Motorola Moto Z2 Force Fehlerbehebung

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Diagnostizieren Sie Probleme mit dem Motorola Moto Z2 Force Edition-Telefon und beheben Sie diese

Das iPhone 5c lässt sich nicht einschalten

Das Display des Telefons bleibt schwarz und zeigt keine Anzeichen von Einschalten

Schließen Sie das Gerät mit dem mit dem Telefon in der Originalverpackung gelieferten Ladekabel und der Box an eine Steckdose an und warten Sie ein bis zwei Minuten, bis es aufgeladen ist. Die LED sollte rot leuchten.

Wenn das Gerät nicht aufgeladen wird, schließen Sie das Kabel und die Box an verschiedene Steckdosen an, um festzustellen, ob die Steckdose defekt ist.

Wenn Sie wissen, dass die Steckdose funktioniert, das Gerät jedoch immer noch nicht reagiert, schließen Sie verschiedene Ladekabel an verschiedene Boxen an (falls Sie mehr besitzen), da das Kabel oder die Box möglicherweise beschädigt ist.

Die Batterie ist nicht entfernbar und die Batterie muss auf eine andere Weise stimuliert werden, die als Batterieziehen bezeichnet wird.

Um den Akku in Ihrem Telefon zu starten, können Sie einen Soft-Reset auf Ihrem Gerät durchführen. Ein Soft-Reset verursacht wahrscheinlich keinen Datenverlust, es sei denn, der Akku ist schwach.

So führen Sie einen Soft-Reset durch:

Halten Sie den Netzschalter in der oberen rechten Ecke über den Lautstärkereglern zehn Sekunden lang gedrückt.
Wenn das Gerät nach zehn Sekunden nicht reagiert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig ein bis zwei Minuten lang gedrückt.

Möglicherweise muss die Batterie ausgetauscht werden. Folgen diese Anleitung zum Austausch.

Wenn die SD- oder SIM-Karte in den Steckplatz oben auf der rechten Seite des Telefons eingelegt ist, entfernen Sie die Karte mit dem in der Originalverpackung des Telefons enthaltenen Werkzeug oder mit einer Büroklammer in den folgenden Schritten:

Entfernen Sie die SD / SIM-Karte, indem Sie den Stift oder die dünne Stange in das Loch im SD-Kartenfach einführen.
Wenn das Fach aus dem Telefon herausgezogen ist, verwenden Sie dasselbe Werkzeug oder dieselbe Büroklammer, um die SD / SIM-Karte herauszuziehen. Kaufen Sie bei Bedarf eine neue SD / SIM-Karte für Ihr Gerät bei Ihrem Telefonanbieter und ersetzen Sie diese.

* Legen Sie die SD / SIM-Karte wieder in das Fach ein, indem Sie sie in den Abschnitt mit der Bezeichnung SD oder SIM einlegen, je nachdem, welche Sie entfernen (sie sollte sich leicht öffnen lassen, indem Sie alle Kanten der Karte mit dem Steckplatz im Fach ausrichten).

* Schieben Sie das Fach mit der Karte oder den Karten zurück in das Loch oben am Telefon. Stellen Sie sicher, dass das Fach auf die gleiche Weise ersetzt wird, wie es entfernt wurde, und dass sich das Loch im Fach auf der linken Seite befindet, wenn Sie zum Bildschirm schauen.

Hier ist eine Anleitung zum Ersetzen Ihrer SD / SIM-Karte.

Wenn Sie wissen, dass Sie eine gute Stromquelle haben und Ihr Akku brandneu ist und funktioniert, ist möglicherweise Ihr Motherboard beschädigt. Wenn das Motherboard beschädigt ist, folgen Sie den Anweisungen diese Anleitung zum Austausch des Teils.

Das Gerät zeigt nicht an, dass es aufgeladen wird, sobald es an das Telefonladegerät angeschlossen ist.

Das Problem könnte sein, dass das Ladegerät nicht funktioniert und nicht das Telefon selbst. Schließen Sie das Ladegerät an ein anderes Gerät an, um zu überprüfen, ob es funktioniert. Verwenden Sie am besten das Original-Ladegerät, mit dem das Gerät geliefert wurde, wenn Sie Ihr Telefon aufladen.

Das Gerät muss möglicherweise nur aus- und wieder eingeschaltet werden, um das Ladeproblem zu beheben. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Versuchen Sie dann, das Gerät aufzuladen.

Ein verschmutzter oder beschädigter Ladeanschluss kann das Aufladen des Telefons verhindern. Suchen Sie im Ladeanschluss nach Schmutz oder Ablagerungen. Überprüfen Sie auch den Anschluss, um sicherzustellen, dass der Ladeanschluss nicht beschädigt oder korrodiert ist. Wenn Schmutz gefunden wird, entfernen Sie den Schmutz vorsichtig mit einem Zahnstocher oder einer Zahnbürste.

Wenn das Gerät immer noch nicht aufgeladen wird, ist der Akku wahrscheinlich beschädigt. Manchmal brechen Batterien oder verlieren mit der Zeit ihre Funktionalität. Folgen diese Anleitung zum Ersetzen Ihrer defekten Batterie.

