Razer Naga Trinity Fehlerbehebung

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.



Diese Seite zur Fehlerbehebung dient zur Diagnose möglicher Probleme mit der Naga Trinity-Gaming-Maus von Razer. Es wurde im November 2017 veröffentlicht. Modellnummer RZ01-02410100-R3U1.

Die Seitenplatte wird nicht angeschlossen und die Seitentasten werden nicht registriert

Die Seitenplatte der Maus ist nicht vollständig mit dem Mauskörper verbunden, und die Tasten auf der Seitenwand funktionieren beim Drücken nicht.



Magnete stellen keine vollständige Verbindung her

Magnete stellen möglicherweise keine vollständige Verbindung zwischen der Seitenplatte und dem Mauskörper her. Entfernen Sie die Seitenplatte vollständig und bringen Sie die Seitenplatte wieder richtig an. Wenn immer noch schlechte physische Verbindungsprobleme zwischen dem Bedienfeld und dem Gehäuse bestehen, entfernen Sie die Seitenplatte und prüfen Sie, ob beide Magnete im Bedienfeld noch vorhanden sind (ein größerer kreisförmiger Magnet an der Vorderseite der Mausinnenseite und ein kleineres Quadrat Magnet im hinteren Inneren der Maus). Wenn Magnete fehlen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Razer, um Magnete auszutauschen, oder kaufen Sie eine neue Seitenwand.



Das Innere der Seitenplatte oder des Mauskörpers ist schmutzig

Ein verschmutztes Inneres des Verbindungssegments der Maus besitzt die Fähigkeit, die Verbindung zwischen der Seitenwand und dem Körper der Maus zu unterbrechen. Entfernen Sie die Seitenwand der Maus und entfernen Sie alle erkennbaren Rückstände. Reinigen Sie vorsichtig sowohl den Körper der Maus als auch die Seitenwand mit einem Wattestäbchen oder einem Mikrofasertuch. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die goldenen elektrischen Anschlussflächen leicht reinigen, um sicherzustellen, dass zwischen Sender und Empfänger keine physische Barriere für die Seitenverkleidungstasten besteht.



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LED leuchtet nicht (Maustreiber & Synapse 3-Software)

Die LED-Leuchtfunktion des Razer Naga Trinity, mit der das Scrollrad und Teile der Seitenwand beleuchtet werden, funktioniert nicht.

Der Maustreiber ist veraltet

Wenn der Maustreiber veraltet ist, leuchten die LED-Anzeigen möglicherweise nicht auf. Ziehen Sie den Stecker aus der Maus und deinstallieren Sie den Maustreiber. Installieren Sie den Treiber neu und stellen Sie sicher, dass Sie Synapse 3 installieren.

Die LED in der Maus ist nicht funktionsfähig

Das LED-Licht in der Maus funktioniert möglicherweise nicht oder funktioniert möglicherweise nicht, unabhängig von Treiber- oder Softwareproblemen. Wenden Sie sich an den Razer-Kundendienst, um die LED-Teile austauschen zu lassen.



Die linken und rechten Haupttasten klicken nicht

Die Links- und Rechtsklick-Tasten der Maus funktionieren beim Klicken nicht.

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Der Maustreiber ist veraltet

Manchmal klickt die Maus nicht mit der linken oder rechten Maustaste, wenn der Maustreiber veraltet ist. Ziehen Sie den Stecker aus der Maus und deinstallieren Sie den Maustreiber. Installieren Sie den Treiber neu und stellen Sie sicher, dass Sie Synapse 3 installieren. Aktualisieren oder installieren Sie den Maustreiber / die Konfigurationssoftware über Razer Synapse neu Hier .

Die Software Ihres Computers ist nicht auf dem neuesten Stand

Die Maus reagiert möglicherweise nicht auf Klicks, wenn Ihr PC nicht über die richtige Software verfügt, die die Maus für den Betrieb benötigt. Trennen Sie die Maus vom Computer, aktualisieren Sie die Software Ihres PCs und schließen Sie die Maus wieder an.

Der USB funktioniert nicht

Wenn der USB nicht funktioniert oder wenn das Kabel nicht vollständig angeschlossen ist, funktionieren die Maustasten nicht. Ziehen Sie das Mauskabel ab und stecken Sie es für eine bessere Verbindung in einen anderen USB-Anschluss.

Scrollrad klebt

Die Naga Trinity reagiert nicht auf Bewegungen des Scrollrads oder zu langsam.

Der Maustreiber ist nicht auf dem neuesten Stand

Das Scrollrad funktioniert möglicherweise nicht mehr, wenn der von Ihnen verwendete Maustreiber veraltet oder nicht aktualisiert ist. Ziehen Sie den Stecker aus der Maus und deinstallieren Sie den Maustreiber. Installieren Sie den Treiber neu und stellen Sie sicher, dass Sie Synapse 3 installieren.

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Die Bildlaufsperre ist aktiviert

Wenn Ihre Bildlaufsperre aktiviert ist, funktioniert die Bildlauffunktion der Maus nicht. Einige Computer verfügen über eine Bildlaufsperre. Wenn Ihr Computer über eine Bildlaufsperre verfügt, drücken Sie die Taste, um sie auszuschalten. Wenn Ihr Computer keinen Bildlaufsperrschlüssel hat, können Sie ihn manuell ein- und ausschalten. Gehen Sie zu Start> Einstellungen> Einfacher Zugriff> Tastatur. Suchen Sie die ScrLck-Schaltfläche auf der Tastaturseite und klicken Sie darauf, um sie ein- und / oder auszuschalten.

Scroll Wheel Cavity ist schmutzig

Mit der Zeit und dem Gebrauch der Maus können sich Ablagerungen im Hohlraum des Scrollrads festsetzen, was die Verwendung des Rads erschwert. Um dieses Problem zu lösen, entfernen Sie das Scrollrad und reinigen Sie das Rad und die Rückstände im Hohlraum mit einem sauberen Wattestäbchen oder Mikrofasertuch.

Optische Sensordrift

Die Naga Trinity Maus reagiert nicht auf Bewegungen.

Maus ist nicht verbunden

Möglicherweise ist die Naga Trinity-Maus nicht mit Ihrem Laptop verbunden. Schließen Sie die Maus wieder an Ihren Computer an.

Der optische Sensor weist Schmutz oder Staub auf

Der optische Sensor der Naga Trinity-Maus enthält möglicherweise Schmutz oder Schmutz, der den Sensor daran hindert, Bewegungen zu erkennen. Verwenden Sie ein sauberes Wattestäbchen, um den Sensor von Schmutz und Verunreinigungen zu befreien.

Die Maussoftware wird nicht auf den Computer heruntergeladen

Die Naga Trinity-Maus stellt keine Verbindung zum System her, da die Systemversion nicht den Standards der Maus entspricht. Für die Naga Trinity ist die Razer Synapse 3-Software erforderlich, die mit Windows 7 oder höher für PC oder Mac OS X 10.9 oder höher für Mac kompatibel ist. Es wird empfohlen, ein Update auf das System anzuwenden oder die Maus zurückzugeben, wenn das System nicht auf die kompatiblen Anforderungen aktualisiert werden kann. Es ist auch möglich, dass die Naga Trinity Synapse 3 nicht heruntergeladen und auf dem System installiert wird. Installieren Sie den Maustreiber / die Konfigurationssoftware über Razer Synapse Hier .