Dell Inspiron 15 '
Rep: 37
Gepostet: 01/08/2019
Wenn der Laptop hochfährt, wird ein Bildschirm mit der Aufschrift 'Festplatte - Nicht installiert' angezeigt. Es gibt ein Feld, in dem Sie auf Weiter klicken können. Wenn dies erledigt ist, fährt der Laptop herunter
Bemerkungen:
Installieren Sie eine Festplatte, starten Sie dann vom Betriebssystem-Installationsmedium, um sie zu formatieren und ein Betriebssystem darauf zu installieren.
Der Computer arbeitete zuvor 1 Jahr lang. Wollen Sie damit sagen, dass ich eine neue Festplatte installieren muss?
Ich wusste das nicht, da Sie diese Informationen nicht in Ihren ursprünglichen Beitrag aufgenommen haben. In diesem Fall scheint Ihre Festplatte (oder SSD) jedoch ausgefallen zu sein. Angenommen, es handelt sich um eine sich drehende Festplatte und nicht um eine SSD, liegt möglicherweise ein physischer oder elektrischer Fehler (Kopfcrash, Herstellungsfehler, toter Motor usw.), ein Verbindungsfehler (loses oder beschädigtes Kabel zwischen Laufwerk und Motherboard) oder ein digitaler Fehler vor Fehler (Datenbeschädigung auf dem Laufwerk). Alle drei Arten von Fehlern haben ihre eigenen Methoden zur Fehlerbehebung. Der einfachste Weg, dies festzustellen, besteht darin, das Laufwerk zu ziehen und es über eine USB-Schnittstelle an einen funktionierenden Computer anzuschließen. Wenn sich das Laufwerk dreht und vom Computer erkannt wird, liegt wahrscheinlich kein physischer oder elektrischer Fehler vor. Ein physischer / elektrischer Fehler erfordert einen Austausch des Laufwerks. Ein Verbindungsfehler ist leicht zu beheben und / oder die Kabel auszutauschen. Bei einem digitalen Fehler muss das Laufwerk gelöscht und Windows neu installiert werden.
Welches Betriebssystem ist das?
Es läuft unter Windows 10. Die Festplatte ist sehr schwer zu erreichen. Auf der Rückseite befindet sich kein Bedienfeld, um zur Festplatte zu gelangen. Ich habe alle Schrauben auf der Rückseite entfernt. aber es kommt nicht leicht heraus. Ich habe einen Beitrag überprüft, in dem angegeben wurde, dass die Tastatur entfernt werden soll, aber nicht für mein genaues Modell. Ich bin mir nicht sicher, wie ich zur Festplatte komme. Dell Inspiron 15-3567.
2 Antworten
Gewählte Lösung
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Starten Sie den Computer und drücken Sie F2, bis das BIOS angezeigt wird. Navigieren Sie durch das Menü und setzen Sie es auf die Standardeinstellungen zurück. Überprüfen Sie anschließend, ob der Startmodus auf UEFI und nicht auf Legacy eingestellt ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Festplattenbetriebsmodus auf AHCI eingestellt ist. Oft sehe ich, dass es auf RAID umgestellt wurde und die Leute es nicht merken.
Überprüfen Sie auch die physische Verbindung und stellen Sie sicher, dass sich die Festplatte nicht gelöst hat.
Wenn nichts davon funktioniert, würde ich Ihre Festplatte testen, da sie wahrscheinlich ausgefallen ist.
Bemerkungen:
Später Kommentar, aber wenn Sie ST im BIOS für das Laufwerksmodell oder SSHD im Service-Tag-Datensatz sehen, ist es fast immer die Festplatte.
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Hallo Michael
Es gibt eine Reihe von Bedingungen, um eine ordnungsgemäße Diagnose zu stellen, ohne dass Sie Ihr Gerät herstellen müssen:
1) Ihr BIOS muss so eingerichtet sein, dass es von einem USB-Anschluss startet.
2) Sie benötigen einen USB-Stick oder eine externe Festplatte mit einer tragbaren Windows-Version, in Ihrem Fall Windows 10.
Sie können das erste Problem lösen, indem Sie die Startreihenfolge im BIOS anpassen.
Für die Sekunde benötigen Sie Software und einen anderen PC.
Sie erhalten es von der MS-Site und wählen 'Tool jetzt herunterladen':
https: //www.microsoft.com/en-us/software ... ?
Befolgen Sie die Anweisungen, damit Sie dieselbe Version Ihres PCs wie tragbare Fenster auf Ihrem USB-Stick oder Ihrer externen Festplatte haben.
Der Rest besteht darin, eine Verbindung herzustellen, zu booten und zu prüfen, ob Ihre alte Festplatte erkannt wird.
Viel Glück
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