Fehlerbehebung bei Amazon Echo Show

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Diese Seite zur Fehlerbehebung hilft Ihnen bei der Diagnose von Problemen mit der Amazon Echo Show First Generation, die am 28. Juni 2017 veröffentlicht wurde. Sie kann anhand der Modellnummer MW46WB identifiziert werden.

Nicht reagierende oder flackernde Bildschirmanzeige

Der Bildschirm lässt sich nicht einschalten oder zeigt beim Einschalten Balken an.



Amazon Echo Show wird nicht berechnet

Wenn sich der Bildschirm nicht einschalten lässt, muss das Gerät möglicherweise aufgeladen werden. Schließen Sie das Netzteil an eine verfügbare Steckdose an und schließen Sie das Netzteil an das Gerät an.



Heller Bildschirm

Auf dem Bildschirm werden möglicherweise Balken angezeigt, wenn der Bildschirm zu hell ist. Um dies zu beheben, wischen Sie oben auf dem Bildschirm nach unten und navigieren Sie zu Helligkeit. Verringern Sie die Bildschirmhelligkeit, indem Sie den blauen Balken / weißen Kreis näher an das kleinere Sonnensymbol links bewegen. Durch Deaktivieren der automatischen Helligkeit kann das Problem möglicherweise ebenfalls behoben werden.



Schmutziger Bildschirm

Die Touch-Fähigkeit der Echo Show wird durch die Verwendung von Infrarot-LED-Lichtern ermöglicht, die den Bildschirm begrenzen. Partikel, die dieses Licht blockieren, können zu Schwierigkeiten beim Erfassen von Berührungen führen. Verwenden Sie ein weiches Tuch und einen dafür vorgesehenen elektronischen Bildschirmreiniger, um den Bildschirm zu reinigen, und stellen Sie sicher, dass nichts die Bildschirmkanten blockiert!

Bildschirm reagiert nach jeder anderen Reparatur nicht mehr

Wenn Sie das Gerät nach dem Verschieben des Motherboards oder des Bildschirms wieder zusammengebaut haben und nur feststellen, dass das Gerät eingeschaltet ist, der Bildschirm jedoch leer bleibt, wurden die internen Stromkabel möglicherweise nicht ordnungsgemäß neu ausgerichtet. Folgen Sie dem letzten Teil unserer leiten um sicherzustellen, dass Sie beide Teile korrekt anschließen, wenn Sie den Bildschirm neu installieren.

Fehlerhaftes Motherboard

Die Echo Show ist insofern ein relativ einfaches Gerät, als sie nicht viele Komponenten enthält. Durch den Eliminierungsprozess können die Teile, die sich als fehlerhaft herausstellen, ganz einfach eingegrenzt werden. Wenn sich die Echo-Show nach den vorherigen Optionen nicht einschalten lässt, muss das Motherboard wahrscheinlich ersetzt werden.



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Störungen durch fremde Geräte

Ihre Echo-Show kann von stärkeren Geräten in der Nähe wie einem Computer oder einem Drucker beeinflusst werden. Bewegen Sie das Echo von diesen Geräten weg und starten Sie Ihre Echo Show neu, indem Sie den Netzschalter 30 Sekunden lang gedrückt halten.

Echo Erfordert einen Neustart

Manchmal braucht eine Maschine nur einen guten Neustart, damit sie wie beabsichtigt funktioniert. Trennen Sie Ihren Kindle vom Stromnetz, wenn er gerade aufgeladen wird, und starten Sie den Kindle neu, indem Sie den Netzschalter an der Unterseite des Geräts 30 Sekunden lang gedrückt halten.

LED-Platine ist fehlerhaft

Das Touchscreen-Gefühl wird durch ein Raster von Infrarot-LED-Lichtern und -Rezeptoren über dem Bildschirm erzeugt. Wenn Ihr Finger an einem bestimmten Punkt das Gitter durchbricht, wird eine Berührung im Gerät registriert. Möglicherweise ist die für diese Funktion zuständige Leiterplatte fehlerhaft und muss ersetzt werden.

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Verzerrtes Audio

Der Ton ist gedämpft, schwer zu hören oder funktioniert nicht.

