Ring Video Türklingel Pro
Rep: 37
Gepostet: 01/09/2018
Die Klingel der Video-Türklingel stellt keine Verbindung zum WLAN her und kann von meinem Telefon nicht gesehen werden.
Bemerkungen:
Hallo @ blacknyght127 ,
Hat es vorher gut funktioniert oder handelt es sich um eine Neuinstallation?
Haben Sie überprüft, ob die Türklingel mit Strom versorgt wird?
Verwenden Sie die Voltmeter-Funktion eines DMM (Digitalmultimeter), um zu beweisen, dass Sie über Strom verfügen.
In der Installationsanleitung sieht es so aus, als ob eine 24-V-Wechselstromquelle benötigt wird. 15VA (0,625A) Versorgung
Hat das Glockenspiel ein blaues pulsierendes Licht?
Danke für die Antwort. Ich habe die Türklingel an einen 24V Transformator angeschlossen. Es hat nie funktioniert. Das Licht, das im Kreis herumläuft, ist alles, was es jemals tut. Ich habe mehrfach versucht, es zurückzusetzen.
Das Glockenspiel hat ein blaues Licht.
Es ist gemäß den Anweisungen verkabelt. Ich habe Strom an der Türklingel.
Hallo @ blacknyght127 ,
Wenn Sie sagen, dass es von Ihrem Telefon nicht 'gesehen' wird, meinen Sie damit die 'Ring' -App oder das WLAN des Telefons?
Können Sie sehen, ob 'Ring Setup' in der WLAN-Liste der verfügbaren Netzwerke des Telefons aufgeführt ist?
Können Sie Ihr WLAN-Heimnetzwerk mit dem Telefon in der Nähe der Türklingel sehen?
11 Antworten
 | Rep: 3.1k |
Wie setzt man die Klingel zurück?
Wenn sich das Licht beim Drücken der orangefarbenen Taste immer noch nicht dreht, versuchen Sie, einen Hard-Reset durchzuführen. Halten Sie die schwarze Taste 15 Sekunden lang gedrückt, um einen Hard-Reset durchzuführen. Nach dem Loslassen blinkt das Licht an der Vorderseite einige Male, um anzuzeigen, dass Ihre Klingeltür neu startet, und starten Sie den Einrichtungsvorgang erneut.
Bemerkungen:
Meins kann andere WiFi finden, akzeptieren Sie das, das ich benutze, sogar in das besagte und Passwort für versteckte nicht sicher, wie man den Kanal wechselt, den dies finden sollte, wie mein Telefon und ich Pad
Die Zeit, die Sie gedrückt halten sollten, beträgt 30 Sekunden gemäß dem Handbuch von Ring (nicht 15). Nach ungefähr 20s wird es schwarz, also haben sie wohl weitere 10s hinzugefügt, um sicherzugehen. Ich habe einen Link bereitgestellt, aber der Kommentar wurde dann als Spam markiert, sodass Sie ihn selbst googeln müssen.
PS Auch die 30er haben mir bei meiner Türklingel nicht geholfen, sie wurde zurückgesetzt, hat aber nicht funktioniert. Aber nachdem sie mit dem Support gesprochen haben, werden sie mir kostenlos einen neuen schicken.
Der Austausch funktionierte wie im Handbuch beschrieben, daher ist der Wi-Fi-Chip beim ersten vermutlich kaputt gegangen.
PS Ring war schneller als ich es in der gleichen Woche bekam.
Ich habe keinen orangefarbenen Boden am Ring 2
 | Rep: 73 |
Rufen Sie den Kundendienst an, um zu erfahren, warum Sie sich nicht anmelden
 | Wiederholung: 1 |
Ich habe kein Problem mehr. Als ich meinen neuen NETGEAR-Router installierte, wurde er mit der Circle-App geliefert. Es ist eine App zum Filtern von Eltern. Es hat einige Arbeit gekostet, aber wir haben herausgefunden, dass die App die Klingelklingel daran hindert, eine Verbindung zum Router herzustellen. Also irgendwo - ich denke, du solltest das in deine Foren stellen. Die Leute verbringen also nicht so viel Zeit wie ich damit, die Türklingel dazu zu bringen, eine Verbindung zum Router herzustellen.
Bemerkungen:
Ich habe auch Disney Circle und habe Probleme, meine Klingel anzuklingeln. Was haben Sie getan, um eine Verbindung herzustellen? Ich sehe die MAC-Adresse der Türklingel nicht in Circle.
 | Wiederholung: 25 |
Ich habe mehrmals versucht, meine Klingeltür anzuschließen. Es wurde nicht nach dem WLAN-Passwort gefragt. Ich habe die orangefarbene Taste 15 Sekunden lang gedrückt, um die Klingel hart zurückzusetzen. Es wurde nach dem Passwort gefragt und in Sekunden verbunden. Ich hoffe, dies verhindert, dass jemand davon abhält Ich fühlte die 3 Stunden der Frustration, die ich fühlte.
