HP Chromebook 11-v002dx Fehlerbehebung

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

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Veröffentlicht Anfang 2014, gekennzeichnet durch die Produktnummer X7T68UA. Teil der HP Chromebook 11-v000-Serie.

Das Betriebssystem meines Chromebooks fehlt oder ist beschädigt.

Wenn Ihr Chromebook abstürzt oder einfriert, schalten Sie es zuerst aus und wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, schließen Sie alle Ihre Apps und Browserfenster. Wenn die Ursache für den Absturz oder das Einfrieren Ihres Chromebooks eine bestimmte Registerkarte in Ihrem Browser ist, aktualisieren Sie die Seite hart: Strg + Umschalt + r. Wenn Ihr Chromebook danach immer noch einfriert, deinstallieren Sie alle kürzlich hinzugefügten neuen Apps oder Erweiterungen, setzen Ihr Chromebook zurück oder stellen Ihr Chromebook schließlich wieder her.

Suchen Sie nach Updates und installieren Sie diese.

Um nach Updates zu suchen, suchen Sie in dem Statusbereich, in dem Ihr Kontobild angezeigt wird, nach dem Update-Symbol, das wie ein weißer Aufwärtspfeil vor einem hellgrauen Quadrat aussieht. Dieses Symbol wird nur angezeigt, wenn Sie ein Update bereit haben.

Ihr Chromebook muss wiederhergestellt werden.

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Wenn Ihr Chromebook mit mobilen Daten verbunden ist, verbinden Sie es stattdessen mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder Ethernet und versuchen Sie dann, das Update herunterzuladen. Wenn sich der Fehler dadurch nicht beheben lässt, schalten Sie Ihr Chromebook aus und wieder ein. Versuchen Sie danach, Ihr Chromebook zurückzusetzen oder schließlich Ihr Chromebook wiederherzustellen.

Der Akku Ihres Laptops ist möglicherweise leer. Schließen Sie Ihr Ladegerät an den Computer an. Stellen Sie sicher, dass sowohl der Stecker als auch das Adapterkabel vollständig eingesteckt sind. Wenn dies nicht erfolgreich ist, verwenden Sie ein anderes Ladegerät. Wenn das zweite Ladegerät funktioniert, ist Ihr eigenes Ladegerät das Problem, nicht der Computer, und Sie müssen das Ladegerät ersetzen. Wenn keines der Ladegeräte funktioniert, muss der Akku möglicherweise ersetzt werden.

HP Chromebook 11-v002dx Batteriewechsel

Meine Kamera / Tastatur / Touchscreen / Sound / etc. funktioniert nicht.

Versuchen Sie zunächst, Ihr Chromebook aus- und wieder einzuschalten. Wenn sich die Kamera dadurch nicht reparieren lässt, versuchen Sie, die Kamera in einer anderen App wie Snapchat oder Hangouts zu verwenden. Wenn es in dieser App funktioniert, deinstallieren Sie die App, in der die Kamera nicht funktioniert, und installieren Sie sie erneut. Wenn die Kamera weiterhin Probleme hat, setzen Sie Ihr Chromebook zurück oder stellen Sie es zuletzt wieder her.

Schalten Sie das Chromebook bei Tastaturproblemen aus und wieder ein. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, melden Sie sich als Gast bei Ihrem Chromebook an und überprüfen Sie, ob die Schlüssel funktionieren. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie das Konto, auf dem das Problem auftritt, auf Ihrem Chromebook und fügen Sie es erneut hinzu. Wenn das als Eigentümer angegebene Konto Probleme hat, setzen Sie das Chromebook zurück.

HP Chromebook 11-v002dx Tastaturersatz

Stellen Sie sicher, dass Ihr Sound nicht stummgeschaltet ist. Klicken Sie dazu auf den Statusbereich, in dem Ihr Kontobild angezeigt wird, und stellen Sie die Lautstärke mit dem Schieberegler ein.

Wenn sich Ihr Problem dadurch nicht beheben lässt, ziehen Sie die Audiogeräte (Kopfhörerbuchsen, Lautsprecher) vom Chromebook ab und suchen Sie erneut nach Ton. Wenn weiterhin Probleme auftreten, setzen Sie Ihr Chromebook zurück oder stellen Sie zuletzt Ihr Chromebook wieder her.

Wenn Ihr Touchpad nicht funktioniert, testen Sie die Tastatur nach jedem der folgenden Schritte: Stellen Sie sicher, dass sich kein Staub oder Schmutz auf dem Touchpad befindet. Drücken Sie mehrmals die Esc-Taste. Trommeln Sie Ihre Finger 10 Sekunden lang auf der Tastatur. Schalten Sie Ihr Chromebook aus und wieder ein. Setzen Sie Ihr Chromebook zurück. Löschen Sie das Konto auf Ihrem Chromebook, bei dem Probleme mit dem Touchpad auftreten, und fügen Sie das Konto erneut hinzu. Wenden Sie sich an Ihren Chromebook-Hersteller, wenn keiner dieser Schritte funktioniert.

Wenn der Touchscreen Ihres Chromebooks nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass sich auf Ihrem Touchscreen kein Staub oder Schmutz befindet. Führen Sie dann einen Hard-Reset durch. Danach können Sie versuchen, Ihre Dateien zu sichern und Ihr Chromebook mit Strom zu waschen. Wenn der Touchscreen danach nicht mehr funktioniert, stellen Sie Ihr Chromebook wieder her.

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Wenn das Motherboard ein loses Kabel oder eine schlechte Verbindung aufweist, kann der Laptop nicht eingeschaltet bleiben. In diesem Fall müssen Sie Ihr Motherboard ersetzen.

HP Chromebook 11-v002dx Motherboard ersetzen

Ich kann die Bluetooth-Funktion auf meinem Chromebook nicht zum Laufen bringen.

Das Element, das Sie mit Ihrem Chromebook koppeln möchten, funktioniert möglicherweise nicht mit Ihrem Chromebook. Die Geräte, die mit dem Chromebook gekoppelt werden können, sind Tastaturen, Mikrofone, Lautsprecher, Kopfhörer und Headsets (nur Audio). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem richtigen Gerät Zeit zum Koppeln und Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Chromebook geben.

Schalten Sie die Bluetooth-Verbindung Ihres Chromebooks aus und warten Sie zehn Sekunden. Schalten Sie dann die Bluetooth-Verbindung Ihres Chromebooks wieder ein. Wenn dies nicht funktioniert, muss Ihr Chromebook möglicherweise neu gestartet werden.

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Schalten Sie Ihr Chromebook mit dem Netzschalter aus. Warten Sie dann, bis Ihr Chromebook vollständig heruntergefahren ist, bevor Sie erneut auf den Netzschalter klicken, um es wieder einzuschalten. Wenn das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Chromebooks nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein schwerwiegenderes Problem mit Ihrer Bluetooth-Verbindung vor.