Die Lautstärke ist leiser

Manchmal wird das Audio beim ersten Kauf des Geräts versehentlich ausgeschaltet. Wischen Sie oben auf dem Bildschirm nach unten, um auf die Einstellungen zuzugreifen. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen und scrollen Sie nach unten zu Sounds. Von dort aus können Sie die Lautstärke einstellen.

Audio ist verzerrt

Das Hören von Musik oder Audio mit hoher Lautstärke kann manchmal zu Schäden an den Lautsprechern führen. Die Lautsprecher müssen möglicherweise ausgetauscht werden, wenn das Audio rissig ist oder ein knallendes Geräusch macht. Folgen diese Anleitung um zu lernen, wie man defekte Lautsprecher ersetzt.

Audio in einem oder beiden Lautsprechern wird nicht abgespielt

Obwohl dies unwahrscheinlich ist, werden die Kabel, die die Lautsprecher mit dem Rest des Geräts verbinden, möglicherweise intern getrennt, sodass kein Audio von einem oder beiden kommt. Folgen Sie der ersten Hälfte von diese Anleitung Um visuell zu bestätigen, müssen die Lautsprecher wieder angebracht werden.

Die oberen Tasten funktionieren nicht richtig

Die Tasten reagieren nicht, wenn sie gedrückt werden.

Knöpfe stecken fest

Wenn Sie zu viel Druck auf die Tasten ausüben, können sie sich verklemmen. Wenn die Tasten beim Drücken nicht reagieren, stecken sie fest und müssen ersetzt werden. Benutzen diese Anleitung defekte Knöpfe zu ersetzen.

Gerät wird nicht aufgeladen

Das Gerät wird nicht aufgeladen, wenn es an das Ladekabel angeschlossen ist.

Fehlerhaftes Netzteil

Ladekabel können mit der Zeit ausgefranst oder locker werden. Infolgedessen wird das Gerät möglicherweise nicht aufgeladen. Stellen Sie sicher, dass das Ladekabel fest an eine Stromquelle sowie an die Amazon Echo Show angeschlossen ist. Erwägen Sie den Kauf eines neuen Netzteils, wenn die Amazon Echo Show das Aufladen verweigert.

Fehlerhaftes Motherboard

Wenn das Gerät auch nach dem Testen der oben genannten Schritte nicht aufgeladen wird, ist möglicherweise das Motherboard die Ursache. Folgen Sie dieser Anleitung Informationen zum Ersetzen des Motherboards.

Gerät stellt keine Verbindung zum drahtlosen Internet her

Das Gerät stellt keine Verbindung zu verfügbaren WLAN-Netzwerken her, obwohl es sich in Reichweite befindet.

WiFi ist ausgeschaltet

Stellen Sie sicher, dass das WLAN des Geräts aktiviert ist. Wischen Sie nach unten, um auf Einstellungen zuzugreifen. Wählen Sie dort WLAN. Wählen Sie ein Netzwerk in der Nähe aus und tippen Sie darauf, um eine Verbindung herzustellen. Einige WiFi-Netzwerke sind passwortgeschützt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie in diesem Fall das richtige Passwort haben.

Fehlerhafter Router oder Modem

Fälle wie Stromausfälle bei zu vielen mit dem Netzwerk verbundenen Geräten können die Fähigkeit der Echo Show beeinträchtigen, eine Verbindung zu einer nahe gelegenen WLAN-Quelle herzustellen. Starten Sie den Router oder das Modem neu, indem Sie das Gerät ausschalten. Drücken Sie den Netzschalter der Amazon Echo Show auf Ihrem Gerät, um es auszuschalten. Schalten Sie Ihren Router und das Amazon Echo wieder ein. Wenn das Gerät immer noch keine Verbindung zu WLAN herstellt, sollten Sie einen neuen Router oder ein neues Modem kaufen.

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Kamera schaltet sich nicht ein

Kamera kaputt

Wenn die Kamera in der Amazon Echo Show nicht funktioniert, muss sie möglicherweise ersetzt werden. Folgen diese Anleitung um dies zu tun.