Sobald das Telefon eingeschaltet ist, wird der Akku viel schneller aufgeladen als es sollte

Wenn Sie Ihr Telefon vom Ladegerät nehmen, stellen Sie sicher, dass das Haus voll aufgeladen ist und nicht nur zur Hälfte.

Software-Updates werden regelmäßig vom Android-Entwicklungsteam durchgeführt. Diese Updates können Fehler im Zusammenhang mit einer kürzeren Akkulaufzeit beheben. Sie können Ihre Software aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Stellen Sie vor dem Update sicher, dass das Telefon mit Wi-Fi verbunden und vollständig aufgeladen ist.
Wischen Sie von der Benachrichtigungsleiste nach unten und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
Navigieren Sie zu Über Telefon> Systemupdates.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät zu aktualisieren.
Tippen Sie auf Jetzt neu starten, um den Installationsvorgang abzuschließen.

Das Moto Z2 Force verfügt über einen in der Software enthaltenen Batteriemanager. Dieser Manager dient zum Überprüfen der Batterieladung und der Nutzungsinformationen.

Wischen Sie von der Benachrichtigungsleiste nach unten und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
Tippen Sie auf Batterie und dann auf das Batteriesymbol, um erweiterte Batterieinformationen anzuzeigen.

Sie können überprüfen, was Ihren Akku am meisten belastet. Manchmal kann das einfache Entfernen einiger Apps, die den Akku belasten, die Lebensdauer Ihres Akkus erheblich verlängern. Darüber hinaus können Sie Ihr Gerät in diesem Menü in den Batteriesparmodus versetzen, um die Lebensdauer Ihres Geräts zu verlängern.

Tippen Sie auf das quadratische Symbol in der unteren linken Ecke des Bildschirms, um alle zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen. Sie können auf eine App tippen, um sie zu öffnen, oder sie gedrückt halten und entweder nach links oder rechts wischen, um sie zu schließen. Durch das Schließen von Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, wird kein zusätzlicher Strom verbraucht, sodass die Prozesse ausgeführt werden, während Sie sie nicht verwenden.

Ein Soft-Reset (Ein- und Ausschalten des Telefons) löst viele häufig auftretende Geräteprobleme und wirkt sich nur dann auf die Daten auf dem Gerät aus, wenn der Akku sehr schwach ist. Ein Soft-Reset kann durchgeführt werden, indem die folgenden Schritte ausgeführt werden:

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (die unterste Taste auf der rechten Seite des Telefons) gedrückt, bis die Option zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
Tippen Sie auf Ausschalten.

Sobald das Gerät ausgeschaltet ist und nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das Moto-Logo angezeigt wird, und lassen Sie es dann los.

Manchmal brechen Batterien oder verlieren mit der Zeit ihre Funktionalität. Deshalb sind wir hier! Folgen diese Anleitung zum Ersetzen Ihrer defekten Batterie.

Die Kraft des Moto Z2 wird beim Einschalten übermäßig heiß

Obwohl es normalerweise kein Problem ist, wenn von Ihnen installierte Apps im Hintergrund ausgeführt werden, verwendet eine von ihnen möglicherweise mehr Speicher als erforderlich, wodurch Ihr Gerät überhitzt. Um zu überprüfen, ob Hintergrundanwendungen die Ursache für Ihr überhitztes Telefon sind, gehen Sie zu 'Einstellungen' und dann zu 'Über Gerät' und tippen Sie auf die Build-Nummer, bis die Popup-Meldung angezeigt wird, dass Sie jetzt Entwickler sind .

Gehen Sie nun zurück zu 'Einstellungen' und gehen Sie zu 'Entwickleroptionen' und dann zu 'Ausführen von Diensten'. Suchen Sie beim Anzeigen des Diagramms unter 'Ausführen von Diensten' nach Apps, die Sie installiert haben und die viel RAM verwenden, insbesondere wenn Sie sie nicht häufig verwenden, und deinstallieren Sie sie.

Wenn Sie die App nicht deinstallieren möchten, kehren Sie zu den Einstellungen und dann zu den Apps zurück und suchen und tippen Sie auf die App, die zu viel RAM verwendet hat. Tippen Sie auf Stopp erzwingen und anschließend auf Speicher unter Nutzungsinformationen und anschließend auf Cache löschen. Sie beenden die Prozesse, die die App im Hintergrund ausgeführt hat, und geben Speicherplatz frei. Wenn Sie die App öffnen, werden die Prozesse, die sie ausgeführt hat, erneut gestartet, und Sie müssen das Stoppen und Löschen des Caches erzwingen, wenn zu viel RAM verwendet wird.

Schalten Sie Ihr Telefon aus und warten Sie, bis es abgekühlt ist, bevor Sie es erneut verwenden, unabhängig davon, ob Sie die App deinstallieren oder ihre Prozesse beenden möchten.

