Motorola Moto Z Play Fehlerbehebung

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.



Diese Seite zur Fehlerbehebung hilft Ihnen bei der Diagnose von Problemen mit dem Motorola Moto Z Play.

Verzerrter oder schwarzer Bildschirm

Der Telefonbildschirm ist schwarz, auch wenn das Telefon eingeschaltet ist, oder erscheint beim Scrollen verzerrt.



Telefon muss zurückgesetzt werden

Viele Käufer des Moto Z Play haben Probleme damit, dass ihr Bildschirm schwarz ist, auch wenn das Telefon noch funktioniert. Eine mögliche Lösung für dieses Problem ist ein Hard-Factory-Reset. Schließen Sie Ihr Gerät an das Ladekabel an. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste 30 bis 40 Sekunden lang gedrückt. Verwenden Sie die Leiser-Taste, um zu „Wiederherstellung“ zu blättern, und die Lauter-Leiser-Taste, um dies zu bestätigen. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, wenn das Android-Logo angezeigt wird.



Warnung: Wenn das Telefon nicht über 5% aufgeladen oder an das Ladekabel angeschlossen ist, lässt es sich beim Zurücksetzen möglicherweise nicht wieder einschalten. '



Bildschirm wird verkehrt herum installiert

Wenn die Anzeige beim Scrollen auf Ihrem Telefon nach oben oder unten verzerrt ist, ist der Bildschirm möglicherweise verkehrt herum. Entfernen und ersetzen Sie den Bildschirm in der richtigen Richtung mit diese Anleitung .

Der Akku wird nicht aufgeladen

Nach dem Anschließen des Ladegeräts an das Telefon wird der Akku nicht aufgeladen.

Telefon muss zurückgesetzt werden

Wenn der Bildschirm schwarz ist und sich während des Ladevorgangs nicht einschalten lässt, halten Sie die Ein- / Aus-Taste 5-10 Sekunden lang gedrückt. Wenn sich das Gerät immer noch nicht einschalten lässt, warten Sie 1-2 Minuten und führen Sie den Vorgang erneut aus.



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Das Gerät muss im abgesicherten Modus aufgeladen werden

Es ist wahrscheinlich, dass das Gerät im Werksmodus aufgeladen wird, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß aufgeladen wird. Eine übliche Ursache können heruntergeladene Anwendungen sein, die das Gerät zwingen, sich selbst neu zu starten, einzufrieren, abzustürzen oder zu verzögern. Im abgesicherten Modus wird das Gerät ohne Interaktion von Anwendungen von Drittanbietern gestartet. So aktivieren Sie den abgesicherten Modus (wenn das Gerät ausgeschaltet ist):

  1. Drücke den Power Knopf
  2. Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, sobald das Motorola-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  3. Halten Sie die Taste gedrückt, bis die Animation endet und das Gerät im abgesicherten Modus gestartet wird.

Verwenden Sie das Gerät im abgesicherten Modus normal. Wenn das Gerät funktioniert, ist es wahrscheinlich, dass eine kürzlich heruntergeladene Anwendung die Ursache für Ihre Probleme ist.

So entfernen Sie die Anwendung:

  1. Gehe zum Play Store
  2. Gehen Sie zum Menü
  3. Gehen Sie zu Meine Apps und Spiele
  4. Berühren Sie die Anwendung, die Sie entfernen möchten
  5. Berühren Sie Deinstallieren und drücken Sie OK
  6. Verlassen Sie den abgesicherten Modus, indem Sie das Gerät neu starten, nachdem Sie die App entfernt haben, die das Problem verursacht.

Ladeanschluss ist schmutzig

Flusen, Staub und Schmutz können leicht im Ladeanschluss stecken bleiben und das Ladekabel daran hindern, sich vollständig anzuschließen. Führen Sie eine kleine Nadel oder Büroklammer in den Ladeanschluss ein und bewegen Sie sie vorsichtig oder schieben Sie sie herum. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie keine Flusen und Ablagerungen mehr vom Ladeanschluss entfernen.

