Fehlerbehebung bei Logitech Harmony Companion

Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.

Auf dieser Seite zur Fehlerbehebung können Sie Probleme mit dem Logitech Harmony Companion diagnostizieren.

Sie haben Probleme beim Starten von Startbefehlen von der Fernbedienung an den Hub.

Der Nabensensor ist möglicherweise schlecht positioniert oder durch etwas anderes blockiert. Überprüfen Sie, ob zwischen der Fernbedienung und dem Hub ein eindeutiger direkter Pfad besteht, damit die Signale erfolgreich gesendet werden können.

Die CEC (Consumer Electronics Control) Ihres Fernsehgeräts ermöglicht die Steuerung mehrerer Geräte über ein zentrales HDMI-Verbindungskabel. Es ist möglich, dass die automatischen Stromversorgungs- und Eingabebefehle von CEC und Harmony in Konflikt miteinander stehen. Deaktivieren Sie die CEC-Eingänge, wenn sie nicht mit den Harmony-Befehlen übereinstimmen.

Sehen https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... für spezifische CEC-Anweisungen auf Ihrem Fernseher basierend auf dem Hersteller.

Das Signal ist möglicherweise zu schwach oder geht aufgrund einer leeren Batterie verloren. Siehe (Anleitungen einfügen)

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem behebt, muss möglicherweise das Motherboard von der Companion-Fernbedienung oder dem Harmony-Hub ersetzt werden. Informationen zum Austauschen von Motherboards finden Sie unter (Anleitungen einfügen).

Sie haben Probleme, Bild- und Audiobefehle für die korrekte Registrierung im Fernsehen zu erhalten.

Stellen Sie sicher, dass die Eingangsquelle Ihres Fernsehgeräts korrekt ist. Normalerweise verfügt Ihre fernsehgefertigte Fernbedienung über eine 'Source' -Taste oben. Drücken Sie darauf und suchen Sie den richtigen Eingang für Ihr Harmony-Gerät.

Mit der CEC (Consumer Electronics Control) Ihres Fernsehgeräts können mehrere Geräte über ein zentrales HDMI-Verbindungskabel gesteuert werden. Wenn ein Gerät ein- oder ausgeschaltet wird oder Eingaben ändert, die nicht mit Harmony-Befehlen übereinstimmen, müssen möglicherweise einige CEC-Eingänge deaktiviert werden. Sehen https: //support.myharmony.com/en-us/unde ... für spezifische CEC-Anweisungen auf Ihrem Fernseher basierend auf dem Hersteller.

Sie haben Probleme, das Gerät dazu zu bringen, innerhalb einer angemessenen Zeitspanne zu reagieren.

In der Regel senden Fernbedienungen mehrere Signale, um zu bestätigen, dass ein Befehl an den Empfänger gesendet wird. Wenn die Befehlswiederholung zu niedrig eingestellt ist, sendet das Gerät möglicherweise nicht genügend Signale, um einen erfolgreichen Austausch sicherzustellen. Melden Sie sich bei Ihrem an, um dieses Problem zu beheben MyHarmony-Desktop-Software -> Wählen Sie Harmony Companion Remote -> Registerkarte Geräte auf der linken Seite des Bildschirms -> Wählen Sie Ihren Harmony Hub-Empfänger aus -> Geräteeinstellungen ändern -> Geräteverzögerungseinstellungen und klicken Sie auf Weiter -> und erhöhen, ansteigen Einschaltverzögerungswert.

Das Signal ist möglicherweise zu schwach oder geht aufgrund einer leeren Batterie verloren. Siehe (Anleitungen einfügen)

Sie klicken auf den Befehl für einen Kanal in Ihren Favoriten, werden jedoch zum falschen Kanal weitergeleitet.