Im Gegensatz zu Computern verfügt ein Smartphone nicht über einen Lüfter, um es bei vielen Hochleistungsaufgaben abzukühlen. Wenn Sie Ihr Telefon häufig benutzt haben, isoliert Ihre Telefonhülle, sofern Sie eine haben, wahrscheinlich Ihr Gerät und verhindert, dass es abkühlt. Entfernen Sie die Telefonhülle und schalten Sie das Gerät aus, bis es abgekühlt ist.

Der Computer sendet kein Signal an den Monitor

Wenn der größte Teil der Überhitzung beim Aufladen Ihres Telefons auftritt, insbesondere in der Nähe des Ladestifts, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrem Ladegerät. Wenn Sie Ihr Ladegerät auf ein anderes, von Motorola zugelassenes Ladegerät umstellen, sollte Ihr überhitztes Telefon repariert werden.

Wenn der größte Teil der Wärme von der Rückseite Ihres Mobiltelefons kommt, liegt dies höchstwahrscheinlich an einer Überhitzung des Akkus. Um zu überprüfen, ob der Akku das Problem ist, installieren Sie eine kostenlose App, die den Zustand wie 'Mein Gerät' überprüfen kann, und befolgen Sie die Anweisungen in der App, um den Status Ihres Akkus zu ermitteln. Wenn das Temperaturniveau des Akkus nicht bei 30 ° C liegt oder 40 ° C, wenn Sie leistungsstarke Apps verwendet haben, ist der Akku überhitzt. Es kann hilfreich sein, Apps zu töten, die im Hintergrund ausgeführt werden, und Ihr Telefon eine Weile ruhen zu lassen.

Wenn Sie Ihre Ladegewohnheiten ändern, können Sie auch verhindern, dass sich der Akku überhitzt. Verwenden Sie Ihr Telefon nicht zu 0% und laden Sie es nicht zu 100% auf, da dies den Akku belastet. Versuchen Sie, das Telefon so aufzuladen, dass Ihr Telefon immer zwischen 30% und 80% liegt.

Wenn beide Methoden fehlschlagen, ist es möglicherweise an der Zeit, den Akku Ihres Telefons auszutauschen. Hier ist ein Link, wie Sie es tun können.

Der Bildschirm ist eingefroren oder reagiert langsam auf Berührungen.

Halten Sie den Netzschalter ca. 10 Sekunden lang gedrückt oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Dieser Vorgang führt dazu, dass das Telefon einen Soft-Reset durchführt, ohne dass Daten verloren gehen. Der Reset sollte alle Probleme lösen, die mit dem Einfrieren verbunden sind.

Beim Aufnehmen von Bildern hat die Kamera Schwierigkeiten oder kann auf nichts fokussieren

Wenn sich auf Ihrem Kameraobjektiv Schmutz oder Öl befindet, werden Ihre Bilder unscharf, was den Eindruck erwecken kann, dass Sie Ihre Kamera nicht fokussieren können. Nehmen Sie ein Mikrofasertuch und wischen Sie das Objektiv Ihrer Kamera ab.

Die Kamera-App selbst konnte nicht richtig funktionieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Softwareprobleme mit der Anwendung zu beheben:

Versuchen Sie zunächst, die Kamera manuell zu fokussieren.

Öffnen Sie die Kamera-App, tippen Sie auf den professionellen Modus, wählen Sie das Symbol für den manuellen Fokus und versuchen Sie, die Kamera manuell zu fokussieren.

Wenn die Kamera immer noch nicht fokussiert, löschen Sie den Cache in der Kamera-App, indem Sie zu Einstellungen und dann zu Apps gehen und die Kamera erneut öffnen.
Suchen Sie die Kamera-App und tippen Sie darauf.
Tippen Sie in den Anwendungsinformationen auf Speicher und leeren Sie den Cache.

Wenn Ihre Kamera immer noch nicht fokussiert, installieren Sie eine Kamera-App aus dem Play Store wie Open Camera und prüfen Sie, ob sie besser funktioniert.

Wenn die Kamera-App nicht funktioniert, starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus.

* Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis ein Popup-Fenster angezeigt wird.

Berühren und halten Sie im Popup-Fenster die Stromversorgung ausgeschaltet, bis die Meldung Neustart in den abgesicherten Modus angezeigt wird.
Wenn es angezeigt wird, tippen Sie auf OK, um Ihr Telefon im abgesicherten Modus neu zu starten.

Überprüfen Sie die Kamera, um festzustellen, ob sie funktioniert und ob sie immer noch nicht funktioniert:

Gehen Sie zu Einstellungen, dann zur allgemeinen Verwaltung und dann zum Zurücksetzen.
Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen, um alle Telefoneinstellungen zurückzusetzen, ohne Ihre Daten zu löschen.

Wenn Sie verzweifelt sind, können Sie einen Werksreset durchführen, der sich unter der Einstellung 'Zurücksetzen' befindet. Obwohl es Ihre Kamera reparieren kann, verlieren Sie alle Daten auf Ihrem Telefon.

Wenn keine der oben genannten Lösungen nicht funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei der Kamera selbst. Hier ist eine Anleitung zum Ersetzen der Kamera beim Moto Z2 Force.