Fehlerbehebung bei Amazon Fire HD 7 der 4. Generation

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Von Studenten beigesteuertes Wiki

Ein großartiges Team von Studenten aus unserem Bildungsprogramm hat dieses Wiki erstellt.



Veröffentlicht im September 2014.

Bildschirm ist eingefroren

Der Kindle Fire HD 7 reagiert nicht auf Berührungen.



Starten Sie Ihr Gerät neu

Viele Probleme können durch einen einfachen Neustart Ihres Geräts gelöst werden. Halten Sie den Netzschalter oben rechts auf Ihrem Kindle gedrückt, bis er sich ausschaltet, und schalten Sie ihn dann wieder ein.



Kindle erfordert ein Update

Wie bei jedem anderen Gerät können viele Probleme durch Software-Updates behoben werden. Gehen Sie zu der Einstellung, die Sie oben auf dem Bildschirm nach unten wischen. Tippen Sie dann auf mehr, tippen Sie auf Gerät und dann auf ungefähr. Tippen Sie auf Ihr Kindle aktualisieren, damit das Gerät nach dem Update neu gestartet werden kann.



Bildschirm ist schmutzig

Stellen Sie sicher, dass Ihr Bildschirm sauber ist, damit die Sensoren an den Rändern Ihres Geräts Ihre Berührung erfassen können. Verwenden Sie ein mikroskopisch kleines Tuch und reinigen Sie Ihren Bildschirm.

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Es kann keine Verbindung zu Wifi hergestellt werden

Das Gerät kann keine Verbindung zu Wifi herstellen, daher besteht kein Zugriff auf den Kindle Store oder die Kindle-Tastatur.

Keine Internetverbindung

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf einem anderen Gerät. Wenn dieses Gerät eine Verbindung herstellen kann, liegt das Problem bei Ihrem Kindle und nicht im Internet. Wenn das Gerät keine Verbindung herstellen kann, schalten Sie den Router aus und wieder ein.



Drahtlose Konnektivität deaktiviert

Möglicherweise ist die drahtlose Verbindung Ihres Geräts deaktiviert. Um die Konnektivität zu aktivieren, tippen Sie auf der Startseite auf die Menüschaltfläche. Wählen Sie dann Einstellungen auswählen und wählen Sie die Option für 'WLAN einschalten'.

Passwort vergessen

Das Passwort für den Sperrbildschirm wurde vergessen und auf das Tablet kann nicht zugegriffen werden.

Passwort zurücksetzen

Geben Sie 5 Mal das falsche Passwort ein. Auf diese Weise wird das Gerät deaktiviert und eine Meldung mit Optionen zum Warten von 30 Sekunden, zum Zurücksetzen des Kennworts oder zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird angezeigt. Wenn Sie das Kennwort zum Zurücksetzen auswählen, werden Sie aufgefordert, die Anmeldeinformationen Ihres Amazon-Kontos einzugeben. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Sie werden dann aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben und auf Fertig stellen zu klicken, wenn Sie fertig sind.

Rückstelleinrichtung

Befolgen Sie die gleichen Anweisungen wie beim Zurücksetzen des Kennworts, wählen Sie jedoch Gerät zurücksetzen, wenn das Optionsmenü angezeigt wird. Geben Sie dann die Anmeldeinformationen Ihres Amazon-Kontos ein. Mit dieser Option erhalten Sie Zugriff auf das Gerät, gespeicherte Informationen oder Einstellungen werden jedoch gelöscht.

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Es kann keine Verbindung zum Computer hergestellt werden

Das Gerät wird vom Computer nicht erkannt.

Versuchen Sie, es an einen anderen Computer anzuschließen

Wenn es funktioniert, wissen Sie, dass das Problem beim Computer und nicht beim Kindle liegt. Wenn es nicht funktioniert, wissen Sie, dass das Problem wahrscheinlich mit dem Kabel oder dem Kindle zusammenhängt.

Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel

Wenn das nicht funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich am Kindle. Wenn es funktioniert, wissen Sie, dass das Problem bei dem von Ihnen verwendeten USB-Kabel liegt.

Ändern Sie den Namen Ihres Kindle

Wenn der Name des Kindle Apostrophe enthält, entfernen Sie diese, da der Computer den Kindle sonst nicht erkennt.

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Schalten Sie den Passcode aus

Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Kindle und deaktivieren Sie den Passcode, da dies verhindern kann, dass der Computer eine Verbindung zu Ihrem Kindle herstellen kann.

Mein Kindle wird nicht aufgeladen

Das Gerät hat keinen Strom mehr und wird nicht aufgeladen.

Versuchen Sie es mit einem anderen Ladekabel und Netzteil

Die Lösung kann so einfach sein wie die Verwendung eines anderen Ladekabels. Trennen Sie Ihr Gerät vom Computer und ersetzen Sie das Ladekabel. Wenn das Gerät nicht aufgeladen wird, versuchen Sie es mit einem anderen Netzteil.

Ersetzen Sie den Ladeanschluss

Wenn das Problem durch Kabel und Adapter nicht behoben werden kann, ersetzen Sie das Ladegerät und den Micro-HDMI-Eingang. Öffnen Sie Ihr Gerät und ersetzen Sie diese Komponente. Derzeit gibt es keine Anleitung für dieses Modell. Probieren Sie diese Anleitung für ein ähnliches Kindle-Gerät aus: Ersatz des Kindle Fire HD 8,9-Zoll-Ladegeräts und des Micro-HDMI-Eingangs

Ersetzen Sie die Batterie

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, ersetzen Sie die Batterie. Öffnen Sie das Gerät, entfernen Sie den Akku und setzen Sie den neuen ein. Bitte beachten Sie diese hilfreiche Anleitung: Ersatz der Kindle-Feuerbatterie