Samsung Gear 2 Fehlerbehebung

Wenn Ihre Probleme bei der Fehlerbehebung hier nicht behoben werden, finden Sie weitere Lösungen im Benutzerhandbuch.

TizenExperts: Samsung Gear 2 Benutzerhandbuch

Ihre Ausrüstung friert ein und reagiert nicht.

Wenn Ihre Ausrüstung einfriert, der Touchscreen jedoch anspricht, schließen Sie alle Anwendungen. Legen Sie zwei Finger auf den Bildschirm, bis der Bildschirm 'Apps öffnen' angezeigt wird, und streichen Sie dann nach rechts oder links, um eine App zu schließen.

Wenn Ihre Ausrüstung eingefroren ist und nicht mehr reagiert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste mindestens 7 Sekunden lang gedrückt, um den Computer neu zu starten.

Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, können Sie Ihr Gerät zurücksetzen. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen Ihres Geräts sicher, dass Sie Kopien aller wichtigen Daten sichern, die möglicherweise auf dem Gear gespeichert sind.

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Gehen Sie auf dem Startbildschirm zu Einstellungen → Zahnrad zurücksetzen → OK .

Ihre Ausrüstung startet nicht.

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Wenn sich Ihr Getriebe nicht einschaltet, ist möglicherweise die Batterie leer oder leer. Dies ist häufig der Fall, wenn Sie Ihr Gerät kürzlich nicht verwendet haben, da der Akku mit der Zeit langsam entladen wird. Stecken Sie es in das Ladegerät, um zu sehen, ob das Gerät aufgeladen wird.

Wenn es immer noch nicht eingeschaltet ist, müssen Sie die Anschlüsse im Gerät überprüfen und möglicherweise den gesamten Akku vollständig austauschen. Eine Anleitung zum Austauschen der Batterie finden Sie hier: Samsung Gear 2 Batteriewechsel .

Der Touchscreen Ihres Gear reagiert langsam.

Stellen Sie sicher, dass Sie während der Bedienung des Geräts nur saubere, trockene Hände verwenden. Die Verwendung von Gegenständen, nassen oder schmutzigen Händen kann zu Fehlfunktionen führen.

Wenn die Software auf dem Gear veraltet ist, kann es zu Fehlfunktionen oder langsamen Arbeiten kommen. Starten Sie das Zahnrad neu und überprüfen Sie, ob die Software vollständig aktualisiert ist.

Eine Schutzabdeckung für den Bildschirm kann ebenfalls zu Fehlfunktionen führen. Entfernen Sie die Abdeckung und testen Sie die Funktionalität des Getriebes.

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Ein zerkratzter oder defekter Bildschirm kann das Problem verursachen und muss ersetzt werden.

Ihre Ausrüstung kann von keinem anderen Gerät gefunden werden.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ausrüstung und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der Bluetooth-Verbindungsreichweite von 10 Metern befinden. Der Abstand der Verbindung hängt von der Umgebung und der Umgebung des Geräts ab. Objekte wie Wände beeinträchtigen die Konnektivität.

Überprüfen Sie, ob die drahtlose Bluetooth-Funktion in Ihrer Ausrüstung aktiviert ist. So greifen Sie über den Uhrbildschirm auf die Bluetooth-Einstellungen zu:

1. Streichen Sie nach rechts, um darauf zuzugreifen. Einstellungen → Bluetooth .
2. Schalten Sie die Bluetooth-Option ein, um sie einzuschalten. Sie wird automatisch für andere Geräte sichtbar, bis eine Verbindung zu Ihrem Mobilgerät hergestellt wird.
3. Setzen Sie ein Häkchen neben den Namen eines Geräts, wenn Ihre Ausrüstung für dieses Gerät sichtbar bleiben soll. Um Ihre Ausrüstung vor anderen Geräten zu verbergen, lassen Sie sie deaktiviert.

Setzen Sie Ihre Ausrüstung zurück und versuchen Sie erneut, eine Verbindung zum Bluetooth-Gerät herzustellen.

Wenn das Problem durch die oben genannten Tipps nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an ein Samsung Service Center.

Ihre Ausrüstung wird vom anderen Gerät getrennt oder es wird nie eine Verbindung hergestellt.

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So greifen Sie über den Uhrbildschirm auf die Bluetooth-Einstellungen zu:

1. Streichen Sie nach rechts, um darauf zuzugreifen. Einstellungen → Bluetooth .
2. Schalten Sie die Bluetooth-Option ein, um sie einzuschalten. Sie wird automatisch für andere Geräte sichtbar, bis eine Verbindung zu Ihrem Mobilgerät hergestellt wird.
3. Setzen Sie ein Häkchen neben den Namen eines Geräts, wenn Ihre Ausrüstung für dieses Gerät sichtbar bleiben soll. Um Ihre Ausrüstung vor anderen Geräten zu verbergen, lassen Sie sie deaktiviert.

Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte zwischen den Geräten können zu einer geschwächten Verbindung führen.

Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Gear Manager-Anwendung auf dem mobilen Gerät installiert und aktualisiert ist.

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Stellen Sie sicher, dass sich Ihre Ausrüstung und das andere Gerät innerhalb der Bluetooth-Verbindungsreichweite von 10 Metern befinden. Der Abstand kann sehr abhängig von der Umgebung der Geräte sein, in denen verwendet wird.

Beim Starten der Kamera werden Fehlermeldungen angezeigt

Überprüfen Sie, ob Ihre Ausrüstung ausreichend aufgeladen ist, um die Kamera verwenden zu können. Wenn die Batterie wenig Energie hat, laden Sie die Batterie auf.

Ihre Ausrüstung muss über ausreichend verfügbaren Speicher verfügen, um die Kamera bedienen zu können. Geben Sie Speicherplatz frei, indem Sie Dateien oder unerwünschte Fotos aus Ihrer Ausrüstung löschen.

Starten Sie das Zahnrad neu. Wenn die Kameraanwendung weiterhin Probleme hat, wenden Sie sich an ein Samsung-Servicecenter oder prüfen Sie, ob Sie die Kamera hier austauschen können: Ersatzhandbuch für Samsung Gear 2-Kameras .