Samsung Fernsehen
Rep: 433
Gepostet: 18.07.2017
Mein HD75 - UN75F7100 in der oberen Hälfte meines Bildschirms hat begonnen, sich zu verdunkeln. Ich habe Software hochgeladen / aktualisiert und einen vollständigen Reset durchgeführt. Die obere Hälfte des Bildschirms hat diesen abgedunkelten Bereich jedoch vollständig über der oberen und ungefähr 1/3 bis 1/2 des Bildschirms ... Seriennummer ist Z7MS3CADA01667D
Update (18.07.2017)
So sieht der Bildschirm aus
Bemerkungen:
Ist es ein dunklerer Bereich oder befindet sich oben auf dem Display ein dicker schwarzer Balken?
Es gibt einen schwarzen Balken, durch den ich sehen kann, der jedoch dazu führt, dass die obere Hälfte des Bildschirms dunkler als die untere Hälfte ist.
Rief Samsung an und sie führten die Diagnose aus der Ferne durch und sagten, es handele sich nicht um Softwareprobleme, sondern um Hardware. Er sprach mit dem Vertreter des elektronischen Dienstes und er glaubt, dass es der Bildschirm ist und es fast 2000 US-Dollar kosten würde, ihn reparieren zu lassen.
Was denkst du, ist es Hardware / Bildschirm oder?
Vielen Dank ... nachdem er mit einem Servicetechniker des Unternehmens gesprochen hatte ... sagte er im Grunde das Gleiche ... und ich war nicht jemand, der etwas in dieser Art alleine angehen wollte ... und seins
Asus Memo Pad 7 lässt sich nicht einschalten
Aussage, dass ich das LCD-Panel ersetzen müsste und dass die Kosten nahe an denen eines neuen liegen würden ... wir haben uns für ein neues entschieden. Aber ich freue mich sehr über die Antworten ... und Sie waren sehr hilfreich ... eine letzte Frage ... Ich habe eine Samsung 8000 QLED-Serie gekauft, aber neben der 1-jährigen Werksgarantie können auch andere Werks-Serviceverträge von Samsung erworben werden ?
Noch einmal Danke
Zurück zu dem un75F7100 gleichen Problem mit meinem und seinem erst 2 Jahre alten, kaufte ich eine erweiterte Garantie von Frys und werde diese Woche bei ihnen nachfragen, ob das Problem behoben werden kann, hoffentlich werden sie die 4-jährige erweiterte Garantie einhalten. Wenn Sie interessiert sind zu wissen, was passiert, schreiben Sie einen Kommentar und ich werde nachverfolgen. Danke
Ich habe auch das gleiche Problem, haben Sie das Problem jemals gelöst? Es passierte aus dem Nichts und ich dachte, es war nur die Dunkelheit beim Umschalten des TV-Eingangs, da die HDMI-Auswahl in genau diesem Teil des Fernsehgeräts angezeigt wird, aber eines Tages Ich bin nie weggegangen, ich habe keine Software-Updates gemacht, weil ich ehrlich gesagt nicht wusste, dass du es kannst, haha, aber ich habe auch angenommen, dass es der Bildschirm ist. Wenn das der Fall ist, werde ich einen neuen Fernseher kaufen ... Es wird% sein # * @ schwer wegzuwerfen tho: (
15 Antworten
Gewählte Lösung
 | Wiederholung: 1k |
Ich hatte auch dieses Problem ... und habe es in ca. 10 Minuten behoben. Ich habe im Internet nach diesem Problem gesucht und viele Foren mit fast der gleichen Auflösung gefunden ... REPLACE TV. Ich finde es interessant, dass in fast jedem Fall, den ich in den letzten 24 Stunden gelesen habe ... niemand ... absolut niemand ein einfaches Verfahren zur Problembestimmung (PD) empfohlen hat, um schnell festzustellen, ob das Problem im Fernseher oder außerhalb des Fernsehgeräts aufgetreten ist FERNSEHER.
Angeblich haben Leute mit Technikern am Telefon gesprochen, die in den meisten Fällen aus einem technischen Handbuch lesen ... oder versuchen, sich einzuwählen und die TV-Firmware aus der Ferne zu aktualisieren ... was ich nicht gesehen oder gelesen habe, ist, wo jemand tatsächlich einen Mechaniker hatte Schauen Sie es sich an .. oder haben Sie die tatsächliche PD durchgeführt, um Probleme mit Kabeln oder Geräten zu beseitigen, die an das Fernsehgerät angeschlossen sind.
