Samsung Blu-Ray-Player funktioniert nicht

Blu-ray Player

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Rep: 177



Gepostet: 24.12.2017



Ich habe einen Samsung Blu-Ray-Player Modell # BD-J5100 / ZA. Es wird keine meiner Blu-Ray-Discs abgespielt. Es wird normale DVDs abspielen



Ich habe folgendes versucht:

A) Bei eingeschalteter Maschine zog ich den Stecker aus der Steckdose und wartete 5 Minuten.

Das hat nicht geholfen.



B) Bei eingeschalteter Maschine hielt ich die Taste 'Disc auswerfen' 8 Sekunden lang gedrückt. Diese

Ich habe mehrere Schritte ausgeführt, um die Maschine zurückzusetzen. Ich folgte allen Anweisungen und

Ich habe schließlich eine Meldung erhalten: Der Player wurde auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Das hat auch nicht funktioniert.

Es scheint, dass der Spieler 'denkt', dass er mit dem Internet verbunden ist. Es ist nicht mit dem Internet verbunden. Könnte das möglich sein?

Ich habe WiFi. Könnte der Spieler irgendwie vom WLAN betroffen sein?

Bitte hilf mir. Ich habe keine Ideen mehr. Vielen Dank.

Bemerkungen:

Meins würde nur funktionieren, wenn es mit dem Internet verbunden ist

28. Februar durch Shawn Abbott

fehlgeschlagen, Touch-ID konnte nicht vervollständigt werden

1 Antwort

Gewählte Lösung

Rep: 316,1k

Hallo @ ramses2 ,

Überprüfen Sie die Firmware-Version des Players. Dann sehen Sie, ob es eine gibt Firmware Update verfügbar für Ihren Spieler. Befolgen Sie die Hinweise unter dem Link zur Auswahl des Samsung-Supportdienstes für Ihr Land, da die Firmware für dasselbe Modell von Standort zu Standort variieren kann.

Manchmal kann ein Firmware-Update (oder sogar die Neuinstallation derselben Version - obwohl nicht sicher ist, ob Samsung dies tun wird) das Problem beheben, indem möglicherweise beschädigte Einstellungen effektiv zurückgesetzt werden.

Nur ein Gedanke.

Update (26.12.2017)

Hallo @ ramses2 ,

Ich lehne mich von einem schlechten Blu-Ray-Laufwerk nur deshalb ab, weil es immer noch DVDs wiedergibt.

Wie ich bereits sagte, ist dies ein einfacher erster Schritt, um das Problem zu beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, wissen Sie zumindest, dass es sich nicht um ein Softwareproblem handelt. (Firmware bedeutet nur, dass die vom Player zum Betrieb verwendete Betriebssoftware repariert ist und nur durch Installation neuer Software auf eine vom Hersteller zugelassene Weise geändert werden kann, es sei denn, sie wird natürlich beschädigt -)

Hier ist der Link zum Firmware für Ihren Spieler. Sie werden feststellen, dass diese Download-Version vom 12.12.2017 datiert ist, sodass Sie sich fragen, welche 'Verbesserungen' für einen im Jahr 2015 veröffentlichten Player vorgenommen werden mussten. In der Regel werden Probleme behoben, die von Benutzern festgestellt wurden.

Bei 143,47 MB ​​handelt es sich um einen ziemlich großen Download. Wenn Sie also nur eine begrenzte Anzahl von Daten von Ihrem Internetprovider herunterladen können, beachten Sie dies.

Leider hat Samsung es so gemacht, dass der von mir gepostete Link nicht direkt zur Download-Seite Ihres Players führt, sodass Sie durch die Menüoptionen navigieren müssen.

Hier sind die Schritte:

Wählen Fernseher & Heimkino> Heimkino> Blu Ray + DVD-Player klicke auf Spielertyp und wählen Sie Blu-Ray , klicke auf Serie und nach unten scrollen, suchen und auswählen J5100-Serie (Stellen Sie sicher, dass es ist J5100 und nicht nur die 5100-Serie, da dies nicht die für Ihren Player ist) und klicken Sie auf Bestätigen . Weiter klicken auf Herunterladen in der Firmware-Box. Sobald Sie es heruntergeladen haben, folgen Sie den Anweisungen in der Firmware-Anweisungen .

