Motorola Moto E 2. Generation Fehlerbehebung

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Das Telefon lässt sich nicht einschalten, nachdem Sie den Netzschalter gedrückt gehalten haben

Überprüfen Sie den Netzschalter, um festzustellen, ob er durch Schmutz festgeklemmt oder eingeklemmt ist. Drücken Sie dann auf den Schlüssel, um zu überprüfen, ob er einfach feststeckt. Wenn sich die Taste frei bewegt, aber keine Reaktion erfolgt, versuchen Sie, mit größerem Druck festzustellen, ob der Kontakt der Ein- / Aus-Taste verschmutzt ist und nicht mehr reagiert.

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Ladeanschluss nicht durch Schmutz blockiert ist, und schließen Sie das mitgelieferte Ladegerät an. Wenn das Telefon weiterhin nicht auflädt, stecken Sie den Stecker in das mitgelieferte Ladegerät und bewegen Sie es auf und ab. Wenn das Telefon für eine kurze Sekunde aufgeladen wird und stoppt, sind die Ladestifte gebrochen. Versuchen Sie zuletzt, ein anderes Ladegerät zu verwenden, um festzustellen, ob das mitgelieferte Ladegerät defekt ist.

Schließen Sie das Telefon an das mitgelieferte Ladegerät an und prüfen Sie, ob es aufgeladen wird. Wenn Sie das mitgelieferte Ladegerät trennen und das Telefon sofort ausschalten, ist der Akku leer. Wenn das Telefon nicht geladen ist, ist der Akku leer. Benutze das leiten Batterie ersetzen. Verwenden Sie am besten einen Original-Motorola-Akku als Ersatz, da nicht zugelassene Akkus beim Laden zu übermäßiger Hitze führen und möglicherweise interne Komponenten beschädigen können.

Der Bildschirm ist rissig oder reagiert nicht auf Berührungseingaben

Sie können Ihren rissigen Bildschirm mithilfe unserer Anleitung ersetzen Hier . Oder Sie können zu dem Ort zurückkehren, an dem Sie das Telefon gekauft haben, und prüfen, ob sie rissige Bildschirme ersetzen. Die meisten Orte kosten etwa 100 US-Dollar.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hände sauber und trocken sind. Dies kann manchmal den Touchscreen-Sensoren im Weg stehen. Wenn das Telefon über eine Displayschutzfolie verfügt, entfernen Sie diese und überprüfen Sie die Reaktionsfähigkeit. Wenn der Bildschirm nicht mehr reagiert, wischen Sie ihn mit einem leicht feuchten Tuch sauber.

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihren nicht reagierenden Bildschirm mithilfe unseres Handbuchs ersetzen Hier .

Sie können kein Audio hören oder die Klangqualität ist schlecht.

Überprüfen Sie, ob sich das Telefon im Head-Jack-Modus befindet, auch wenn das Headset nicht angeschlossen ist, indem Sie in der oberen Benachrichtigungsleiste nach dem Head-Jack-Logo suchen. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie zunächst, es zu reinigen, um festzustellen, ob es sich nur um Schmutz handelt, der das Telefon glauben lässt, dass die Kopfhörer angeschlossen sind.

Reinigen Sie die Ohren und die Lautsprecheranschlüsse von Schmutzpartikeln, die das Herauskommen von Geräuschen verhindern. Rufen Sie nach der Reinigung an, um festzustellen, ob sich der Ton verbessert hat. Wenn der Ton vom Ohrhörer immer noch leise oder verzerrt ist, können Sie ihn verwenden leiten um die Hörmuschel auszutauschen.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Lautstärkeeinstellungen. Überprüfen Sie dann, ob sich im Inneren etwas befindet, das Ihren Kopfbuchsenanschluss blockiert. Versuchen Sie auch, verschiedene Kopfhörer zu verwenden.

Die Kamera lässt sich nicht einschalten oder fokussiert nicht

Wenn Sie die Kamera-App starten und das Bild unscharf ist oder sich die Kamera nicht einschalten lässt, bedeutet dies, dass die Kamera defekt ist. Sie können dies verwenden leiten um die Kamera zu ersetzen.

Wenn das Bild verzerrt ist oder die Kamera nicht fokussieren kann, überprüfen Sie die Objektive auf der Rückseite des Telefons auf Risse oder Kratzer. In diesem Fall müssen Sie die hintere Hülle des Telefons ersetzen.

Wenn Ihr Telefon eingeschaltet ist, wird das Telefonlogo immer wieder geladen.

Wenn Ihr Telefon im Startzyklus stecken bleibt, kann dies einer der folgenden Gründe sein: Wenn Sie das Telefon gerootet haben, um Administratorrechte zu erhalten, und dabei einen Fehler gemacht haben, ist die Software möglicherweise jetzt beschädigt. Sie können versuchen, das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber auf diese Weise verlieren Sie den gesamten Inhalt. Oder das Motherboard ist möglicherweise fehlerhaft und muss ersetzt werden. Benutze das leiten Informationen zum Ersetzen der Hauptplatine.

