Dell Latitude E6410
Rep: 43
Gepostet: 06/12/2017
Ich habe an einem Dell Latitude E6410 Windows 7 Pro Company Laptop gearbeitet und konnte ihn nicht dazu bringen, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Es gibt mir immer ein nicht identifiziertes Netzwerk, keine Netzwerkzugriffs- / eingeschränkte Zugriffsnachricht. Als ich mir die IP-Konfigurationsinformationen angesehen habe, habe ich versucht, die IP zurückzusetzen, neu zu starten und Winsock neu zu starten, aber ohne Erfolg.
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Ich bemerkte, dass auf dem Computer ein Virus aufgetreten war, und stellte ihn daher mit Malwarebytes unter Quarantäne und verwendete jrt mehrmals. (Letzteres scheint immer wieder dieselben 4 Dateien zu finden und zu löschen, die als 'temporärer Ordner für Internetdateien' bezeichnet werden.)
Hier sind die ipconfig-Einstellungen:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.
Windows IP-Konfiguration
Hostname. . . . . . . . . . . . : Student10
Primäres DNS-Suffix. . . . . . . ::
Knotentyp. . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert. . . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . . : Nein
WLAN-Adapter WLAN-Verbindung 5:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #
4
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B1
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
WLAN-Adapter WLAN-Verbindung 4:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter #
3
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B1
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
WLAN-Adapter WLAN-Verbindung:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Intel (R) Centrino (R) Advanced-N 6200 AGN
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 58-94-6B-61-B6-B0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
Link-lokale IPv6-Adresse. . . . . : fe80 :: 6514: 9f5a: b1e0: afa6% 17 (bevorzugt)
IPv4-Adresse für die automatische Konfiguration. . : 169.254.175.166 (bevorzugt)
Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Standard-Gateway . . . . . . . . . ::
DHCPv6 IAID. . . . . . . . . . . : 240686187
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-20-CA-B3-D4-5C-26-0A-29-7C-AB
DNS-Server. . . . . . . . . . . : fec0: 0: 0: ffff :: 1% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 2% 1
fec0: 0: 0: ffff :: 3% 1
NetBIOS über Tcpip. . . . . . . . : Aktiviert
Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Intel (R) 82577LM Gigabit Network Connecti
auf
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 5C-26-0A-29-7C-AB
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
Tunneladapter isatap. {274D945A-549C-4FC8-9C3E-1D2A8397531B}:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter # 2
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Schnittstelle
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
Tunneladapter isatap. {D2AC927F-9161-4B5A-913B-CFE639941B94}:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter # 7
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
Tunneladapter isatap. {F0789BDF-9162-404F-ADC0-DCADB23F6967}:
Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medien getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix. ::
Beschreibung . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter # 8
Physikalische Adresse. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert. . . . : Ja
1 Antwort
 | Wiederholung: 13 |
Hier sind ein paar Dinge, die ich Ihnen empfehlen würde:
1. Testen Sie einen anderen Laptop auf der Verbindung (wenn der andere Laptop erfolgreich eine Verbindung herstellt, versuchen Sie es mit dem anderen Vorschlag)
2. Stellen Sie eine Verbindung zum drahtlosen Netzwerk her und führen Sie die Windows-Fehlerbehebung aus
3. Deaktivieren Sie den WLAN-Adapter und aktivieren Sie ihn erneut
4. Aktualisieren Sie den Treiber für den WLAN-Adapter manuell (da es sich um einen Dell-Laptop handelt, können Sie auf der Dell-Support-Website die Gerätekennung herunterladen, um Treiber für Ihren Laptop abzurufen), wenn auf der Dell-Website keine WLAN-Treiber vorhanden sind, gehen Sie zum Gerät Manager und greifen Sie auf die Hardware-ID zu und führen Sie eine Google-Suche durch, um die Treiber zu erhalten
Wenn Sie Hilfe benötigen, lassen Sie es mich wissen
Bemerkungen:
Alle 4 ausprobiert und Medien werden weiterhin als nicht verbunden gemeldet. Während der Fehlerbehebung heißt es außerdem: 'Probleme gefunden
'Wireless Network Connection' hat keine gültige IP-Konfiguration '
Welchen Internetzugang haben Sie zu Hause? Haben Sie Informationen darüber, wie Ihr WLAN konfiguriert ist?
Dean
