlossen ist. Wenn einer dieser Fälle der Fall ist und der Bildschirm sich immer noch nicht starten lässt, ist der Ladeadapter möglicherweise beschädigt. Du wirst brauchen Kaufen Sie einen neuen Ladeadapter passend für Ihr Acer Chromebook C720-2827. Sie können sich auch an Acer wenden. Sie können das Gerät gemäß ihrer Reparatur- und Austauschrichtlinie reparieren oder austauschen.

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Der Chromebook-Bildschirm reagiert beim Start nicht mehr / bleibt auf dem schwarzen Bildschirm hängen.

Führen Sie einen Hard-Reset auf Ihrem Chromebook durch. Dadurch wird Ihr Chromebook wiederhergestellt und die Erhaltungsladung entfernt, die den eingebetteten Controller (EC) am Laufen hält. Durch den Hard-Reset wird die gesamte Stromversorgung der EC unterbrochen. Das Verfahren ist wie folgt:

Schalten Sie Ihr Chromebook aus.
Drücken Sie die Schaltfläche Aktualisieren + Ein / Aus.

Wenn der Akku nicht richtig angeschlossen ist, erhält das Chromebook möglicherweise nicht die erforderliche Leistung. Anweisungen zum Herausnehmen und Wiedereinsetzen der Batterie finden Sie in unserer Anleitung zum Batteriewechsel Hier .

Die drahtlose Chromebook-Verbindung ist nicht optimal und führt zu einer langsamen Internetverbindung.

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Wenn sich mehrere Geräte im selben Netzwerk befinden, bei denen eine schlechte WLAN-Verbindung besteht, ist der Router möglicherweise die Ursache des Problems. Das erste, was Sie versuchen sollten, wäre, den Router und das Modem neu zu starten. Wenn dies nicht funktioniert, befolgen Sie bitte die Schritte zur Fehlerbehebung im Handbuch, das mit dem Router / Modem geliefert wurde.

Wenn die drahtlose Verbindung nur schwächer wird, wenn der Akku Ihres Chromebooks schwach ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Chromebook aufladen. Mit vielen verschiedenen Technologietypen ist die Leistung eines Geräts schlechter, wenn es schwach wird. Gleiches gilt für Chromebooks. Wenn Sie also feststellen, dass sich die drahtlose Verbindung bei schwachem Akku verschlechtert, ist es möglicherweise an der Zeit, das Chromebook aufzuladen.