Mein gebogenes Samsung UN55JU6700 ist unter anderem mit einem Xfinity HDR und über HDMI-Kabel verbunden. Also ... das erste, was ich tun wollte, war zu sehen, ob das Problem behoben war, wenn ich die Kanäle wechselte ... das tat es nicht. Würde sich das Problem dann verschieben, wenn eine andere HDMI-Quelle verwendet wird ...
Ich schaltete meinen APPLE-Fernseher ein und wechselte zu diesem als Quelle. Ich bemerkte sofort, dass das Problem zu verschwinden schien ... also versuchte ich grinsend meinen DVD-Player ... und das Problem kehrte immer noch nicht zurück ...
Jetzt weiß ich, dass entweder das HDMI-Kabel das Signal speist oder die xFinity-Box selbst ... also habe ich ein anderes Kabel ausprobiert und das Problem ist dieses Mal NICHT behoben ... Jetzt vermute ich das Xfinity-DVR-Gerät sehr. Ich habe den HDR ausgeschaltet, aber das Problem blieb weiterhin bestehen ... Nein, ich denke, ich muss eine Stunde mit einem Techniker telefonieren, der weniger weiß als ich ... oder ein oder zwei Stunden im Comcast verbringen Laden, der auf einen Ersatz-DVR wartet. Bevor ich das tat, versuchte ich einen letzten PD-Schritt ... Ich entschied mich, den DVR auszustecken und ihn einen vollständigen POWER ON RESET ausführen zu lassen ... für den Fall, dass während des letzten Firmware-Updates etwas abgespritzt wurde ... 10 Minuten später ... mein SAMSUNG funktioniert wieder einwandfrei. FERTIG, FEST (zumindest in meinem Fall).
Also ... wenn Sie dieses Problem haben ... BEVOR Sie von all diesen Weltuntergangsjägern im Internet in Panik geraten ... die in vielen Fällen Fernseher verkaufen oder reparieren ... versuchen Sie es mit einer einfachen PD ... hoffentlich haben Sie Glück wie ich war.
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Bemerkungen:
Guten Tag, Ray.
Ich würde Sie gerne fragen, weil Sie anscheinend die meiste Erfahrung mit solchen Dingen haben, aber ich habe mich Ihrem Problem gestellt und die Reparaturleute fordern ziemlich viel von uns. Ich bin Ihren Schritten gefolgt, aber das Problem blieb bestehen. Was mache ich jetzt?
hat super funktioniert. Es war ein Kabelsignal. Danke
Sie haben mir so viel Geld, Zeit und Ärger gespart.
Vielen Dank, Tony, für den Neustart der Kabelbox ... es hat funktioniert
Oh mein Gott! Ich habe meinen Xfinity-Router ausgeschaltet und beim Herausziehen festgestellt, dass er sehr heiß ist. Aber ich schaltete meinen LG LED-Fernseher ein, ohne den Router zu verwenden, und benutzte stattdessen meine Netflix-App. Der dunkle Balken oben war gerade verschwunden!
Das Gleiche ist gerade mit unserem 4 Jahre alten Panasonic-Fernseher passiert, der die Xfinity-Box neu gestartet hat, und der dunkle Bereich ist verschwunden! Vielen Dank
 | Rep: 265 |
Für meinen Fernseher stellte sich heraus, dass es sich um die Kabelbox handelte. Ich habe einen Bildtest mit dem Techniker durchgeführt. und das Bild war in Ordnung. Ich habe die Kabelbox neu gestartet und sie ging weg!
Bemerkungen:
Ich habe meine Kabelbox zurückgesetzt und sie ging weg. Yay!
Das war so hilfreich! Vielen Dank, dass Sie mir die Kosten für einen neuen Fernseher erspart haben!
Hat auch für uns gearbeitet. Vielen Dank!
