HP Envy x360 m6-aq105dx
Wiederholung: 13
Gepostet: 29.11.2020
Ich habe den Bildschirm und die Scharniere dieses Laptop-Modells ausgetauscht und als ich es wieder hochfuhr, funktionierten Tastatur und Touchpad nicht. Beides funktioniert, wenn ich ins BIOS gehe, aber trotz diagnostischer Tests funktioniert es immer noch nicht. Ich habe gelesen, dass Windows-Updates und Tastaturen nicht funktionieren. Die Treiber scheinen aktualisiert zu sein. Befolgte alle Überprüfungen durch HP. Ich habe die Tastatur getestet und 1 Taste hat nicht funktioniert (Prnt Scrn-Taste). Behebt das Ersetzen der Tastatur (HP Teile-Nr. 807526-001) dieses Problem? Die Laptop-Tastatur funktionierte einwandfrei, bevor der Bildschirm / die Scharniere ausgetauscht wurden. Ich kann auch eine USB-Tastatur verwenden und der Touchscreen funktioniert. Jeder Rat wäre sehr dankbar.
2 Antworten
 | Rep: 12,6k |
Wenn die Tastatur im BIOS-Einstellungsbildschirm einwandfrei funktioniert, liegt das Problem an einem Windows-Treiber. . .
Gehen Sie zum Geräte-Manager, deinstallieren Sie die Tastatur und starten Sie den Computer neu.
Nun ist etwas, was Sie gesagt haben, nicht klar.
'Beides funktioniert, wenn ich in das BIOS gehe, aber trotz Diagnosetests funktioniert es immer noch nicht.'
Sie sagen, es funktioniert und es funktioniert nicht. Diagnosetests beheben nichts, sondern machen Sie nur auf Probleme aufmerksam.
Hat die Tastatur den Diagnosetest bestanden? Wenn ja, handelt es sich um ein Treiberproblem.
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Hier ist der Link zum HP Wartungs- und Servicehandbuch:
http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...
Was ändert sich, wenn Sie die Taste drücken?
 | Wiederholung: 1 |
Keine Arbeit nur für diesen Teil
Bemerkungen:
Was ist die Lösung
@Fita Merga
Was ändert sich, wenn Sie die Taste drücken?
Tammy Levesque