Jeder Ihrer Lieblingskanäle muss einen Aktivitätstyp 'Fernsehen' haben, der sich im Namen Ihrer Aktivität von 'Fernsehen' unterscheidet. Gehen Sie in der Harmony-App zu MENÜ -> Harmony-Setup -> Geräte und Aktivitäten hinzufügen / bearbeiten -> AKTIVITÄTEN -> AKTIVITÄT HINZUFÜGEN -> TV ANSEHEN und wählen Sie dann>, um diese Einstellung zu konfigurieren. Schalten Sie die ausgeschalteten Geräte ein und drücken Sie MEINE GERÄTE SIND EIN. Wählen Sie den entsprechenden Eingang für Ihr Fernsehgerät und Ihren Receiver. Sie können auch eine TV-Aktivität auf Ihrem Desktop erstellen, indem Sie sich bei MyHarmony anmelden. Wählen Sie dann Aktivitäten -> Aktivität hinzufügen -> Fernsehen. Benennen Sie das Gerät als Nächstes, wählen Sie ein Symbol aus und wählen Sie das Gerät für diese Aktivität aus. Sie müssen auch das Gerät auswählen, mit dem die Kanäle geändert werden, das Gerät, mit dem die Lautstärke geändert wird, und den Eingang für das Gerät. Vergessen Sie nicht, Ihre Fernbedienung nach dem Erstellen von Kanälen zu synchronisieren.

Jedes Gerät für Ihren Harmony Companion, z. B. die Companion-Fernbedienung, verfügt über eigene Lieblingskanäle. Der Befehl, den Sie auswählen, kann ein Lieblingskanal auf einem anderen Gerät sein. Um die Einstellungen ohne Zurücksetzen zu ändern, melden Sie sich bei MyHarmony auf Ihrem Desktop an und wählen Sie Ihre Fernbedienung aus. Drücken Sie Favoriten -> Lieblingskanäle für dieses Gerät einrichten -> Geben Sie die Nummer des Lieblingskanals ein. Synchronisieren Sie dann die Fernbedienung. Wählen Sie für die mobile Harmony-App MENÜ -> Harmony-Setup -> Geräte und Aktivitäten hinzufügen / bearbeiten -> FAVORITEN. Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf SUCHEN, um Ihren Dienstanbieter zu finden. Wählen Sie Ihren Dienstanbieter aus und wählen Sie oben rechts> aus. Wählen Sie Ihre Lieblingskanäle und klicken Sie erneut auf>, um den Vorgang abzuschließen.

Um die Werkseinstellungen für die Harmony Mobile-App zurückzusetzen, wählen Sie MENÜ -> Harmony-Setup -> Geräte und Aktivitäten hinzufügen / bearbeiten -> Favoriten zurücksetzen. Entfernen Sie zum Zurücksetzen der Companion-Fernbedienung eine der Batterien und halten Sie den Netzschalter gedrückt.

Sie drücken einen Befehl auf der Companion-Fernbedienung, aber Sie springen zu oft in einem Menü nach oben oder unten.

Wenn ein Befehl zu oft gesendet wird, ist die Wiederholungseinstellung auf der Companion-Fernbedienung möglicherweise zu hoch. Dieses Problem kann mithilfe der Desktop-Software oder der mobilen Harmony-App gelöst werden. Um die Desktop-Software zu verwenden, melden Sie sich bei MyHarmony auf Ihrem Computer an und stellen Sie sicher, dass die richtige Fernbedienung ausgewählt ist. Wählen Sie Geräte -> Geräteeinstellungen ändern -> Gerätebefehlswiederholungen -> Weiter. Passen Sie den Schieberegler an, wählen Sie Fertig stellen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Companion-Fernbedienung synchronisieren, um die Änderungen vorzunehmen. Um das Problem mit der Harmony-App für Mobilgeräte zu lösen, öffnen Sie die App und wählen Sie Menü -> Harmony-Setup -> Geräte und Aktivitäten hinzufügen / bearbeiten -> GERÄTE. Wählen Sie unter GERÄTE das Gerät aus, das Sie ändern möchten, und wählen Sie dann BEFEHLSWIEDERHOLUNGEN aus. Passen Sie den Wiederholungswert an und wählen Sie>, um die Änderungen abzuschließen.

Wenn Sie feststellen, dass dies auftritt, wenn bestimmte Apps verwendet werden, muss Ihre App-Firmware möglicherweise aktualisiert werden. Gehen Sie dazu in die App-Einstellungen, suchen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie dann das Systemupdate aus. Stellen Sie unter den Systemeinstellungen ein, dass Ihr Gerät manuell nach Updates sucht, damit dieses Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.