Der Speicherplatz auf dem Telefon ist zu voll, sodass das Telefon die Startsoftware nicht lädt. Schließen Sie einen Computer an, um alle unnötigen Dateien zu löschen oder zu übertragen.

Das Telefon wird beim Einschalten übermäßig heiß.

Es ist möglich, dass auf dem Telefon ohne Ihr Wissen Apps im Hintergrund ausgeführt werden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu 'Einstellungen' und dann zu 'Batterie'. Suchen Sie nach Apps, die besonders viel Batteriestrom verbrauchen.

Ein außer Kontrolle geratener Prozess ist ein Fehler im Code, der eine Endlosschleife innerhalb eines Programms verursacht (z. B. eine App, die immer wieder versucht, sie herunterzuladen).

Um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App verantwortlich ist, starten Sie den Neustart im abgesicherten Modus. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird. Ein Fenster mit dem Titel 'Neustart in den abgesicherten Modus' wird angezeigt. Wählen Sie dann 'OK'.

Wenn im Hintergrund keine Apps ausgeführt werden und Sie alle anderen Optionen ausprobiert haben, befinden Sie sich möglicherweise einfach in einem Bereich mit schlechten Signalen. Die Funksender in modernen Mobiltelefonen, die Ihr Telefon mit Mobilfunkmasten verbinden, werden bei starker Beanspruchung unglaublich heiß. Die Funksender werden nicht nur heiß, sondern die Signalverstärkung erhöht auch die Batterielebensdauer. Schalten Sie das Telefon im Flugzeugmodus ein oder aus, bis Sie einen Bereich mit besserer Signalstärke erreichen.

Das Telefon wird wiederholt nach dem Zufallsprinzip ein- und wieder ausgeschaltet

Im abgesicherten Modus kann Ihr Telefon ohne Apps von Drittanbietern neu gestartet werden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine App die Ursache für den Neustart ist. Um im abgesicherten Modus neu zu starten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wird. Ein Fenster mit dem Titel 'Neustart in den abgesicherten Modus' wird angezeigt. Wählen Sie dann 'OK'.

Wenn Sie im abgesicherten Modus keine zufälligen Neustarts mehr durchführen, können Sie davon ausgehen, dass eine App die Ursache ist.

Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Apps vollständig aktualisiert sind, wenn Sie immer noch zufällige Neustarts durchführen, während Sie sich nicht im abgesicherten Modus befinden. Versuchen Sie, Apps systematisch zu deinstallieren, bis das Problem nicht mehr auftritt.

Samsung TV lässt sich nicht mit nur einem Klick einschalten

Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zum Play Store und wählen Sie 'Meine Apps', um festzustellen, ob Updates verfügbar sind. Tippen Sie zum Aktualisieren und App darauf. Wenn mehr als eine App zum Aktualisieren verfügbar ist, können Sie die Schaltfläche 'Alle aktualisieren' auswählen.

Alternativ zur einzelnen Deinstallation von Apps können Sie auch einen Werksreset durchführen und Apps einzeln neu installieren. Wenn Sie einen Werksreset durchführen, gehen alle Daten verloren, die nicht in der Cloud gespeichert sind.

Texte können nicht gesendet / empfangen werden

Textnachrichten können nicht gesendet oder empfangen werden

Stellen Sie sicher, dass sich das Telefon nicht im Flugzeugmodus befindet. Bei eingeschaltetem Flugzeugmodus sendet oder empfängt das Telefon kein Mobilfunksignal. Um zu überprüfen, ob sich Ihr Gerät im Flugzeugmodus befindet, gehen Sie zu 'Einstellungen' und tippen Sie auf 'Mehr'. Wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist, schalten Sie ihn aus.

Überprüfen Sie, ob das Telefon sein Datenlimit erreicht und der Mobilfunkanbieter die Nachrichtendienste ausgeschaltet hat. Beginnen Sie dazu bei 'Einstellungen' und tippen Sie anschließend auf 'Datennutzung'. Stellen Sie sicher, dass Mobilfunkdaten aktiviert sind und kein Limit Sie blockiert.

Wenn Ihr Problem weder auf den Flugzeugmodus zurückzuführen ist noch Ihr Datenlimit erreicht, können Sie auch einen Soft-Reset durchführen, indem Sie die Ein- / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die Probleme verursachen können.

Es gibt mögliche Messaging-Probleme, wenn Sie von einem iPhone auf das Moto umgestellt haben. Wenn Sie kürzlich mit derselben Telefonnummer von Apple zu Android gewechselt sind, wurde die Übertragung möglicherweise nicht ordnungsgemäß durchgeführt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die SMS-Funktion aus dem iMessage-Dienst von Apple entfernen.

Um dies zu erreichen, rufen Sie die Website zur Abmeldung von Apple iMessage auf. In der 'Haben Sie Ihr iPhone nicht mehr?' Geben Sie im Abschnitt Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie auf 'Code senden'. Geben Sie den von Apple gesendeten Code in das Feld 'Bestätigungscode' ein und senden Sie ihn ab.