Fehlerbehebung bei Kyocera-Ereignissen

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Kyocera Event lässt sich nicht einschalten

Das Telefon lässt sich nicht einschalten

Telefon einschalten

Halten Sie den Netzschalter (rechts oben am Telefon) gedrückt, um das Gerät einzuschalten.

Leere Batterie

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Akku aufgeladen werden muss.

1. Schließen Sie das Telefon an Ihr Ladegerät an und lassen Sie es einige Minuten aufladen, bevor Sie den Netzschalter gedrückt halten.

2. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, funktioniert der Akku wahrscheinlich nicht mehr und muss ersetzt werden. Um die Batterie auszutauschen, müssen Sie eine kompatible Kyocera-Batterie finden.

3. Entfernen Sie nach dem Kauf eines neuen Akkus die Rückseite des Telefons und den alten Akku. Um die alte Batterie zu entfernen, heben Sie die weiße Lasche mit der Aufschrift „Pull“ an der Unterseite der Batterie an.

4. Legen Sie den neuen Akku in das Telefon ein und halten Sie den Netzschalter gedrückt, um das Telefon einzuschalten. Wenn dieser Schritt ebenfalls fehlschlägt, ist das Ladegerät möglicherweise defekt und muss ebenfalls ersetzt werden.

Kyocera Event wird immer wieder neu gestartet.

Das Kyocera-Ereignis wird immer wieder ausgeschaltet und kehrt mehrmals zum Startbildschirm zurück.

Soft Refresh

Dadurch wird Ihr Telefon zurückgesetzt, ohne dass Ihre Daten zurückgesetzt werden müssen.

1. Halten Sie zuerst den Netzschalter gedrückt. Drücken Sie dann die Option „OK“, um das Telefon auszuschalten.

2. Entfernen Sie anschließend den Akku etwa 30 Sekunden lang aus dem Telefon.

3. Legen Sie zum Schluss den Akku wieder ein und schalten Sie das Telefon wieder ein.

Anwendungscache löschen

Durch das Löschen des Cache werden unnötige temporäre Datendateien gelöscht, die wertvollen Speicherplatz auf Ihrem Gerät beanspruchen. Diese temporären Datendateien können Leistungsprobleme verursachen, wenn sie zu viel Speicherplatz beanspruchen.

1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons. Klicken Sie anschließend auf den Abschnitt „Apps“ und dann auf die Schaltfläche „Alle“.

2. Wählen Sie dann die gewünschte App aus und tippen Sie auf die Option „Cache löschen“.

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3. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle Apps, insbesondere für Apps, die möglicherweise mehr Speicherplatz beanspruchen.

Geringer Speicherplatz (Clearing Storage)

Den meisten Telefonen geht schließlich der Speicherplatz aus, was viele Probleme verursachen kann.

1. Deinstallieren Sie nicht verwendete Apps. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie sie bei Bedarf später erneut installieren können.

2. Verschieben Sie als Nächstes alle Anwendungen auf die SD-Karte, sofern Sie eine haben.

3. Gehen Sie zuerst zur Option „Einstellungen“ und tippen Sie dann auf den Abschnitt „Apps“.

4. Tippen Sie auf die gewünschte App und wählen Sie „Auf SD-Karte verschieben“.

Bildschirm ist rissig oder kaputt

Der Bildschirm weist Risse oder fehlerhafte Stellen auf.

Defekter Bildschirm

In vielen Fällen wurde das Telefon fallen gelassen und das LCD-Display ist jetzt beschädigt. Weitere Informationen und Anweisungen zum Entfernen und Ersetzen des Bildschirms finden Sie unter Ersetzen des Kyocera Event-Anzeigebildschirms

Kyocera Event löscht keine Bilder.

Das Telefon löscht keine auf dem Telefon gespeicherten Bilder.

Fotos löschen

1. Öffnen Sie die Galerie-Anwendung.

2. Klicken Sie auf das Bild, das Sie löschen möchten, und zeigen Sie es an.

3. Während das Bild angezeigt wird, drücken Sie die Taste „Menü“ und wählen Sie die Option „Löschen“.

'Hinweis: Wenn Ihr Telefon mit Ihrem Google-Konto synchronisiert wurde, wird das Bild zurückgegeben, unabhängig davon, wie oft Sie versuchen, es zu löschen.'

Löschen Sie Fotos aus der Google Cloud

Fotos werden nach dem Löschen immer wieder angezeigt.

1. Gehen Sie zu 'Einstellungen'.

2. Gehen Sie dann zu 'Accounts & Sync' und klicken Sie auf 'Google Account'.

3. Deaktivieren Sie die Option 'Google Fotos'. Auf diese Weise können Sie Fotos löschen, ohne dass sie zurückkehren. Ihre Fotos werden jedoch danach nicht mehr in der Google Cloud gesichert.

Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon ausschalten, damit die Galerie aktualisiert werden kann. Beachten Sie jedoch, dass die Fotos dauerhaft gelöscht wurden

Ordner aus der Galerie löschen

Entfernen Sie den Ordner aus der Galerie

1. Gehen Sie zu 'Einstellungen'

2. Wählen Sie die Option „Application Manager“.

3. Klicken Sie auf die Registerkarte 'Alle'.

4. Wählen Sie die 'Galerie' aus der Liste und klicken Sie auf 'Daten löschen'.

Möglicherweise wird ein Fenster geöffnet, in dem angegeben wird, dass alles gelöscht wird. Ihre normalen Fotos sollten jedoch nicht gelöscht werden.

Kyocera-Ereignis friert ein

Das Telefon reagiert bei Verwendung bestimmter Anwendungen nicht.

Soft-Reset

1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

2. Entfernen Sie die hintere Abdeckung des Telefons und entfernen Sie den Akku für ca. 10 Sekunden.

3. Setzen Sie den Akku wieder ein und setzen Sie die hintere Abdeckung wieder auf.

4. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um das Telefon wieder einzuschalten.

Hard Reset (Werksreset)

Durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle auf dem Telefon gespeicherten Inhalte gelöscht und die ursprünglichen Einstellungen des Telefons wiederhergestellt.

1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um das Telefon auszuschalten.

2. Halten Sie gleichzeitig die Tasten 'Lautstärke', 'Power' und 'Home' gedrückt. Halten Sie die Tasten so lange gedrückt, bis das 3D-Android-Logo und ein Menü mit Systemoptionen auf dem Bildschirm angezeigt werden, und lassen Sie dann die Tasten los.

3. Drücken Sie die Taste 'Volume', um durch die Menüoptionen zu blättern und 'Wipe Data / Factory Reset' zu markieren. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Option auszuwählen.

4. Markieren Sie mit der Lautstärketaste erneut 'Ja, Alle Benutzerdaten löschen' und drücken Sie dann die 'Ein / Aus' -Taste. Das Ereignis löscht alle Ihre persönlichen Daten und Einstellungen vom Telefon und kehrt dann zum ersten Menü zurück.

5. Markieren Sie 'System jetzt neu starten' und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten. Nach einigen Minuten wird das Ereignis gestartet und Sie können das Telefon auf die ursprünglichen Einstellungen zurücksetzen. Wählen Sie die Option, um das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Anwendungscache löschen

Durch das Löschen des Anwendungscaches werden temporäre Dateien entfernt, persönliche Einstellungen oder Informationen werden jedoch NICHT entfernt.

1. Drücken Sie die Home-Taste.

2. Drücken Sie die Taste „Menü“.

3. Wählen Sie die Option „Systemeinstellungen“.

4. Scrollen Sie zur Option „Apps“.

5. Drücken Sie die Taste 'All Tab'.

6. Wählen Sie die Anwendung aus, die einfriert.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Cache löschen'.

Anwendungsdaten löschen

Durch das Löschen von Anwendungsdaten werden alle persönlichen Informationen entfernt, einschließlich Anmeldeinformationen, Einstellungen und Highscores.

1. Drücken Sie die Home-Taste.

2. Drücken Sie die Taste „Menü“.

3. Wählen Sie die Option „Systemeinstellungen“.

4. Scrollen Sie zur Schaltfläche „Apps“.

5. Wählen Sie die Option 'Alle'.

6. Wählen Sie die Anwendung aus, die einfriert.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Daten löschen“.

8. Lesen Sie die Nachricht und drücken Sie „OK“.

Wasserschaden

Trocknen von Bauteilen nach dem Nasswerden des Telefons.

1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, um das Telefon auszuschalten.

2. Entfernen Sie die hintere Batterieabdeckung.

3. Entfernen Sie den Akku.

4. Legen Sie das Telefon einige Stunden lang in eine große Tüte Reis. Der trockene Reis nimmt die Feuchtigkeit vom Telefon auf. Beachten Sie, dass „das Einschalten der Stromversorgung, bevor die Komponenten vollständig trocken sind, das Telefon möglicherweise beschädigen kann“.

5. Nehmen Sie das Telefon nach einigen Stunden vom Reis. Ersetzen Sie die Batterie. Setzen Sie die hintere Batterieabdeckung wieder auf das Telefon.

6. Halten Sie den Netzschalter gedrückt.

Kyocera Event Wifi wird automatisch eingeschaltet

Schalten Sie das automatische WLAN aus

Deaktivieren Sie das Verbindungsoptimierungsprogramm

1. Drücken Sie die Home-Taste.

2. Drücken Sie die Taste „Menü“.

3. Wählen Sie dann „Systemeinstellungen> Mehr…> Mobile Netzwerke> Verbindungsoptimierer“.

4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Verbindungsoptimierer'.