Du bist die Bombe! Es hat perfekt funktioniert! Danke!
wie man ein entzündliches Feuer auseinander nimmt
Trennen Sie den Comcast DVR / die Comcast-Box und schließen Sie sie nach etwa 10 Sekunden an. Das dunkle Band oben ist verschwunden. Muss die Comcast-Software sein, die gerade aktualisiert wurde und das Problem verursacht hat. Comcast muss seine Kunden informieren, bevor sie Tausende von Dollar für einen neuen Fernseher ausgeben oder etwas reparieren, das kein Problem hatte. Schade um Comcast.
 | Rep: 85 |
Stellen Sie sicher, dass Sie diese Zeichenfolge nach unten scrollen. Wenn Sie über Comcast Xfinity-Boxen haben, müssen Sie wahrscheinlich nur die Reset-Taste an Ihrer Kabelbox drücken. Nachdem ich alle Rücksetzoptionen für das Fernsehgerät und seine verschiedenen Anzeigeeinstellungen durchlaufen hatte, las ich den Beitrag von Ray Negron. Er schlägt eine SEHR einfache Lösung vor, die für mich großartig funktioniert hat. Halten Sie einfach die Reset-Taste an Ihrer Xfinity-Box gedrückt, bis die blaue Betriebsanzeige erlischt. Warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie das Gerät erneut ein, indem Sie die Reset-Taste erneut drücken. Der Schatten über dem Set verschwindet.
Bemerkungen:
Jim, mein Fernseher wurde oben schwarz. Ich habe Xfinity von Comcast. Ich drückte den blauen Knopf und ließ es 20 Sekunden lang in Ruhe. Es hat funktioniert, danke für den Tipp.
Vielen Dank, das hat bei meinem DirectV-Setup funktioniert !! Meinen Tag gerettet
LG SmartTV… dunkler Schatten oben. Xfinity Comcast. Unplugged Box wartete ca. 8 Minuten, steckte es wieder ein, es dauerte ca. 3 bis 5 Minuten, bis es wieder hochgefahren war! Schatten 'GEGANGEN!' Vielen Dank
Omg danke ich habe meine cox box bam zurückgesetzt alles weg. Bei dist dachte ich, ich müsste ein paar schwarze Freitagseinkäufe machen, nein, dieses Jahr nicht
Vielen Dank! Ein Neustart unserer Comcast-Box hat das Problem behoben. Wir dachten, wir brauchen einen neuen Fernseher.
 | Rep: 49 |
Ich habe alles ausgesteckt ... Kabelbox, HDMI-Kabel, Fernseher und sogar mein Modem / Router ... habe 10 Minuten gewartet, dann wieder eingeschaltet und seitdem keine Probleme mehr gehabt.
 | Rep: 670,5k |
Tony Sinclair, der eher wie ein schlechter LED-Hintergrundbeleuchtungsstreifen aussieht. Dazu müssen Sie Ihren Fernseher und das LCD-Panel zerlegen. Keine lustige Sache, aber möglich. Natürlich möchten Sie die gesamte Verkabelung überprüfen, insbesondere die Verkabelung auf der Stromversorgungsplatine. Veröffentlichen Sie einige Bilder Ihrer Boards und des Datenetiketts auf Ihrem LCD-Bildschirm. Posten Sie diese mit Ihrer Frage. Hier ist der Leitfaden dafür Hinzufügen von Bildern zu einer vorhandenen Frage Es wird uns sehen lassen, was Sie sehen.
 | Wiederholung: 25 |
Trennen Sie alles, was mit Ihrem Fernseher zu tun hat. Warten Sie eine Minute und schließen Sie dann die Verbindung wieder an. Problem mit meinem Samsung 4K gelöst.
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 | Wiederholung: 13 |
Tech hat Samsung Smart TV diese Woche repariert, um das Problem auszuschalten. In Bezug auf den Schatten auf dem oberen Viertel des Bildschirms stimmte er der Ursache des Problems zu, nämlich der Xfinity HD-Box. Dies liegt daran, dass der Schatten beim Streaming (z. B. Netflix Amazon usw.) ODER einer DVD von der Blu-ray NICHT angezeigt wird. Er schlug vor, eine neue Box anzufordern. (Aber ich werde nicht, da ich Xfinity fallen lasse und zu YouTube TV gehe)
Bemerkungen:
Genius!!!!! Danke danke danke!!!!! Ich liebe dich!!!! Gott segne dich!!