Bemerkungen:

Ich schätze deinen Beitrag, Jayeff. Ich habe 2 Fragen,

A) Ist es möglich, dass mein Blu-Ray-Player 'drahtlose' Informationen von meinem WLAN abgerufen hat und dadurch 'verwirrt' wurde?

B). Wenn ich durch die EINSTELLUNGEN gesurft bin, komme ich schließlich zu einer Seite mit der Aufschrift 'SETUP / NETWORK WIRED. DIE NETZWERKKONFIGURATION (IP) IST NICHT GÜLTIG. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und geben Sie einen gültigen Wert ein, bevor Sie es erneut versuchen.

Ich habe keine Ahnung, was das bedeutet. Könnte einer der oben genannten Gründe dafür verantwortlich sein, dass mein Blu-Ray-Player meine Blu-Ray-Discs NICHT wiedergibt?

25.12.2017 durch Richard Whiting

Hallo @ ramses2 ,

1. Wenn Sie keine WLAN-Verbindung eingerichtet haben, kann Ihr Player nicht mit einem WLAN-Gerät kommunizieren. Selbst wenn WiFi-Signale vorhanden wären, würde der Player sie nicht verstehen und daher nicht auf sie reagieren. Stellen Sie sich einen Fernseher vor, bei dem ein Kanal eingestellt ist und ein anderer nicht. Normalerweise hat der nicht abgestimmte Kanal keine Auswirkung auf den TV-Betrieb oder den eingestellten Kanal

2. Ein kabelgebundenes Netzwerk erfordert, dass Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, z. normalerweise über einen Router, über eine physische Kabelverbindung (Ethernet-Kabel) zwischen den beiden. Auch hier ist keine Kommunikation möglich, da die richtigen Setup-Informationen nicht in den Player eingegeben wurden.

25.12.2017 durch Jayeff

OK danke. Fazit: Der Player ist beschädigt oder der Blu-Ray-Reader ist durchgebrannt. In beiden Fällen handelt es sich um Toast. Leider sind die Kosten für die Reparatur oder den Kauf eines neuen Lesegeräts und die Zeit und Energie, um es selbst zu tun, die Mühe nicht wert.

Ps, du weißt nicht zufällig, was BD ist, oder? Wenn ich durch 'Einstellungen' gehe, komme ich zu einer Einstellung für 'Bild'. Eine der Untergruppen ist folgende: BD Wise: OFF. (Es ist dunkel und kann nicht ein- oder ausgeschaltet werden. Der Cursor bewegt sich direkt darüber.

26.12.2017 durch Richard Whiting

Hallo,

Sie werden dann nicht die Option zum Aktualisieren / Neuinstallieren der Firmware ausprobieren? Sie haben wirklich nicht viel zu verlieren, außer etwas Daten-Download und ein bisschen Zeit

BD Wise ist eine Samsung-Funktion, mit der das Bild von einer DVD durch Hochskalieren usw. verbessert werden kann. Dies bedeutet im Grunde, dass der Fernseher und der Player über HDMI miteinander „sprechen“, wenn dies normalerweise in eine Richtung erfolgt - Player zu TV. Sowohl der Fernseher als auch der Player benötigen die Funktion, damit sie verwendet werden können.

26.12.2017 durch Jayeff

Jayeff, da ich kein Vertrauen in meine Fähigkeit habe, Aktualisierungen vorzunehmen oder den Blu-Ray-Reader zu ersetzen, werde ich das weitergeben. Wenn es um Elektronik geht, fühle ich mich wie ein Idiot. Wenn ich ein Problem physisch sehen kann, kann ich es normalerweise beheben. Ich kann ein Haus bauen oder einen Motor an einem älteren Modell wechseln, aber die Elektronik wirft mich auf eine Schleife.

Ich hatte gehofft, dass das Problem mit dem Blu-Ray-Player behoben werden kann, indem Sie einfach zum X-Speicherort gehen und einen neuen Code eingeben.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld mit einem alten Mann.

26.12.2017 durch Richard Whiting

Richard Whiting