 | Wiederholung: 1 |
Durch Deaktivieren von 5 GHz wurde mein Problem behoben. Ich habe also ein NETGEAR C7000v2-Modem / -Router. Sie müssen lediglich Ihren Browser öffnen (verwenden Sie Internet Explorer oder Opera, verwenden Sie Chrome nicht, da die Systemsteuerung in Chrome nicht funktioniert). Geben Sie www.routerlogin.net ein. Sie werden aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben (Standard-Login für NETGEAR ist Benutzername: Administratorkennwort: Passwort). Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zur Registerkarte ERWEITERT und dann zum erweiterten Setup und klicken Sie im Dropdown-Menü auf WLAN-Einstellungen. Suchen Erweiterte WLAN-Einstellungen (5 GHz a / n / ac) und deaktivieren Sie 'Enable Wireless Gateway Radio'. Klicken Sie oben auf 'Übernehmen'. Melden Sie sich ab und ziehen Sie das Modem / den Router für 10 Sekunden aus der Steckdose. Das ist es. Ich habe für mich gearbeitet und glaube mir, ich habe den Support angerufen, sie waren sehr nett, aber ich habe mich zum besten Kauf für einen Ersatz entschlossen, also habe ich es getan. Aber als der zweite aufhörte zu arbeiten, war ich mir sicher, dass Dorbell kein Problem war… Ich hoffe, das war hilfreich. Viel Glück !
Bemerkungen:
Vielen Dank! Sie sollten für Ring arbeiten. 3 Ersetzungen später. Vielen Dank für alle Details zur Verfügung gestellt. Dies war die Lösung.
 | Rep: 316,1k |
Hallo @ Douglas1952 ,
Hier ist ein Video Das zeigt, wie man ein neues Passwort zurücksetzt und eingibt.
 | Wiederholung: 1 |
Ich habe auch Disney Circle und musste es ausschalten, damit die Ring Doorbell Pro mit meinem Netgear Orbi WiFi-Router funktioniert. Ich hatte kürzlich den Orbi-Router installiert und ihn eine Weile benutzt (ungefähr eine Woche). Dann habe ich beschlossen, den Disney Circle einzuschalten, und dann habe ich meine Ring Doorbell Pro-Verbindung verloren. Ich versuchte alles und begann zu denken, dass die Türklingel schlecht geworden war. Erst als ich diesen Beitrag sah, dachte ich darüber nach, ihn auszuschalten, und als ich das tat, machte ich einen Reset durch und es funktioniert.
 | So entsperren Sie ein mit icloud gesperrtes Telefon | Wiederholung: 1 |
Nach dem Verlust der Netzwerkverbindung habe ich versucht, die Schritte zur Fehlerbehebung für meine Klingel Pro zu befolgen, einschließlich des einfachen Drücken der Seitentaste zum Zurücksetzen. Die Türklingel kehrte nur zu einem pulsierenden Ring zurück, anstatt sich zu drehen, dem sogenannten Support. Wir haben „all die Dinge“ gemacht, die hauptsächlich darin bestanden, dass ich Fotos von meiner Türklingel- und Glockenspiel- / Transformatorverkabelung gemacht habe, um die normale Türklingelfunktionalität zu testen. Der Support sagte schließlich, mein Ring Pro sei defekt und bestellte einen Ersatz.
Bemerkungen:
Genau das ist mir nach 18 Monaten passiert. Die Verbindung zu WiFi wurde einfach nicht mehr hergestellt. Alles andere an der Türklingel funktioniert. Ich rief an und ging alles mit Ring-Unterstützung durch und wurde aufgefordert, ein neues zu kaufen. Ich werde wahrscheinlich mit Nest gehen.
 | Wiederholung: 1 |
Ich musste den 5-GHz-Teil meines Netzwerks deaktivieren und nur 2,4 GHz verwenden.
Bemerkungen:
Wie machst du das?
Es hängt von Ihrem Router ab, nicht von Ihrem Ring. Wenn Sie in die Router-Einstellungen gehen, sollte es einen Ort geben, an dem Sie 5 GHz deaktivieren können.
 | Wiederholung: 1 |
Ich hatte auch große Probleme, nachdem wir einen neuen Router installiert hatten. Dies und mehr.
Verwenden Sie den mitgelieferten Schraubendreher. Kleine Schraube ist sehr schwer zu entfernen, um das Gehäuse abzunehmen.
Drücken Sie die Seitentaste und lassen Sie sie sehr schnell los, um in den Setup-Modus zu gelangen.
Halten Sie Ihr Telefon oder Gerät ganz in der Nähe der Türklingel und warten Sie, bis das Klingelnetzwerk in Ihrer Netzwerkliste angezeigt wird. Dies dauert einige Sekunden.
Es würde sich nicht leicht mit meinem Router verbinden lassen. Anweisung, die Glocke näher an den Router zu bringen, ist unpraktisch, wenn die Glocke bereits installiert ist. Schließlich funktionierte es, als ich bei geöffneter Haustür in der Nähe der Glocke blieb und dort das Router-Passwort eingab.
Etwa 2 Stunden, um es zum Laufen zu bringen.
 | Wiederholung: 1 |
Ich habe 3 Versuche und Stunden mit technischem Ring-Support gebraucht. Schließlich eskalierte es zu einem höheren Maß an Hilfe. Ich hatte Probleme, eine Verbindung zu WiFi herzustellen. Ich habe erfahren, dass drahtlose Drucker der Feind des Rings sind. Ziehen Sie beim Einrichten den Netzstecker. Wenn Sie immer noch ein Problem haben, nehmen Sie den Ring und gehen Sie mindestens 10 bis 20 Fuß zum Bordstein vor Ihrem Haus. Dann versuchen Sie es erneut, es funktioniert wie ein Zauber.
David