 | Wiederholung: 1 |
Hatte ein dunkleres Band über unserem LED HDTV Vizio 60 ”. Schalten Sie TV, DVR und Xfinity Modem aus. Halten Sie die Netzschalter an jedem gedrückt, um den Router zu entladen und dann einzuschalten. Sobald der Router vollständig hochgefahren ist, habe ich den DVR eingeschaltet und den Fernseher neu gestartet. Dark Band ist weg. Warum? Ich weiß es nicht, aber es ist besser als einen Fernseher zu kaufen !! Danke für den Tipp!!!!!!
 | Wiederholung: 1 |
Ich hatte ein Problem mit einer einzelnen, schlanken und verschwommen aussehenden, dunkleren Linie, die 1/4 bis 1/3 meines Bildschirms hinunterführte. Ich würde es so beschreiben, als hätte der Bildschirm mehr als alles andere eine Einkerbung oder Falte, da das Bild darunter in Ordnung zu sein schien.
Ich habe xfinity, also habe ich viele der Lösungen hier ausprobiert. Keiner von ihnen arbeitete und ich begann mir Sorgen zu machen. Da ich ein bisschen ein extremer Troubleshooter bin, habe ich mich in die TV-Einstellungen vertieft.
Ich bemerkte, dass sich die Linie beim Ändern verschiedener Helligkeitsstufen je nach Helligkeit auf und ab bewegte, wobei hellere Einstellungen sie höher drückten, aber niemals eliminierten.
Wenn Ihr Samsung-Fernseher über eine umweltfreundliche Einstellung verfügt, mit der Sie die Helligkeit basierend auf dem Umgebungslicht anpassen können, deaktivieren Sie diese Einstellung. Es entfernte die Linie, die ich sah. Scheint in diesem Fall ein Fehler und keine Funktion zu sein. Diese schwache Linie machte mich verrückt! Ich kann nicht verstehen, warum das die Ursache war. Es war fast so, als würde ein dunkler Farbverlauf über das gesamte Bild angewendet, um weniger Licht zu emittieren.
Bemerkungen:
In Bezug auf TV-Techniker nennen wir es einen vertikalen Foldover. Es liegt ein wahrscheinlicher Fehler in einer oder mehreren Komponenten (möglicherweise Kondensatoren, Transistoren oder IC) im vertikalen Bereich der Platine vor. Das Problem ist, wo zu finden ist, welcher Abschnitt der Platine sich befindet, anders als bevor verschiedene Bereiche des Fernsehgeräts separate Platinen haben, aber nicht jetzt.
Wie Sie sagten, versuchen Sie als extremer Trouble-Shooter die Lösung, die ich Susan Hamson oben vorgeschlagen habe, wenn sie funktioniert. Nur eine Vermutung, ob Sie auf diese Route gehen wollen.
| | Wiederholung: 1 |
Gelöst (für mich). Ich hatte plötzlich dieses Problem und mir wurde klar, dass es mit der Anzeige der Anrufer-ID meines Haustelefons auf meinem Fernseher zu tun hatte. Um die Streifenbildung zu entfernen, rief ich einfach meine private Telefonnummer an, um den Farbverlauf zu aktivieren, und er verschwand! Yay.
Hier ist der Deal ... mein Cox Contour TV zeigt eine Anrufer-ID an, wenn ich einen Anruf an meine private Telefonnummer erhalte. In diesem Fall verdunkelt sich der obere Rand des Bildschirms zu einem bläulichen Farbverlauf. Nachdem der Anruf beantwortet oder ignoriert wurde, verschwinden die Anrufer-ID und der Gradient (sollten) automatisch. Irgendwann bemerkte ich, dass ein Anruf einging und ich ignorierte den Anruf, aber der Gradient verschwand nicht. Zuerst war mir nicht klar, dass ich das in Betracht ziehen sollte, ich versuchte irgendwo eine Einstellung zu finden. Dann erinnerte ich mich daran, dass ich diese Anruf-ID-Benachrichtigung gesehen hatte und dachte, dass sie nur im Modus stecken geblieben sein muss.
Ich lag richtig. Ich habe gerade meine Privatnummer angerufen und die Anruf-ID auf dem Fernseher angezeigt. Anruf abgebrochen. Das Gefälle verschwand.
Ich hoffe das hilft!