Batterie muss ersetzt werden

Irgendwann kann der Akku Ihres Telefons keine Ladung mehr halten. Möglicherweise ist es an der Zeit, die Batterie mit auszutauschen diese Anleitung .

Ladeanschluss hat verbogene oder gebrochene Stifte

Wenn das Ladekabel nicht in den Ladeanschluss passt, ist der Ladestift wahrscheinlich im Telefon verbogen. Es kann zurückgebogen und gerade ausgerichtet werden, damit es in das Ladekabel passt.

Das Ladegerät ist nicht für Geräte ausgelegt

Oft benötigen Geräte spezielle Ladekabel. Stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Gerät gelieferte Ladekabel und kein Ladekabel eines Drittanbieters verwenden.

Knacken / Knallen aus dem Lautsprecher, bevor Audio abgespielt wird

Bevor ein Ton aus den Lautsprechern abgespielt wird, tritt ein Knack- oder Knackgeräusch auf, das vor Klingeltönen, Benachrichtigungstönen, Videos, Tastaturtönen und dem Senden von Textnachrichten auftreten kann.

Moto Voice und Bluetooth sind beide eingeschaltet

Dieses Knacken / Knallen tritt häufig auf, wenn Sie die Moto Voice-Funktion eingerichtet und dann die Bluetooth-Funktion aktiviert haben. Schalten Sie eine der Funktionen aus.

Telefon muss zurückgesetzt werden

Wenn das Knistern des Lautsprechers ein Softwareproblem ist, sollte das Problem durch einen Hard-Factory-Reset behoben werden. Schließen Sie Ihr Gerät an das Ladekabel an. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste 30 bis 40 Sekunden lang gedrückt. Verwenden Sie die Lautstärketaste, um zu „Wiederherstellung“ zu blättern, und die Lautstärketaste, um dies zu bestätigen. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, wenn das Android-Logo angezeigt wird.

Warnung: Wenn das Telefon nicht über 5% aufgeladen oder an das Ladekabel angeschlossen ist, lässt es sich beim Zurücksetzen möglicherweise nicht wieder einschalten.

was ist o / d aus

Lautsprecher müssen ersetzt werden

Der Lautsprecher kann sich im Laufe der Zeit oder durch Missbrauch abnutzen und ausfallen. Versuchen Sie, Ihren Lautsprecher mit zu ersetzen diese Anleitung.

Eingefrorener Bildschirm

Ein Bild ist auf dem Bildschirm sichtbar, aber keine Aktionen des Benutzers scheinen Auswirkungen zu haben.

Das Telefon muss neu gestartet werden

Meistens ist zum einfachen Aufwecken eines nicht reagierenden Geräts nur ein einfacher Neustart erforderlich.

Schließen Sie Ihr Gerät an das Ladekabel an. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt. Wenn dies nicht funktioniert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste 30 bis 40 Sekunden lang gedrückt. Verwenden Sie die Leiser-Taste, um zu „Wiederherstellung“ zu blättern, und die Lauter-Leiser-Taste, um dies zu bestätigen. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, wenn das Android-Logo angezeigt wird.

Warnung: Wenn das Telefon nicht über 5% aufgeladen oder an das Ladekabel angeschlossen ist, lässt es sich beim Zurücksetzen möglicherweise nicht wieder einschalten.

Gebrochener oder zerbrochener Bildschirm

Der Glasschirm ist gerissen oder zerbrochen.

Bildschirm muss ersetzt werden

Das Moto Z Play ist möglicherweise noch funktionsfähig, das Display ist jedoch möglicherweise kosmetisch beschädigt. Leider sind Glas und Digitalisierer eine Einheit und müssen zusammen gekauft werden. Der Bildschirm kann gekauft werden Hier , aber achten Sie darauf, die richtige Farbe auszuwählen.

Die Anleitung zum Ersetzen des Motorola Moto Z Play-Bildschirms finden Sie möglicherweise Hier .