Bemerkungen:
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(Gelöst) RUFEN SIE IHR ZUHAUSE-TELEFON AN .... Es ist eine 'Anrufer-ID-BILDSCHIRM-AUSGABE' ..... Es hat bei mir funktioniert !!!! :) Ich hatte das gleiche Problem bei BEIDEN meiner Fernseher. Wir dachten zuerst, dass der Samsung-Fernseher im Hinterzimmer nur 'alt' sei, stellten jedoch fest, dass sogar unser brandneuer LG-Fernseher dasselbe tat (oben dunkel). Hmmmm ...... Ich habe dann umgeschaltet und bin zu meinem HDMI 2-Eingang gegangen (für mein Apple TV). Es war ein perfekter Bildschirm. Ich wusste dann, dass es sich um ein Comcast-Problem handelte und NICHT um den Fernseher. Ich habe die obigen Kommentare gelesen und gesehen, wie KINRAW am 05.12.19 erwähnte, dass die Anrufer-ID 'oberer dunkler Bildschirm' manchmal 'hängen bleibt'. Einen Versuch wert ... Ich habe mein Telefon zu Hause von meinem Handy aus angerufen und es sofort gelöscht !!! Was für eine Erleichterung!!!!! Hoffe das hilft!!! :)
@kinraw DANKE !!!! Dies funktionierte bei mir mit einem Anruf an mein Telefon zu Hause !! Ja, es handelt sich um ein Problem mit dem Anrufer-ID-Bildschirm bei Comcast. Kein TV-Problem. :)
 | Wiederholung: 1 |
Hatte gerade das gleiche Problem! Box neu gestartet. Grauer Streifen über der Oberseite des Fernsehers weg !!! Vielen Dank! Danke! Vielen Dank!
Bemerkungen:
Ich hatte buchstäblich nur das gleiche Problem mit meinem Samsung HD Smart TV. Beim Lesen dieses Threads habe ich meine Xfinity-Box neu gestartet und sicher genug, das Problem gelöst. Ironischerweise begann dieses Problem vor ungefähr einer Stunde, als meine Fernbedienung blockierte (grünes Licht an der Kabelbox ging nicht aus), was weiter unterstützt, dass es sich wahrscheinlich um ein Xfinity-Problem handelt.
 | Wiederholung: 1 |
Mein Fernseher ist gerade mal 16 Monate alt und als ich ihn heute Abend stelle, bekomme ich einen dunklen Fleck in der Mitte von oben nach unten ... mein Herz ist gesunken ... habe versucht, ihn neu zu starten und zurückzusetzen, aber immer noch kein Glück ... siehe Bilder ... ich fühle mich hilflos ... kann jemand helfen
 | Wiederholung: 1 |
Ich hatte einen 2 Jahre alten Smart-TV mit dem schnelleren Chip von Samsung. Gleicher Fehler. Versuchte alles, einschließlich des Austauschs der Kabelbox, der Jagd nach meinem Modem, des Wechsels aller Kabelverbindungen und es war immer noch da. Also kaufte ich eine neue 75 'für ein Zimmer, verlegte den anderen großen Bildschirm in unser Familienzimmer und gab meinem Sohn, der in seiner eigenen Wohnung lebt, den fehlerhaften Fernseher. Er hat es an seine Kabelbox angeschlossen und weißt du was ... keine graue Linie! Ich glaube nicht, dass das Problem beim Empfänger liegt. Es ist höchstwahrscheinlich, dass das Kabel in den Fernseher eingespeist wird oder dass Funkstörungen auftreten. Versuchen Sie zuerst, die HDMI- und Koaxialkabel zu wechseln. Schalten Sie Ihr Modem, Ihren Fernseher und Ihre Kabelbox aus. Wechseln Sie die Kabel und schalten Sie alles wieder ein. Wenn das nicht funktioniert, geben Sie den Fernseher weg. Viel Glück.
 | Wiederholung: 1 |
Das hat mir 2020 geholfen! Vielen Dank!
 | Wiederholung: 1 |
Hallo Leute. Ich habe hier viele Erfolgsgeschichten gelesen, aber leider konnte ich nicht dazu beitragen. Mein Fernseher hat diesen schwarzen Farbverlauf, auch wenn er nicht an eine Quelle angeschlossen ist. Ich konnte die Quellenanzeige oben links am Fernseher kaum sehen. Ich denke, es ist ein Hardwareproblem. Hintergrundbeleuchtung oder so. Ich habe danach gesucht, aber es ist so schwer zu finden. Viel Glück für mich und alle, die das gleiche Problem wie ich haben.
~ Trauriger Joe ~
Tony Sinclair
